Како да ја потврдите сметката во BitMart

Преземете Google 2FA:

Андроид уред:

- Барања: за да користите Google Authenticator на вашиот уред со Android, мора да работи со Android верзија 2.1 или понова.
- Преземање на апликацијата:

1. На вашиот телефон или таблет со Android, посетете ја Google Play .

2. Пребарајте Google Authenticator .

3. Преземете ја и инсталирајте ја апликацијата

Поставете Google 2FA:

Андроид уред:

1. На вашиот телефон или таблет со Android, отворете ја апликацијата Google Authenticator.

2. Ако ова е прв пат да користите Authenticator, допрете Започнете . За да додадете нова сметка, во долниот десен агол, изберете Додај .

3. За да го поврзете вашиот мобилен уред со вашата сметка:

   • Користење на QR-код : изберете Скенирај бар-код . Ако апликацијата Authenticator не може да лоцира апликација за скенер на баркодови на вашиот мобилен уред, можеби ќе ви биде побарано да преземете и инсталирате една. Ако сакате да инсталирате апликација за скенер на баркод за да можете да го завршите процесот на поставување, изберете Инсталирај , а потоа поминете низ процесот на инсталација. Откако ќе се инсталира апликацијата, повторно отворете го Google Authenticator, а потоа насочете ја камерата кон QR-кодот на екранот на вашиот компјутер.

   • Користење на таен клуч : изберете Внесете обезбеден клуч , а потоа внесете ја адресата на е-пошта на вашата сметка на BitMart во полето „Внесете име на сметката“. Следно, внесете го тајниот клуч на екранот на вашиот компјутер под Внесете код . Проверете дали сте избрале клучот да се заснова на времето , а потоа изберете Додај .

4. За да проверите дали апликацијата работи, внесете го кодот за потврда на вашиот мобилен уред во полето на компјутерот под Внесете ја ода , потоа кликнете Потврди.

Ако вашиот код е точен, ќе видите порака за потврда. Кликнете Готово за да продолжите со процесот на поставување. Ако вашиот код е неточен, обидете се да генерирате нов код за потврда на вашиот мобилен уред, а потоа внесете го на вашиот компјутер. Ако сè уште имате проблеми, можеби ќе сакате да потврдите дека времето на вашиот уред е точно или да прочитате за вообичаени проблеми.

iPhone, iPad:

1. На вашиот iPhone или iPad, отворете ја апликацијата Google Authenticator.

2. Ако ова е прв пат да користите Authenticator, допрете Започнете со поставување . За да додадете нова сметка, во долниот десен агол, допрете Додај .

3. За да го поврзете вашиот мобилен уред со вашата сметка:

   • Користење на баркод : допрете „Скенирај баркод“ и потоа насочете ја камерата кон QR-кодот на екранот на вашиот компјутер.

   • Користење на рачно внесување : допрете „Рачно внесување“ и внесете ја адресата на е-пошта на вашата сметка на BitMart. Потоа, внесете го тајниот клуч на екранот на вашиот компјутер во полето под „Клуч“. Следно, вклучете го врз основа на време и допрете Готово.

4. Ако вашиот код е точен, ќе видите порака за потврда. Кликнете Готово за да потврдите. Ако вашиот код е неточен, обидете се да генерирате нов код за потврда на вашиот мобилен уред, а потоа внесете го на вашиот компјутер. Ако сè уште имате проблеми, можеби ќе сакате да потврдите дека времето на вашиот уред е точно или да прочитате за вообичаени проблеми.

Сега врзувањето е завршено, можете да го користите Google Authenticator во идните операции за да ја осигурате безбедноста на вашата сметка.

Како да поставите потврда на телефонот

Чекор 1: Лебдете над вашата е-пошта за регистрација во горниот десен агол на почетната страница и ќе видите опаѓачко мени. Кликнете на [ Сметка]


Чекор 2: Скролувајте надолу и можете да го видите делот Поставки за безбедност . Кликнете [ Овозможи] за потврда на телефонот.

Чекор 3: Ќе ја видите врзаната страница за телефонски број и следете ги инструкциите подолу.

1. Внесете [ шифра на вашата земја] и [ телефонски број]


2. Кликнете на [ Испрати]


3. Проверете го телефонот, а потоа внесете го шестцифрениот [ Код за верификација на телефонот]


4. Кликнете [ Испрати]


Сега е успешно врзувањето на вашиот телефонски број.

Најчесто поставувани прашања (ЧПП)

Одврзете или ресетирајте го мојот Google 2FA

Ако случајно сте го изгубиле пристапот до вашата е-пошта, телефонот или Google Authenticator, следете ги упатствата подолу за да го ресетирате вашиот Google 2FA.

Треба да поднесете билет за поддршка за да го одврзете или ресетирате вашиот Google 2FA. За почеток, проверете дали ги имате следниве документи и информации со вас:

1. Телефонскиот број или адресата на е-пошта што ја користите за да се регистрирате на BitMart.

2. Предни и задни слики од вашата лична карта. (Сликите и идентификацискиот број мора да бидат читливи.)

3. Фотографија на која ја држите предната страна на вашата лична карта и белешка со појаснување на вашето барање за поддршка. (Селфито не е прифатливо. Фотографијата, матичен број и белешката мора да бидат читливи.)

• Датумот и објаснувањето за вашето барање МОРА да бидат вклучени во белешката, ве молиме погледнете го примерот подолу:
• 20190601 (гггг/мм/дд), барам да се одврзе Google 2FA во мојата сметка на BitMart

4. Информации за името на токенот со најмногу средства на вашата сметка на BitMart ИЛИ какви било записи за депозити и повлекувања. МОРА да дадете барем една информација. Силно препорачуваме да дадете што е можно повеќе информации за да можеме побрзо да го обработиме вашето барање.

5. Валиден телефонски број или адреса на е-пошта за да може нашата поддршка за корисници да ве контактира доколку е потребно.

Поднесете ги сите ваши документи и информации преку Центарот за поддршка: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Те молам забележи:

Ако не сте ја завршиле автентикацијата на идентитетот (KYC) за вашата сметка на BitMart и имате вкупно салдо поголемо од 0,1 BTC, МОРА да ги дадете информациите споменати во бр. 3 погоре. Ако не успеавте да ги дадете потребните информации, ќе го одбиеме вашето барање за одврзување или ресетирање на вашиот Google 2FA.