Jak ověřit účet v BitMart

Stáhnout Google 2FA:

Zařízení Android:

– Požadavky: Chcete-li na svém zařízení Android používat aplikaci Google Authenticator, musí mít Android verze 2.1 nebo novější.
- Stažení aplikace:

1. Na telefonu nebo tabletu Android navštivte Google Play .

2. Vyhledejte Google Authenticator .

3. Stáhněte a nainstalujte aplikaci

Nastavení Google 2FA:

Zařízení Android:

1. Na telefonu nebo tabletu Android otevřete aplikaci Google Authenticator.

2. Pokud je to poprvé, co používáte Authenticator, klepněte na Začít . Chcete-li přidat nový účet, vpravo dole vyberte Přidat .

3. Propojení mobilního zařízení s účtem:

   • Pomocí QR kódu : Vyberte Naskenovat čárový kód . Pokud aplikace Authenticator nemůže na vašem mobilním zařízení najít aplikaci skeneru čárových kódů, můžete být vyzváni ke stažení a instalaci. Chcete-li nainstalovat aplikaci skeneru čárových kódů, abyste mohli dokončit proces nastavení, vyberte možnost Instalovat a poté projděte procesem instalace. Po instalaci aplikace znovu otevřete Google Authenticator a poté namiřte fotoaparát na QR kód na obrazovce počítače.

   • Použití tajného klíče : Vyberte možnost Zadat poskytnutý klíč a poté do pole „Zadejte název účtu“ zadejte e-mailovou adresu svého účtu BitMart. Dále zadejte tajný klíč na obrazovce počítače v části Zadat kód . Ujistěte se, že jste zvolili klíč podle času , a poté vyberte Přidat .

4. Chcete-li otestovat, zda aplikace funguje, zadejte ověřovací kód ze svého mobilního zařízení do pole v počítači v části Zadat kód a poté klikněte na Ověřit.

Pokud je váš kód správný, zobrazí se potvrzovací zpráva. Klepnutím na Hotovo pokračujte v procesu nastavení. Pokud je váš kód nesprávný, zkuste na svém mobilním zařízení vygenerovat nový ověřovací kód a poté jej zadat na počítači. Pokud potíže přetrvávají, možná budete chtít ověřit, zda je čas na vašem zařízení správný, nebo si přečíst o běžných problémech.

iPhone, iPad:

1. Na iPhonu nebo iPadu otevřete aplikaci Google Authenticator.

2. Pokud je to poprvé, co používáte Authenticator, klepněte na Zahájit nastavení . Chcete-li přidat nový účet, klepněte vpravo dole na Přidat .

3. Propojení mobilního zařízení s účtem:

   • Použití čárového kódu : Klepněte na „Scan Barcode“ a poté namiřte fotoaparát na QR kód na obrazovce vašeho počítače.

   • Použití ručního zadání : Klepněte na „Ruční zadání“ a zadejte e-mailovou adresu svého účtu BitMart. Poté zadejte tajný klíč na obrazovce počítače do pole pod „Klíč“. Dále zapněte možnost Časově záviset a klepněte na Hotovo.

4. Pokud je váš kód správný, zobrazí se potvrzovací zpráva. Potvrďte kliknutím na Hotovo . Pokud je váš kód nesprávný, zkuste na svém mobilním zařízení vygenerovat nový ověřovací kód a poté jej zadat na počítači. Pokud potíže přetrvávají, možná budete chtít ověřit, zda je čas na vašem zařízení správný, nebo si přečíst o běžných problémech.

Nyní je vazba dokončena, můžete použít Google Authenticator v budoucích operacích, abyste zajistili bezpečnost svého účtu.

Jak nastavit ověření telefonu

Krok 1: Umístěte ukazatel myši na registrační e-mail v pravém horním rohu domovské stránky a zobrazí se rozbalovací nabídka. Klikněte na [ Účet]


Krok 2: Přejděte dolů a uvidíte část Nastavení zabezpečení . Klikněte na [ Povolit] pro ověření telefonu.

Krok 3: Uvidíte stránku s připojením telefonního čísla a postupujte podle pokynů níže.

1. Zadejte [ kód vaší země] a [ vaše telefonní číslo]


2. Klikněte na [ Odeslat]


3. Zkontrolujte svůj telefon a poté zadejte šestimístný [ ověřovací kód telefonu]


4. Klikněte na [ Odeslat]


Nyní byla vazba vašeho telefonního čísla úspěšná.

Často kladené otázky (FAQ)

Zrušte nebo resetujte My Google 2FA

Pokud jste omylem ztratili přístup ke svému e-mailu, telefonu nebo aplikaci Google Authenticator, resetujte své Google 2FA podle pokynů níže.

Chcete-li odpojit nebo resetovat svůj Google 2FA , musíte odeslat lístek podpory . Pro začátek se ujistěte, že máte s sebou následující dokumenty a informace:

1. Telefonní číslo nebo e-mailová adresa, kterou používáte k registraci na BitMart.

2. Přední a zadní obrázek vaší ID karty. (Obrázky a identifikační číslo musí být čitelné.)

3. Fotku, na které držíte přední stranu svého občanského průkazu, a poznámku objasňující vaši žádost o podporu. (Selfie není přijatelná. Fotografie, identifikační číslo a poznámka musí být čitelné.)

• Datum a vysvětlení vašeho požadavku MUSÍ být uvedeno v poznámce, viz příklad níže:
• 20190601 (yyyy/mm/dd), požadující zrušení vazby Google 2FA v mém účtu BitMart

4. Informace o názvu tokenu s největším počtem aktiv na vašem účtu BitMart NEBO záznamy o vkladech a výběrech. MUSÍTE poskytnout alespoň jednu informaci. Důrazně doporučujeme uvést co nejvíce informací, abychom mohli vaši žádost zpracovat rychleji.

5. Platné telefonní číslo nebo e-mailová adresa, aby vás naše zákaznická podpora mohla v případě potřeby kontaktovat.

Odešlete všechny své dokumenty a informace prostřednictvím centra podpory: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Poznámka:

Pokud jste neprovedli ověření identity (KYC) pro svůj účet BitMart a máte celkový zůstatek vyšší než 0,1 BTC, MUSÍTE poskytnout informace uvedené v bodě 3 výše. Pokud jste neposkytli žádné požadované informace, zamítneme vaši žádost o zrušení vazby nebo resetování vašeho Google 2FA.