BitMart жүйесінде тіркелгіні қалай тексеруге болады
Есептік жазбамды қалай тексеруге болады?
1-қадам: Меңзерді басты беттің жоғарғы оң жағындағы тіркеу электрондық поштасының үстіне апарсаңыз, ашылмалы мәзірді көресіз. [Активтер] түймесін басыңыз .
2-қадам: [ Spot] бөлімінде [Тексеру] түймесін басыңыз.
3-қадам: INTERMEDIATE тіркелгі түрі астында [РЕСЕПТЕЛУ] түймесін басып , есептік жазбаны растау ақпаратын толтыруды аяқтаңыз.
Есептік жазбаңызды растау үшін 24 сағатқа дейін уақыт кетеді.
Екі факторлы аутентификацияны (2FA) қалай орнатуға болады?
1-қадам: Меңзерді басты беттің жоғарғы оң жағындағы тіркеу электрондық поштасының үстіне апарыңыз, сонда ашылмалы мәзірді көресіз. [ Есептік жазба] түймесін басыңыз
2-қадам: Төмен жылжып, Қауіпсіздік параметрлері бөлімін көре аласыз. Google Authenticator үшін [ Қосу] түймесін басыңыз .
3-қадам: Сіз Google 2FA байланыстыру бетін көресіз және төмендегі нұсқауларды орындаңыз.
Google 2FA жүктеп алыңыз:
Android құрылғысы:
- Талаптар: Android құрылғысында Google Authenticator пайдалану үшін ол Android 2.1 немесе одан кейінгі нұсқасын іске қосуы керек.
- Қолданбаны жүктеп алу:
-
Android телефонында немесе планшетінде Google Play сайтына кіріңіз .
-
Google Authenticator іздеңіз .
-
Қолданбаны жүктеп алып, орнатыңыз
iPhone, iPad:
- Талаптар: iPhone, iPod Touch немесе iPad құрылғысында Google Authenticator пайдалану үшін құрылғыңыз үшін соңғы операциялық жүйе болуы керек. Сонымен қатар, QR кодын пайдаланып iPhone телефонында қолданбаны орнату үшін сізде 3G немесе одан кейінгі үлгі болуы керек.
- Қолданбаны жүктеп алу:
-
iPhone немесе iPad құрылғыңызда App Store дүкеніне кіріңіз.
-
Google Authenticator іздеңіз .
-
Қолданбаны жүктеп алып, орнатыңыз.
Google 2FA орнату:
Android құрылғысы:
-
Android телефонында немесе планшетінде Google Authenticator қолданбасын ашыңыз.
-
Аутентификацияны бірінші рет пайдалансаңыз, Бастау түймесін түртіңіз . Жаңа тіркелгі қосу үшін төменгі оң жақтағы Қосу опциясын таңдаңыз .
-
Мобильді құрылғыны тіркелгіңізге байланыстыру үшін:
-
QR кодын пайдалану : Штрих-кодты сканерлеу опциясын таңдаңыз . Authenticator қолданбасы мобильді құрылғыда штрих-код сканері қолданбасын таба алмаса, сізден оны жүктеп алып, орнату сұралуы мүмкін. Орнату процесін аяқтау үшін штрих-код сканері қолданбасын орнатқыңыз келсе, Орнату опциясын таңдап , орнату процесін орындаңыз. Қолданба орнатылғаннан кейін Google Authenticator бағдарламасын қайта ашыңыз, содан кейін камераңызды компьютер экранындағы QR кодқа бағыттаңыз.
-
Құпия кілтті пайдалану : Берілген кілтті енгізу опциясын таңдап , «Тіркелгі атын енгізу» жолағына BitMart тіркелгінің электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз. Әрі қарай, компьютер экранында « Кодты енгізу » астындағы құпия кілтті енгізіңіз . Кілтті Уақытқа негізделген етіп жасауды таңдағаныңызға көз жеткізіңіз , содан кейін Қосу опциясын таңдаңыз .
-
-
Қолданбаның жұмыс істеп тұрғанын тексеру үшін мобильді құрылғыдағы растау кодын компьютердегі «Код енгізіңіз» астындағы ұяшыққа енгізіп , « Тексеру » түймесін басыңыз .
Кодыңыз дұрыс болса, растау хабарын көресіз. Орнату процесін жалғастыру үшін Дайын түймесін басыңыз . Кодыңыз қате болса, мобильді құрылғыда жаңа растау кодын жасап, оны компьютерге енгізіп көріңіз. Егер сізде әлі де қиындық туындаса, құрылғыңыздағы уақыттың дұрыс екенін тексергіңіз немесе жалпы мәселелер туралы оқығыңыз келуі мүмкін.
iPhone, iPad:
-
iPhone немесе iPad құрылғысында Google Authenticator қолданбасын ашыңыз.
