როგორ გადაამოწმოთ ანგარიში BitMart-ში

ჩამოტვირთეთ Google 2FA:

Android მოწყობილობა:

- მოთხოვნები: თქვენს Android მოწყობილობაზე Google Authenticator-ის გამოსაყენებლად, მას უნდა ჰქონდეს Android ვერსია 2.1 ან უფრო ახალი.
- აპლიკაციის ჩამოტვირთვა:

1. თქვენს Android ტელეფონზე ან ტაბლეტზე ეწვიეთ Google Play-ს .

2. მოძებნეთ Google Authenticator .

3. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ აპლიკაცია

დააყენეთ Google 2FA:

Android მოწყობილობა:

1. თქვენს Android ტელეფონზე ან ტაბლეტზე გახსენით Google Authenticator აპლიკაცია.

2. თუ პირველად იყენებთ Authenticator-ს, შეეხეთ დაწყებას . ახალი ანგარიშის დასამატებლად ქვედა მარჯვენა კუთხეში აირჩიეთ დამატება .

3. თქვენი მობილური მოწყობილობის თქვენს ანგარიშთან დასაკავშირებლად:

   • QR კოდის გამოყენებით : აირჩიეთ შტრიხკოდის სკანირება . თუ Authenticator აპი ვერ პოულობს შტრიხკოდების სკანერის აპს თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე, შეიძლება მოგეთხოვოთ მისი ჩამოტვირთვა და ინსტალაცია. თუ გსურთ დააინსტალიროთ შტრიხკოდების სკანერი აპი, რათა დაასრულოთ დაყენების პროცესი, აირჩიეთ ინსტალაცია და შემდეგ გაიარეთ ინსტალაციის პროცესი. აპის დაინსტალირების შემდეგ ხელახლა გახსენით Google Authenticator, შემდეგ მიუთითეთ კამერა QR კოდზე კომპიუტერის ეკრანზე.

   • საიდუმლო გასაღების გამოყენებით : აირჩიეთ Enter მოწოდებული გასაღები , შემდეგ შეიყვანეთ თქვენი BitMart ანგარიშის ელ.ფოსტის მისამართი "Enter account name" ველში. შემდეგი, შეიყვანეთ საიდუმლო გასაღები თქვენი კომპიუტერის ეკრანზე კოდის შეყვანის ქვეშ . დარწმუნდით, რომ აირჩიეთ დროზე დაფუძნებული გასაღები , შემდეგ აირჩიეთ დამატება .

4. აპლიკაციის მუშაობის შესამოწმებლად, შეიყვანეთ დამადასტურებელი კოდი თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე კომპიუტერის ველში Enter c ode- ში , შემდეგ დააჭირეთ Verify.

თუ თქვენი კოდი სწორია, დაინახავთ დამადასტურებელ შეტყობინებას. დააწკაპუნეთ შესრულებულია დაყენების პროცესის გასაგრძელებლად. თუ თქვენი კოდი არასწორია, სცადეთ ახალი დამადასტურებელი კოდის გენერირება თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე და შემდეგ შეიყვანოთ იგი თქვენს კომპიუტერში. თუ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემა, შეგიძლიათ დაადასტუროთ, რომ თქვენს მოწყობილობაზე დრო სწორია ან წაიკითხოთ საერთო პრობლემების შესახებ.

iPhone, iPad:

1. თქვენს iPhone-ზე ან iPad-ზე გახსენით Google Authenticator აპლიკაცია.

2. თუ პირველად იყენებთ Authenticator-ს, შეეხეთ დაყენების დაწყებას . ახალი ანგარიშის დასამატებლად ქვედა მარჯვენა კუთხეში შეეხეთ დამატებას .

3. თქვენი მობილური მოწყობილობის თქვენს ანგარიშთან დასაკავშირებლად:

   • შტრიხკოდის გამოყენება : შეეხეთ „შტრიხკოდის სკანირებას“ და შემდეგ მიუთითეთ კამერა QR კოდზე თქვენი კომპიუტერის ეკრანზე.

   • მექანიკური შეყვანის გამოყენება : შეეხეთ "ხელით შეყვანა" და შეიყვანეთ თქვენი BitMart ანგარიშის ელ.ფოსტის მისამართი. შემდეგ შეიყვანეთ საიდუმლო გასაღები თქვენი კომპიუტერის ეკრანზე "გასაღების" ველში. შემდეგი, ჩართეთ დროზე დაფუძნებული და შეეხეთ შესრულებულია.

4. თუ თქვენი კოდი სწორია, დაინახავთ დამადასტურებელ შეტყობინებას. დააწკაპუნეთ შესრულებულია დასადასტურებლად. თუ თქვენი კოდი არასწორია, სცადეთ ახალი დამადასტურებელი კოდის გენერირება თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე და შემდეგ შეიყვანოთ იგი თქვენს კომპიუტერში. თუ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემა, შეგიძლიათ დაადასტუროთ, რომ თქვენს მოწყობილობაზე დრო სწორია ან წაიკითხოთ საერთო პრობლემების შესახებ.

