Cara Memverifikasi Akun di BitMart

Unduh Google 2FA:

perangkat Android:

- Persyaratan: Untuk menggunakan Google Authenticator di perangkat Android Anda, harus menjalankan Android versi 2.1 atau lebih baru.
- Mengunduh aplikasi:

1. Di ponsel atau tablet Android Anda, kunjungi Google Play .

2. Telusuri Google Authenticator .

3. Unduh dan instal aplikasi

Siapkan Google 2FA:

perangkat Android:

1. Di ponsel atau tablet Android Anda, buka aplikasi Google Authenticator.

2. Jika ini pertama kalinya Anda menggunakan Authenticator, ketuk Mulai . Untuk menambahkan akun baru, di kanan bawah, pilih Tambahkan .

3. Untuk menautkan perangkat seluler ke akun Anda:

   • Menggunakan kode QR : Pilih Pindai kode batang . Jika aplikasi Authenticator tidak dapat menemukan aplikasi pemindai kode batang di perangkat seluler Anda, Anda mungkin diminta untuk mengunduh dan menginstalnya. Jika Anda ingin menginstal aplikasi pemindai kode batang agar dapat menyelesaikan proses penyiapan, pilih Instal , lalu lakukan proses penginstalan. Setelah aplikasi diinstal, buka kembali Google Authenticator, lalu arahkan kamera Anda ke kode QR di layar komputer Anda.

   • Menggunakan kunci rahasia : Pilih Masukkan kunci yang disediakan , lalu masukkan alamat email Akun BitMart Anda di kotak "Masukkan nama akun". Selanjutnya, masukkan kunci rahasia di layar komputer Anda di bawah Masukkan kode . Pastikan anda telah memilih untuk membuat key Time based , lalu pilih Add .

4. Untuk menguji apakah aplikasi berfungsi, masukkan kode verifikasi pada perangkat seluler Anda ke dalam kotak di komputer Anda di bawah Masukkan kode , lalu klik Verifikasi .

Jika kode Anda benar, Anda akan melihat pesan konfirmasi. Klik Selesai untuk melanjutkan proses penyiapan. Jika kode Anda salah, coba buat kode verifikasi baru di perangkat seluler Anda, lalu masukkan di komputer Anda. Jika masih mengalami masalah, Anda mungkin ingin memverifikasi bahwa waktu di perangkat sudah benar atau membaca tentang masalah umum.

iPhone, iPad:

1. Di iPhone atau iPad Anda, buka aplikasi Google Authenticator.

2. Jika ini pertama kalinya Anda menggunakan Authenticator, ketuk Mulai penyiapan . Untuk menambahkan akun baru, di kanan bawah, tap Tambahkan .

3. Untuk menautkan perangkat seluler ke akun Anda:

   • Menggunakan Kode Batang : Ketuk "Pindai Kode Batang" lalu arahkan kamera ke kode QR di layar komputer Anda.

   • Menggunakan Entri Manual : Ketuk "Entri Manual" dan masukkan alamat email Akun BitMart Anda. Kemudian, masukkan kunci rahasia di layar komputer Anda ke dalam kotak di bawah "Kunci". Selanjutnya, aktifkan Berbasis Waktu dan ketuk Selesai.

4. Jika kode Anda benar, Anda akan melihat pesan konfirmasi. Klik Selesai untuk mengonfirmasi. Jika kode Anda salah, coba buat kode verifikasi baru di perangkat seluler Anda, lalu masukkan di komputer Anda. Jika masih mengalami masalah, Anda mungkin ingin memverifikasi bahwa waktu di perangkat sudah benar atau membaca tentang masalah umum.

Sekarang pengikatan selesai, Anda dapat menggunakan Google Authenticator dalam operasi mendatang untuk memastikan keamanan akun Anda.

Cara mengatur Verifikasi Telepon

Langkah 1: Arahkan kursor ke email pendaftaran Anda di kanan atas beranda, dan Anda akan melihat menu drop-down. Klik [ Akun]


Langkah 2: Gulir ke bawah dan Anda dapat melihat bagian Pengaturan Keamanan . Klik [ Aktifkan] untuk Verifikasi Telepon.

Langkah 3: Anda akan melihat halaman ikat Nomor Telepon dan ikuti petunjuk di bawah ini.

1. Masukkan [ kode negara Anda] dan [ nomor Telepon Anda]


2. Klik [ Kirim] 3. Periksa telepon Anda, lalu masukkan [ Kode Verifikasi Telepon]


enam digit 4. Klik [ Kirim] Sekarang pengikatan nomor telepon Anda berhasil.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Lepaskan atau Setel Ulang Google 2FA Saya

Jika Anda tidak sengaja kehilangan akses ke email, ponsel, atau Google Authenticator, ikuti petunjuk di bawah untuk mengatur ulang Google 2FA Anda.

Anda harus mengirimkan tiket dukungan untuk melepaskan atau menyetel ulang Google 2FA Anda. Untuk memulai, pastikan Anda membawa dokumen dan informasi berikut:

1. Nomor telepon atau alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar di BitMart.

2. Gambar depan dan belakang KTP Anda. (Gambar dan nomor ID harus dapat dibaca.)

3. Foto Anda memegang bagian depan KTP, dan catatan yang menjelaskan permintaan dukungan Anda. (Selfie tidak dapat diterima. Foto, nomor ID, dan catatan harus dapat dibaca.)

• Tanggal dan penjelasan permintaan Anda HARUS dicantumkan dalam catatan, silakan lihat contoh di bawah ini:
• 20190601 (yyyy/mm/dd), meminta untuk melepaskan Google 2FA di akun BitMart saya

4. Informasi tentang nama token dengan aset terbanyak di akun BitMart Anda ATAU catatan setoran dan penarikan apa pun. Anda HARUS memberikan setidaknya satu informasi. Kami sangat menyarankan Anda memberikan informasi sebanyak mungkin agar kami dapat memproses permintaan Anda lebih cepat.

5. Nomor telepon atau alamat email yang valid sehingga dukungan pelanggan kami dapat menghubungi Anda jika diperlukan.

Kirimkan semua dokumen dan informasi Anda melalui Pusat Dukungan: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Tolong dicatat:

Jika Anda tidak menyelesaikan Otentikasi Identitas (KYC) untuk akun BitMart Anda dan Anda memiliki total saldo lebih besar dari 0,1 BTC, Anda HARUS memberikan informasi yang disebutkan di #3 di atas. Jika Anda gagal memberikan informasi yang diperlukan, kami akan menolak permintaan Anda untuk melepaskan atau menyetel ulang Google 2FA Anda.