-
Аутентификацияны бірінші рет пайдалансаңыз, Орнатуды бастау түймесін түртіңіз . Жаңа есептік жазба қосу үшін төменгі оң жақтағы Қосу түймесін түртіңіз .
-
Мобильді құрылғыны тіркелгіңізге байланыстыру үшін:
-
Штрих-кодты пайдалану : «Штрих-кодты сканерлеу» түймесін түртіп, камераңызды компьютер экранындағы QR кодқа бағыттаңыз.
-
Қолмен енгізуді пайдалану : «Қолмен енгізу» түймесін түртіп, BitMart тіркелгіңіздің электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз. Содан кейін компьютер экранындағы құпия кілтті «Кілт» астындағы ұяшыққа енгізіңіз. Әрі қарай, Уақытқа негізделген параметрін қосып, «Дайын» түймесін түртіңіз .
-
-
Кодыңыз дұрыс болса, растау хабарын көресіз. Растау үшін Дайын түймесін басыңыз . Кодыңыз қате болса, мобильді құрылғыда жаңа растау кодын жасап, оны компьютерге енгізіп көріңіз. Егер сізде әлі де қиындық туындаса, құрылғыңыздағы уақыттың дұрыс екенін тексергіңіз немесе жалпы мәселелер туралы оқығыңыз келуі мүмкін.
Енді байлау аяқталды, есептік жазбаңыздың қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін Google Authenticator қолданбасын келешек әрекеттерде пайдалануға болады.
Телефонды растауды қалай орнатуға болады
1-қадам: Меңзерді басты беттің жоғарғы оң жағындағы тіркеу электрондық поштасының үстіне апарыңыз, сонда ашылмалы мәзірді көресіз. [ Тіркелгі] түймесін басыңыз
2-қадам: Төмен жылжып, Қауіпсіздік параметрлері бөлімін көре аласыз. Телефонды растау үшін [ Қосу] түймесін басыңыз .
3-қадам: Сіз телефон нөмірін байланыстыру бетін көресіз және төмендегі нұсқауларды орындаңыз.
1. [ ел кодын] және [ телефон нөміріңізді]
енгізіңіз 2. [ Жіберу]
түймесін басыңыз 3. Телефоныңызды тексеріңіз, одан кейін алты санды [ Телефонды растау кодын]
енгізіңіз 4. [ Жіберу]
түймесін басыңыз . Енді телефон нөміріңіз байланыстырылды.
Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)
Менің Google 2FA-ны ажырату немесе қалпына келтіру
Егер сіз байқаусызда электрондық поштаңызға, телефоныңызға немесе Google Authenticator қолданбасына кіру мүмкіндігін жоғалтсаңыз, Google 2FA қалпына келтіру үшін төмендегі нұсқауларды орындаңыз.
Google 2FA байланысын жою немесе қалпына келтіру үшін қолдау көрсету билетін жіберуіңіз керек . Бастау үшін сізде келесі құжаттар мен ақпарат бар екеніне көз жеткізіңіз:
1. BitMart жүйесінде тіркелу үшін пайдаланатын телефон нөмірі немесе электрондық пошта мекенжайы.
2. Жеке куәліктің алдыңғы және артқы суреттері. (Суреттер мен ID нөмірі анық болуы керек.)
3. Жеке куәлігіңіздің алдыңғы жағын ұстап тұрған фотосуретіңіз және қолдау сұрауыңызды түсіндіретін жазба. (Селфи қабылданбайды. Фотосурет, жеке куәлік нөмірі және жазба анық болуы керек.)
- Сұранысыңыздың күні мен түсіндірмесі ескертпеде болуы керек, төмендегі мысалды қараңыз:
- 20190601 (жжж/мм/кк), BitMart есептік жазбамдағы Google 2FA байланыстыруды сұрау
4. BitMart есептік жазбаңызда ең көп активтері бар таңбалауыш атауы НЕМЕСЕ кез келген депозит пен алу жазбалары туралы ақпарат. Сіз кем дегенде бір ақпаратты беруіңіз керек. Сұрауыңызды тезірек өңдеуіміз үшін мүмкіндігінше көбірек ақпарат беруді ұсынамыз.
5. Тұтынушыларды қолдау қызметі қажет болған жағдайда сізбен байланысуы үшін жарамды телефон нөмірі немесе электрондық пошта мекенжайы.
Қолдау орталығы арқылы барлық құжаттар мен ақпаратты жіберіңіз: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new
Ескерту:
Егер сіз BitMart тіркелгіңіз үшін Identity Authentication (KYC) рәсімін аяқтамаған болсаңыз және сізде 0,1 BTC-ден асатын жалпы теңгерім болса, жоғарыда №3-те көрсетілген ақпаратты беру керек. Қандай да бір қажетті ақпаратты бере алмасаңыз, Google 2FA-ны жою немесе қалпына келтіру туралы сұрауыңызды қабылдамаймыз.