BitMart-da ýygy-ýygydan soralýan soraglar
Hasap:
Google 2FA-ny aýryň ýa-da täzeden düzüň
E-poçtaňyza, telefonyňyza ýa-da Google Authenticator-a girişiňizi tötänleýin ýitiren bolsaňyz, Google 2FA-ny täzeden düzmek üçin aşakdaky görkezmelere eýeriň.
Google 2FA-ny açmak ýa-da täzeden düzmek üçin goldaw biletini ibermeli . Başlamak üçin aşakdaky resminamalaryňyzyň we maglumatlaryňyzyň bardygyna göz ýetiriň:
1. BitMart-da hasaba durmak üçin ulanýan telefon belgiňiz ýa-da e-poçta salgyňyz.
2. Şahsyýetnamaňyzyň öň we yzky suratlary. (Suratlar we şahsyýet belgisi düşnükli bolmaly.)
3. Şahsyýetnamaňyzyň öň tarapyny tutýan suratyňyz we goldaw islegiňizi görkezýän bellik. (Selfi kabul ederliksiz. Surat, şahsyýet belgisi we bellik düşnükli bolmaly.)
- Sene we haýyşyňyzyň düşündirişi bellikde bolmaly, aşakdaky mysala serediň:
- 20190601 (yyyy / mm / dd), BitMart hasabymda Google 2FA-ny açmagy haýyş edýärin
4. BitMart hasabyňyzdaky iň köp aktiwli bellik ady ýa-da islendik goýum we pul ýazgylary barada maglumat. Iň azyndan bir maglumat bermeli. Islegiňizi has çalt ýerine ýetirmek üçin mümkin boldugyça köp maglumat bermegiňizi maslahat berýäris.
5. Müşderi goldawy zerur bolsa size ýüz tutup biler ýaly dogry telefon belgisi ýa-da e-poçta salgysy.
Documentshli resminamalaryňyzy we maglumatlaryňyzy Goldaw Merkeziniň üsti bilen iberiň: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new
Üns beriň:
BitMart hasabyňyz üçin Şahsyýeti tassyklamak (KYC) -ni tamamlamadyk bolsaňyz we umumy balansyňyz 0,1 BTC-den ýokary bolsa, ýokardaky 3-nji bölümde görkezilen maglumatlary bermeli. Gerekli maglumat bermedik bolsaňyz, Google 2FA-ny açmak ýa-da üýtgetmek baradaky haýyşyňyzy ret ederis.
Google Authenticator APP-ni göçürip alyň
Android
“Android Authenticator” -ny “Android” enjamyňyzda ulanmak üçin “Android 2.1” ýa-da has soňraky wersiýasy bolmaly.
- “Android” telefonyňyzda ýa-da planşetiňizde “Google Play” -e giriň .
- Google Autenticator gözläň .
- Programmany göçürip alyň.
iPhone iPad
“Google Authenticator” -y “iPhone”, “iPod Touch” ýa-da “iPad” -da ulanmak üçin enjamyňyz üçin iň täze operasiýa ulgamy bolmaly. Mundan başga-da, programmany QR kody ulanyp, iPhone-da gurmak üçin 3G modeli ýa-da has soňraky bolmaly.
- “IPhone” ýa-da “iPad” -da “App Store” -a giriň.
- Google Autenticator gözläň .
- Programmany göçürip alyň.
Google Authenticator programmasyny gurmak
Android
- Android telefonyňyzda ýa-da planşetiňizde Google Authenticator programmasyny açyň.
- “Authenticator” -y ilkinji gezek ulanan bolsaňyz, “Başlamak” düwmesine basyň . Täze hasap goşmak üçin aşaky sagda Goşmak saýlaň .
-
Jübi enjamyňyzy hasabyňyz bilen baglanyşdyrmak üçin:
- QR koduny ulanmak : Ştrih-kod skanerini saýlaň . “Authenticator” programmasy ykjam enjamyňyzda ştrih-kod skaner programmasyny tapyp bilmese, birini göçürip alyp bilersiňiz. Gurnama amalyny tamamlamak üçin ştrih-kod skaner programmasyny gurmak isleseňiz, Gurmak saýlaň we gurnama amalyny geçiň. Programma gurlansoň, Google Authenticator-y açyň, soňra kamerany kompýuteriň ekranyndaky QR kodyna görkeziň.
- Gizlin açary ulanmak : Berlen açary saýlaň , soňra "Hasabyň adyny giriziň" gutusyna BitMart hasabyňyzyň e-poçta salgysyny giriziň. Ondan soň, Enter kodunyň aşagyndaky kompýuteriň ekranyndaky gizlin açary giriziň . Açary Wagt esasly etmek üçin saýlandygyňyzy anyklaň , soňra Goşmak saýlaň .
