BitMart'ta Hesap Nasıl Doğrulanır?

Google 2FA'yı indirin:

android cihaz:

- Gereksinimler: Google Authenticator'ı Android cihazınızda kullanmak için, Android sürüm 2.1 veya üzerini çalıştırıyor olmalıdır.
- Uygulamayı indirme:

1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Google Play'i ziyaret edin .

2. Google Authenticator'ı arayın .

3. Uygulamayı indirin ve yükleyin

Google 2FA'yı kurun:

android cihaz:

1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Google Authenticator uygulamasını açın.

2. Kimlik Doğrulayıcı'yı ilk kez kullanıyorsanız, Başla'ya dokunun . Yeni bir hesap eklemek için sağ alttaki Ekle'yi seçin .

3. Mobil cihazınızı hesabınıza bağlamak için:

   • QR kodunu kullanma : Barkod tara'yı seçin . Authenticator uygulaması mobil cihazınızda bir barkod tarayıcı uygulaması bulamazsa, bir tane indirip yüklemeniz istenebilir. Kurulum işlemini tamamlayabilmek için bir barkod tarayıcı uygulaması yüklemek istiyorsanız, Yükle öğesini seçin ve ardından yükleme işlemini gerçekleştirin. Uygulama yüklendikten sonra Google Authenticator'ı yeniden açın, ardından kameranızı bilgisayarınızın ekranındaki QR koduna doğrultun.

   • Gizli anahtarı kullanma : Sağlanan anahtarı girin öğesini seçin , ardından "Hesap adını girin" kutusuna BitMart Hesabınızın e-posta adresini girin. Ardından, bilgisayarınızın ekranındaki Kodu girin altında gizli anahtarı girin . Anahtarı Zamana dayalı yapmayı seçtiğinizden emin olun ve ardından Ekle'yi seçin .

4. Uygulamanın çalıştığını test etmek için, mobil cihazınızdaki doğrulama kodunu bilgisayarınızdaki Kod girin altındaki kutuya girin ve ardından Doğrula'yı tıklayın .

Kodunuz doğruysa, bir onay mesajı göreceksiniz. Kurulum işlemine devam etmek için Bitti'yi tıklayın . Kodunuz yanlışsa, mobil cihazınızda yeni bir doğrulama kodu oluşturmayı ve ardından bu kodu bilgisayarınıza girmeyi deneyin. Hâlâ sorun yaşıyorsanız, cihazınızdaki saatin doğru olduğunu doğrulamak veya sık karşılaşılan sorunları okumak isteyebilirsiniz.

iPhoneiPad:

1. iPhone veya iPad'inizde Google Authenticator uygulamasını açın.

2. Authenticator'ı ilk kez kullanıyorsanız, Kuruluma başla öğesine dokunun . Yeni bir hesap eklemek için sağ alttaki Ekle'ye dokunun .

3. Mobil cihazınızı hesabınıza bağlamak için:

   • Barkod Kullanma : "Barkod Tara"ya dokunun ve ardından kameranızı bilgisayar ekranınızdaki QR koduna doğrultun.

   • Manuel Girişi Kullanma : "Manuel Giriş"e dokunun ve BitMart Hesabınızın e-posta adresini girin. Ardından, bilgisayar ekranınızdaki gizli anahtarı "Anahtar" altındaki kutuya girin. Ardından, Zamana Dayalı'yı açın ve Bitti'ye dokunun.

4. Kodunuz doğruysa, bir onay mesajı göreceksiniz. Onaylamak için Bitti'yi tıklayın . Kodunuz yanlışsa, mobil cihazınızda yeni bir doğrulama kodu oluşturmayı ve ardından bu kodu bilgisayarınıza girmeyi deneyin. Hâlâ sorun yaşıyorsanız, cihazınızdaki saatin doğru olduğunu doğrulamak veya sık karşılaşılan sorunları okumak isteyebilirsiniz.

Artık bağlama tamamlandı, hesabınızın güvenliğini sağlamak için gelecekteki işlemlerde Google Authenticator'ı kullanabilirsiniz.

Telefon Doğrulaması nasıl ayarlanır?

Adım 1: Ana sayfanın sağ üst kısmındaki kayıt e-postanızın üzerine gelin ve bir açılır menü göreceksiniz. [ Hesap] öğesini tıklayın .


Adım 2: Aşağı kaydırın ve Güvenlik Ayarları bölümünü görebilirsiniz. Telefon Doğrulaması için [ Etkinleştir] öğesini tıklayın .

3. Adım: Bağlama Telefon Numarası sayfasını göreceksiniz ve aşağıdaki talimatları takip edeceksiniz.

1. [ ülke kodunuz] ve [ Telefon numaranız] girin 2. [ Gönder ] '


e tıklayın 3. Telefonunuzu


kontrol edin, ardından altı haneli [ Telefon Doğrulama kodu]


'nu girin 4. [ Gönder]


'e tıklayın Şimdi Telefon numaranız bağlama başarılı oldu.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Google 2FA'mı Çöz veya Sıfırla

Yanlışlıkla e-postanıza, telefonunuza veya Google Authenticator'a erişiminizi kaybettiyseniz, lütfen Google 2FA'nızı sıfırlamak için aşağıdaki talimatları izleyin.

Google 2FA'nızın bağlantısını kaldırmak veya sıfırlamak için bir destek bileti göndermeniz gerekir . Başlamak için aşağıdaki belge ve bilgilerin yanınızda olduğundan emin olun:

1. BitMart'a kaydolmak için kullandığınız telefon numarası veya e-posta adresi.

2. Kimlik Kartınızın ön ve arka resimleri. (Resimler ve kimlik numarası okunaklı olmalıdır.)

3. Kimlik Kartınızın ön yüzünü tutarken çekilmiş bir fotoğrafınız ve destek talebinizi açıklayan bir not. (Selfie kabul edilmez. Fotoğraf, kimlik numarası ve not okunaklı olmalıdır.)

• Talebinizin tarihi ve açıklaması nota dahil edilmelidir, lütfen aşağıdaki örneğe bakın:
• 20190601 (yyyy/aa/gg), BitMart hesabımda Google 2FA bağlantısının kaldırılmasını istiyor

4. BitMart hesabınızda en çok varlığa sahip simge adı VEYA herhangi bir para yatırma ve çekme kaydı hakkında bilgi. En az bir bilgi sağlamanız GEREKİR. Talebinizi daha hızlı işleme alabilmemiz için mümkün olduğunca çok bilgi vermenizi önemle tavsiye ederiz.

5. Gerekirse müşteri desteğimizin sizinle iletişim kurabilmesi için geçerli bir telefon numarası veya e-posta adresi.

Tüm belgelerinizi ve bilgilerinizi Destek Merkezi aracılığıyla gönderin: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Lütfen aklınızda bulundurun:

BitMart hesabınız için Kimlik Doğrulamasını (KYC) tamamlamadıysanız ve toplam bakiyeniz 0,1 BTC'den fazlaysa, yukarıda #3'te belirtilen bilgileri sağlamanız GEREKİR. Herhangi bir gerekli bilgiyi sağlamazsanız, Google 2FA'nızın bağlantısını kaldırma veya sıfırlama talebinizi reddedeceğiz.