ახლა შეკვრა დასრულებულია, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Google Authenticator მომავალ ოპერაციებში თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.

როგორ დავაყენოთ ტელეფონის დადასტურება

ნაბიჯი 1: გადაიტანეთ თქვენი სარეგისტრაციო ელფოსტაზე, საწყისი გვერდის ზედა მარჯვენა კუთხეში და დაინახავთ ჩამოსაშლელ მენიუს. დააწკაპუნეთ [ ანგარიში]


ნაბიჯი 2: გადადით ქვემოთ და შეგიძლიათ ნახოთ უსაფრთხოების პარამეტრების განყოფილება. დააწკაპუნეთ [ ჩართვა] ტელეფონის გადამოწმებისთვის.

ნაბიჯი 3: თქვენ იხილავთ დაკავშირებულ ტელეფონის ნომრის გვერდს და მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ინსტრუქციას.

1. შეიყვანეთ [ თქვენი ქვეყნის კოდი] და [ თქვენი ტელეფონის ნომერი]


2. დააწკაპუნეთ [ გაგზავნა ]


3. შეამოწმეთ თქვენი ტელეფონი, შემდეგ შეიყვანეთ ექვსნიშნა [ ტელეფონის დამადასტურებელი კოდი]


4. დააწკაპუნეთ [ გაგზავნა ]


ახლა თქვენი ტელეფონის ნომრის დაკავშირება წარმატებით დასრულდა.

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)

გაუქმება ან გადატვირთეთ My Google 2FA

თუ შემთხვევით დაკარგეთ წვდომა თქვენს ელფოსტაზე, ტელეფონზე ან Google Authenticator-ზე, გთხოვთ, მიჰყვეთ ქვემოთ მოცემულ ინსტრუქციებს თქვენი Google 2FA-ს გადატვირთვისთვის.

თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ მხარდაჭერის ბილეთი თქვენი Google 2FA-ის გასაუქმებლად ან გადატვირთვისთვის .დასაწყებად, დარწმუნდით, რომ თან გაქვთ შემდეგი დოკუმენტები და ინფორმაცია:

1. ტელეფონის ნომერი ან ელექტრონული ფოსტის მისამართი, რომელსაც იყენებთ BitMart-ზე რეგისტრაციისთვის.

2. პირადობის მოწმობის წინა და უკანა გამოსახულება. (სურათები და პირადობის ნომერი უნდა იყოს იკითხება.)

3. თქვენი ფოტო, რომელსაც უჭირავთ პირადობის მოწმობის წინა მხარეს და ჩანაწერი, რომელიც აზუსტებს თქვენს მხარდაჭერას. (სელფი მიუღებელია. ფოტო, პირადობის ნომერი და ჩანაწერი უნდა იყოს იკითხება.)

• თქვენი მოთხოვნის თარიღი და ახსნა უნდა იყოს შენიშვნაში, გთხოვთ, იხილოთ მაგალითი ქვემოთ:
• 20190601 (წწწ/მმ/დდ), ითხოვს Google 2FA-ის გაუქმებას ჩემს BitMart ანგარიშში

4. ინფორმაცია სიმბოლური სახელის შესახებ, რომელსაც აქვს ყველაზე მეტი აქტივი თქვენს BitMart ანგარიშზე ან ნებისმიერი დეპოზიტისა და გატანის ჩანაწერების შესახებ. თქვენ უნდა მიაწოდოთ მინიმუმ ერთი ინფორმაცია. ჩვენ გირჩევთ მოგაწოდოთ რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია, რათა თქვენი მოთხოვნა უფრო სწრაფად დავამუშავოთ.

5. მოქმედი ტელეფონის ნომერი ან ელექტრონული ფოსტის მისამართი, რათა საჭიროების შემთხვევაში ჩვენი მომხმარებელთა მხარდაჭერა დაგიკავშირდეთ.

გაგზავნეთ ყველა თქვენი დოკუმენტი და ინფორმაცია მხარდაჭერის ცენტრის მეშვეობით: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Გთხოვთ გაითვალისწინოთ:

თუ თქვენ არ დაასრულეთ თქვენი BitMart ანგარიშის პირადობის ავთენტიფიკაცია (KYC) და გაქვთ მთლიანი ბალანსი 0.1 BTC-ზე მეტი, თქვენ უნდა მიაწოდოთ ზემოთ #3-ში აღნიშნული ინფორმაცია. თუ თქვენ ვერ მიაწოდეთ რაიმე საჭირო ინფორმაცია, ჩვენ უარვყოფთ თქვენს მოთხოვნას თქვენი Google 2FA-ის გაუქმების ან გადატვირთვის შესახებ.