- Programmanyň işleýändigini barlamak üçin, mobil enjamyňyzdaky tassyklama koduny Enter c ode kompýuteriňizdäki gutujyga giriziň , soňra Barlamak düwmesine basyň .
- Koduňyz dogry bolsa, tassyklama habaryny görersiňiz. Gurnama amalyny dowam etdirmek üçin oneerine ýetir düwmesine basyň . Koduňyz nädogry bolsa, ykjam enjamyňyzda täze tassyklama koduny döredip görüň we ony kompýuteriňize giriziň. Entegem kynçylyk çekýän bolsaňyz , enjamyňyzdaky wagtyň dogrudygyny ýa-da umumy meseleler hakda okaň .
iPhone iPad
- “IPhone” ýa-da “iPad” -da “Google Authenticator” programmasyny açyň.
- “Authenticator” -y ilkinji gezek ulanan bolsaňyz, “Başlamak” düwmesine basyň . Täze hasap goşmak üçin sagyň aşaky böleginde Goşmak düwmesine basyň .
-
Jübi enjamyňyzy hasabyňyz bilen baglanyşdyrmak üçin:
- Ştrih- kod ulanmak : "Ştrih-kody skanirlemek" -e basyň we kamerany kompýuteriň ekranyndaky QR koduna görkeziň.
- El bilen ýazgyny ulanmak : "El bilen giriş" -e basyň we BitMart hasabyňyzyň e-poçta salgysyny giriziň. Soňra, kompýuteriň ekranyndaky gizlin düwmäni "Açar" aşagyndaky gutujyga giriziň. Ondan soň, Wagt esasly açyň we oneerine ýetir düwmesine basyň.
- Koduňyz dogry bolsa, tassyklama habaryny görersiňiz. Tassyklamak üçin oneerine basyň . Koduňyz nädogry bolsa, ykjam enjamyňyzda täze tassyklama koduny döredip görüň we ony kompýuteriňize giriziň. Entegem kynçylyk çekýän bolsaňyz , enjamyňyzdaky wagtyň dogrudygyny ýa-da umumy meseleler hakda okaň .
Goýum:
Şaýy pullary nädogry adrese iberdi
Gynansagam, teňňeleriňizi nädogry adrese iberen bolsaňyz, BitMart sanly serişdeleri alyp bilmez. Şeýle hem, BitMart bu salgylaryň kimdigini bilmeýär we bu teňňeleri dikeltmäge kömek edip bilmeýär.
Salgynyň kime degişlidigini anyklamagy maslahat berýäris. Mümkin bolsa eýesi bilen habarlaşyň we teňňeleriňizi yzyna almak üçin gepleşik geçiriň.
Nädogry teňňeler
BitMart teňňe salgysyna nädogry teňňe iberen bolsaňyz:
-
“BitMart” adatça bellik / teňňäni dikeltmek hyzmatyny teklip etmeýär.
-
Nädogry goýlan bellikler / teňňeler sebäpli ep-esli ýitgi çeken bolsaňyz, BitMart diňe biziň islegimize görä, bellikleriňizi / teňňeleriňizi dikeltmäge kömek edip biler. Bu amal gaty çylşyrymly we ep-esli çykdajy, wagt we töwekgelçilik döredip biler.
-
“BitMart” -dan teňňeleriňizi dikeltmegi haýyş etmek isleseňiz, “BitMart” hasabyňyzyň e-poçta salgysyny, teňňäniň adyny, salgysyny, mukdaryny, txidini (Kritiki), amal skrinshotyny bermegiňizi haýyş edýäris. “BitMart” topary nädogry teňňeleriň alynjakdygyna ýa-da ýokdugyna baha berer.
-
Şaýy pullaryňyzy yzyna almak mümkin bolan bolsa, gapjyk programma üpjünçiligini gurmaly ýa-da täzelemeli, hususy açarlary eksport / import etmeli we ş.m. Bu amallary diňe ygtybarly işgärler tarapyndan howpsuzlyk gözegçiligi astynda alyp barmak mümkin. Nädogry teňňeleri almak üçin iki hepdeden gowrak wagt gerek bolmagy üçin sabyr ediň.
Memo ýazmagy ýatdan çykardyňyz / Nädogry ýatlama ýazdyňyz
Belli bir görnüşdäki teňňeleri (meselem, EOS, XLM, BNB we ş.m.) BitMart-a goýanyňyzda, goýum salgyňyz bilen bilelikde ýatlama ýazmaly. Oatlama goşmak, geçirjek sanly baýlyklaryňyzyň size degişlidigini subut etmäge kömek eder. Otherwiseogsam, goýumyňyz şowsuz bolar.
