কিভাবে BitMart এ অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন

Google 2FA ডাউনলোড করুন:

অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস:

- প্রয়োজনীয়তা: আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে Google প্রমাণীকরণকারী ব্যবহার করতে, এটি অবশ্যই অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণ 2.1 বা তার পরে চলমান হতে হবে।
- অ্যাপটি ডাউনলোড করা হচ্ছে:

1. আপনার Android ফোন বা ট্যাবলেটে, Google Play এ যান ।

2. Google প্রমাণীকরণকারীর জন্য অনুসন্ধান করুন ।

3. অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন

Google 2FA সেট আপ করুন:

অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস:

1. আপনার Android ফোন বা ট্যাবলেটে, Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন৷

2. আপনি যদি প্রথমবার প্রমাণীকরণকারী ব্যবহার করেন তবে শুরু করুন আলতো চাপুন । একটি নতুন অ্যাকাউন্ট যোগ করতে, নীচে ডানদিকে, যোগ করুন নির্বাচন করুন ।

3. আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার মোবাইল ডিভাইস লিঙ্ক করতে:

   • QR কোড ব্যবহার করে : একটি বারকোড স্ক্যান করুন নির্বাচন করুন । যদি প্রমাণীকরণকারী অ্যাপটি আপনার মোবাইল ডিভাইসে একটি বারকোড স্ক্যানার অ্যাপ সনাক্ত করতে না পারে, তাহলে আপনাকে একটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে বলা হতে পারে। আপনি যদি একটি বারকোড স্ক্যানার অ্যাপ ইনস্টল করতে চান যাতে আপনি সেটআপ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে পারেন, ইনস্টল করুন নির্বাচন করুন , তারপরে ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যান। অ্যাপটি ইনস্টল হয়ে গেলে, Google প্রমাণীকরণকারী পুনরায় খুলুন, তারপরে আপনার কম্পিউটারের স্ক্রিনে QR কোডে আপনার ক্যামেরাটি নির্দেশ করুন।

   • গোপন কী ব্যবহার করে : একটি প্রদত্ত কী লিখুন নির্বাচন করুন , তারপর "একাউন্টের নাম লিখুন" বাক্সে আপনার বিটমার্ট অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা লিখুন। এরপরে, কোড লিখুন এর অধীনে আপনার কম্পিউটারের স্ক্রিনে গোপন কীটি প্রবেশ করান । নিশ্চিত করুন যে আপনি কী টাইম ভিত্তিক করতে বেছে নিয়েছেন , তারপর যোগ করুন নির্বাচন করুন ।

4. অ্যাপ্লিকেশনটি কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, আপনার কম্পিউটারের বক্সে প্রবেশ করুন c ode এর অধীনে আপনার মোবাইল ডিভাইসে যাচাইকরণ কোডটি প্রবেশ করান , তারপর যাচাই করুন ক্লিক করুন৷

আপনার কোড সঠিক হলে, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখতে পাবেন। সেটআপ প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে সম্পন্ন ক্লিক করুন । যদি আপনার কোডটি ভুল হয়, আপনার মোবাইল ডিভাইসে একটি নতুন যাচাইকরণ কোড তৈরি করার চেষ্টা করুন, তারপর আপনার কম্পিউটারে প্রবেশ করুন৷ আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, আপনি হয়ত যাচাই করতে চাইতে পারেন যে আপনার ডিভাইসে সময় ঠিক আছে বা সাধারণ সমস্যাগুলি পড়তে পারেন৷

iPhone, iPad:

1. আপনার iPhone বা iPad এ, Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ্লিকেশন খুলুন।

2. আপনি যদি প্রথমবার প্রমাণীকরণকারী ব্যবহার করেন তবে সেটআপ শুরু করুন আলতো চাপুন । একটি নতুন অ্যাকাউন্ট যোগ করতে, নীচে ডানদিকে, যোগ করুন আলতো চাপুন ৷

3. আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার মোবাইল ডিভাইস লিঙ্ক করতে:

   • বারকোড ব্যবহার করা: "স্ক্যান বারকোড" আলতো চাপুন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটারের স্ক্রিনে QR কোডে আপনার ক্যামেরাটি নির্দেশ করুন৷

   • ম্যানুয়াল এন্ট্রি ব্যবহার করে : "ম্যানুয়াল এন্ট্রি" এ আলতো চাপুন এবং আপনার বিটমার্ট অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা লিখুন। তারপর, "কী" এর অধীনে বাক্সে আপনার কম্পিউটারের স্ক্রিনে গোপন কীটি প্রবেশ করান। এরপরে, সময় ভিত্তিক চালু করুন এবং সম্পন্ন আলতো চাপুন।

