Ako overiť účet v BitMart

Stiahnite si Google 2FA:

Zariadenie so systémom Android:

– Požiadavky: Ak chcete na svojom zariadení so systémom Android používať aplikáciu Google Authenticator, musí na ňom používať systém Android verzie 2.1 alebo novšej.
- Stiahnutie aplikácie:

1. Na telefóne alebo tablete s Androidom navštívte Google Play .

2. Vyhľadajte aplikáciu Google Authenticator .

3. Stiahnite si a nainštalujte aplikáciu

Nastaviť Google 2FA:

Zariadenie so systémom Android:

1. Na telefóne alebo tablete s Androidom otvorte aplikáciu Google Authenticator.

2. Ak je to prvýkrát, čo používate Authenticator, klepnite na Začať . Ak chcete pridať nový účet, v pravom dolnom rohu vyberte Pridať .

3. Prepojenie mobilného zariadenia s účtom:

   • Pomocou QR kódu : Vyberte položku Naskenovať čiarový kód . Ak aplikácia Authenticator nedokáže na vašom mobilnom zariadení nájsť aplikáciu na skenovanie čiarových kódov, môže sa zobraziť výzva na jej stiahnutie a inštaláciu. Ak chcete nainštalovať aplikáciu skenera čiarových kódov, aby ste mohli dokončiť proces nastavenia, vyberte možnosť Inštalovať a potom prejdite procesom inštalácie. Po nainštalovaní aplikácie znova otvorte aplikáciu Google Authenticator a potom nasmerujte fotoaparát na QR kód na obrazovke počítača.

   • Použitie tajného kľúča : Vyberte možnosť Zadajte poskytnutý kľúč a potom do poľa „Zadajte názov účtu“ zadajte e-mailovú adresu svojho účtu BitMart. Potom zadajte tajný kľúč na obrazovke počítača v časti Zadať kód . Uistite sa, že ste zvolili, aby bol kľúč založený na čase , potom vyberte Pridať .

4. Ak chcete otestovať, či aplikácia funguje, zadajte verifikačný kód zo svojho mobilného zariadenia do poľa na počítači v časti Zadajte kód a potom kliknite na položku Overiť .

Ak je váš kód správny, zobrazí sa potvrdzujúca správa. Kliknutím na tlačidlo Hotovo pokračujte v procese nastavenia. Ak je váš kód nesprávny, skúste na svojom mobilnom zariadení vygenerovať nový overovací kód a potom ho zadať na počítači. Ak máte stále problémy, možno budete chcieť overiť správnosť času na vašom zariadení alebo si prečítať o bežných problémoch.

iPhone, iPad:

1. Na svojom iPhone alebo iPade otvorte aplikáciu Google Authenticator.

2. Ak je to prvýkrát, čo používate Authenticator, klepnite na Začať nastavenie . Ak chcete pridať nový účet, v pravom dolnom rohu klepnite na Pridať .

3. Prepojenie mobilného zariadenia s účtom:

   • Používanie čiarového kódu : Klepnite na „Skenovať čiarový kód“ a potom nasmerujte fotoaparát na QR kód na obrazovke počítača.

   • Používanie manuálneho zadávania : Klepnite na „Manuálne zadanie“ a zadajte e-mailovú adresu svojho účtu BitMart. Potom zadajte tajný kľúč na obrazovke počítača do poľa pod „Kľúč“. Ďalej zapnite podľa času a klepnite na Hotovo.

4. Ak je váš kód správny, zobrazí sa potvrdzujúca správa. Potvrďte kliknutím na Hotovo . Ak je váš kód nesprávny, skúste na svojom mobilnom zariadení vygenerovať nový overovací kód a potom ho zadať na počítači. Ak máte stále problémy, možno budete chcieť overiť správnosť času na vašom zariadení alebo si prečítať o bežných problémoch.

Teraz je väzba dokončená a môžete použiť Google Authenticator v budúcich operáciách, aby ste zaistili bezpečnosť svojho účtu.

Ako nastaviť overenie telefónu

Krok 1: Umiestnite kurzor myši na svoj registračný e-mail v pravom hornom rohu domovskej stránky a zobrazí sa rozbaľovacia ponuka. Kliknite na [ Účet]


Krok 2: Prejdite nadol a uvidíte časť Nastavenia zabezpečenia . Kliknite na [ Povoliť] pre overenie telefónu.

Krok 3: Uvidíte stránku viazania telefónneho čísla a postupujte podľa pokynov nižšie.

1. Zadajte [ kód vašej krajiny] a [ vaše telefónne číslo]


2. Kliknite na [ Odoslať]


3. Skontrolujte svoj telefón a potom zadajte šesťmiestny [ kód na overenie telefónu]


4. Kliknite na [ Odoslať]


Teraz bola väzba vášho telefónneho čísla úspešná.

Často kladené otázky (FAQ)

Zrušte alebo resetujte My Google 2FA

Ak ste omylom stratili prístup k svojmu e-mailu, telefónu alebo aplikácii Google Authenticator, resetujte svoje 2FA Google podľa pokynov nižšie.

Ak chcete zrušiť viazanie alebo resetovať svoj Google 2FA , musíte odoslať lístok podpory . Ak chcete začať, uistite sa, že máte pri sebe nasledujúce dokumenty a informácie:

1. Telefónne číslo alebo e-mailová adresa, ktorú používate na registráciu na BitMart.

2. Predný a zadný obrázok vášho občianskeho preukazu. (Obrázky a identifikačné číslo musia byť čitateľné.)

3. Fotografia, na ktorej držíte prednú stranu občianskeho preukazu, a poznámka objasňujúca vašu žiadosť o podporu. (Selfie nie je prijateľné. Fotografia, identifikačné číslo a poznámka musia byť čitateľné.)

• Dátum a vysvetlenie vašej požiadavky MUSÍ byť uvedené v poznámke, pozrite si príklad nižšie:
• 20190601 (rrrr/mm/dd), so žiadosťou o zrušenie viazanosti Google 2FA v mojom účte BitMart

4. Informácie o názve tokenu s najväčším počtom aktív na vašom účte BitMart ALEBO akýchkoľvek záznamoch o vkladoch a výberoch. MUSÍTE poskytnúť aspoň jednu informáciu. Dôrazne odporúčame uviesť čo najviac informácií, aby sme mohli vašu požiadavku spracovať rýchlejšie.

5. Platné telefónne číslo alebo e-mailová adresa, aby vás naša zákaznícka podpora mohla v prípade potreby kontaktovať.

Odošlite všetky svoje dokumenty a informácie prostredníctvom Centra podpory: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Vezmite prosím na vedomie:

Ak ste nedokončili overenie totožnosti (KYC) pre svoj účet BitMart a máte celkový zostatok vyšší ako 0,1 BTC, MUSÍTE poskytnúť informácie uvedené v bode 3 vyššie. Ak ste neposkytli žiadne požadované informácie, zamietneme vašu žiadosť o zrušenie viazania alebo resetovanie vášho Google 2FA.