Oatlamaňyzy goşmagy ýatdan çykaran bolsaňyz ýa-da ýalňyş ýatlama ýazan bolsaňyz, aşakdaky maglumatlar bilen derrew müşderi hyzmatyna ýüz tutmagyňyzy haýyş edýäris:
-
BitMart hasabyňyz (Telefon belgisi (ýurt kody bolmazdan) / Giriş üçin ulanylýan e-poçta salgysy)
-
Goýumyňyzyň TXID (ýatlamanyň ýoklugy sebäpli şowsuz)
-
Goýumyňyzyň gelmedik geleşiginiň skrinshotyny bermegiňizi haýyş edýäris. Bu skrinshot, yzyna almagy başlatan platformanyň yzyna alma ýazgysydyr (goýumyň txidi skrinshotda aýdyň görünmeli).
-
Dogry goýum salgysy we ýatlamasy bilen BitMart-a täze goýum (islendik mukdarda) başlaň. Bu amal üçin skrinshot we hash (TXID) beriň.
Bellik: täze goýum ýatlamasyz goýlan adresiňizden bolmaly. Diňe şeýdip, şowsuz goýumyň siz tarapyndan başlandygyny subut edip bilersiňiz.
Goldaw biletini iberiň: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new.
Aboveokardaky ähli maglumatlary berenden soň, sabyrsyzlyk bilen garaşyň. Tehnologiýa toparymyz maglumatlary barlar we meseläni siziň üçin çözüp başlar.
Yza çekmek:
Nädogry adrese çekiň
“BitMart” çykaryşyňyzy tassyklanyňyzdan soň awtomatiki usulda çykarmak işine başlar. Gynansagam, işe başlansoň duruzmagyň hiç hili usuly ýok. Blokirlemegiň anonimligi sebäpli BitMart serişdäňiziň nirä iberilendigini anyklap bilmeýär. Teňňeleriňizi ýalňyşlyk bilen nädogry adrese iberen bolsaňyz. Salgynyň kime degişlidigini anyklamagy maslahat berýäris. Mümkin bolsa alyjy bilen habarlaşyň we serişdäňizi yzyna almak üçin gepleşik geçiriň.
Nädogry ýa-da boş bellik / zerur düşündiriş bilen serişdäňizi başga bir exchangea geçiren bolsaňyz, serişdäňizi yzyna gaýtarmak üçin TXID bilen kabul ediş bir exchangeasyna ýüz tutmagyňyzy haýyş edýäris.
Çykaryş tölegleri we iň az pul almak
Her teňňe üçin töleg we iň az pul çykarmak üçin şu ýere basyň
Söwda:
Çäkli sargyt haçan ulanmaly?
Satyn almaga ýa-da satmaga howlukmasaňyz, çäkli sargytlary ulanmaly. Bazar sargytlaryndan tapawutlylykda, çäkli sargytlar derrew ýerine ýetirilmeýär, şonuň üçin haýyş / teklip bahasy ýetýänçä garaşmaly. Çäklendirilen sargytlar has gowy satuw we satyn alyş bahalaryny almaga mümkinçilik berýär we adatça uly goldaw we garşylyk derejelerinde ýerleşdirilýär. Şeýle hem, satyn almak / satmak sargydyňyzy has kiçi çäkli sargytlara bölüp bilersiňiz, şonuň üçin ortaça çykdajy alarsyňyz.
Bazar sargytyny haçan ulanmaly?
Bazar sargytlary, sargydyňyzy doldurmak belli bir bahany almakdan has möhüm bolan ýagdaýlarda amatlydyr. Diýmek, süýşmek sebäpli has ýokary bahalary we tölegleri tölemek isleseňiz, diňe bazar sargytlaryny ulanmaly. Başgaça aýdylanda, bazar sargytlary diňe gyssanýan bolsaňyz ulanylmaly.
Käwagt mümkin boldugyça gysga wagtda satyn almaly / satmaly. Şonuň üçin derrew söwda bilen meşgullanmak ýa-da kynçylykdan çykmak zerur bolsa, bazar sargytlary peýdaly bolanda.
Şeýle-de bolsa, ilkinji gezek kripto giren bolsaňyz we Bitcoin-den altkoin satyn almak üçin ulanýan bolsaňyz, bazar sargytlaryny ulanmaň, sebäbi sizden has köp pul tölärsiňiz. Bu ýagdaýda çäkli sargytlary ulanmaly.