4. আপনার কোড সঠিক হলে, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখতে পাবেন। নিশ্চিত করতে সম্পন্ন ক্লিক করুন. যদি আপনার কোডটি ভুল হয়, আপনার মোবাইল ডিভাইসে একটি নতুন যাচাইকরণ কোড তৈরি করার চেষ্টা করুন, তারপর আপনার কম্পিউটারে প্রবেশ করুন৷ আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, আপনি হয়ত যাচাই করতে চাইতে পারেন যে আপনার ডিভাইসে সময় ঠিক আছে বা সাধারণ সমস্যাগুলি পড়তে পারেন৷

এখন বাঁধাই সম্পন্ন হয়েছে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ভবিষ্যতের ক্রিয়াকলাপে Google প্রমাণীকরণকারী ব্যবহার করতে পারেন।

ফোন ভেরিফিকেশন কিভাবে সেট করবেন

ধাপ 1: হোমপেজের উপরের ডানদিকে আপনার রেজিস্টার ইমেলের উপর হোভার করুন এবং আপনি একটি ড্রপ-ডাউন মেনু দেখতে পাবেন। ক্লিক করুন [ অ্যাকাউন্ট]


ধাপ 2: নিচে স্ক্রোল করুন এবং আপনি নিরাপত্তা সেটিংস বিভাগ দেখতে পারেন। ফোন যাচাইকরণের জন্য [ সক্ষম করুন] ক্লিক করুন ।

ধাপ 3: আপনি বাইন্ড ফোন নম্বর পৃষ্ঠা দেখতে পাবেন এবং নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

1. লিখুন [ আপনার দেশের কোড] এবং [ আপনার ফোন নম্বর]


2. ক্লিক করুন [ পাঠান]


3. আপনার ফোন পরীক্ষা করুন, তারপর ছয়-সংখ্যার [ ফোন যাচাইকরণ কোড]


লিখুন 4. ক্লিক করুন [ জমা দিন]


এখন আপনার ফোন নম্বর বাঁধাই সফল হয়েছে।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

আমার Google 2FA আনবাইন্ড বা রিসেট করুন

আপনি যদি ভুলবশত আপনার ইমেল, ফোন বা Google প্রমাণীকরণকারীর অ্যাক্সেস হারিয়ে ফেলেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার Google 2FA রিসেট করতে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

আপনার Google 2FA আনবাইন্ড বা রিসেট করতে আপনাকে একটি সমর্থন টিকিট জমা দিতে হবে । শুরু করতে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে নিম্নলিখিত নথি এবং তথ্য রয়েছে:

1. BitMart-এ নিবন্ধন করার জন্য আপনি যে ফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করেন।

2. আপনার আইডি কার্ডের সামনে এবং পিছনের ছবি। (ছবি এবং আইডি নম্বর অবশ্যই পাঠযোগ্য হতে হবে।)

3. আপনার আইডি কার্ডের সামনে আপনার একটি ফটো এবং আপনার সমর্থনের অনুরোধ স্পষ্ট করে এমন একটি নোট। (সেলফি গ্রহণযোগ্য নয়। ছবি, আইডি নম্বর এবং নোট অবশ্যই পাঠযোগ্য হতে হবে।)

• আপনার অনুরোধের তারিখ এবং একটি ব্যাখ্যা অবশ্যই নোটে অন্তর্ভুক্ত করা উচিত, অনুগ্রহ করে নীচের উদাহরণটি দেখুন:
• 20190601 (yyyy/mm/dd), আমার BitMart অ্যাকাউন্টে Google 2FA আনবাইন্ড করার অনুরোধ করছি

4. আপনার BitMart অ্যাকাউন্টে সবচেয়ে বেশি সম্পদ সহ টোকেন নামের তথ্য বা যেকোন জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড। আপনাকে অবশ্যই অন্তত একটি তথ্য প্রদান করতে হবে। আমরা উচ্চতর সুপারিশ করছি যে আপনি যতটা সম্ভব তথ্য প্রদান করুন যাতে আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করতে পারি।

5. একটি বৈধ ফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানা যাতে আমাদের গ্রাহক সহায়তা প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।

সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে আপনার সমস্ত নথি এবং তথ্য জমা দিন: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

অনুগ্রহ করে নোট করুন:

আপনি যদি আপনার BitMart অ্যাকাউন্টের জন্য Identity Authentication (KYC) সম্পূর্ণ না করেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স 0.1 BTC-এর বেশি থাকে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই উপরে #3-এ উল্লিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনি কোনো প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে ব্যর্থ হলে, আমরা আপনার Google 2FA আনবাইন্ডিং বা রিসেট করার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করব।