Jak zweryfikować konto w BitMart

Pobierz Google 2FA:

Urządzenie z Androidem:

- Wymagania: Aby korzystać z aplikacji Google Authenticator na urządzeniu z systemem Android, musi być na nim zainstalowany system Android w wersji 2.1 lub nowszej.
- Pobieranie aplikacji:

1. Na telefonie lub tablecie z Androidem odwiedź Google Play .

2. Wyszukaj Google Authenticator .

3. Pobierz i zainstaluj aplikację

Skonfiguruj Google 2FA:

Urządzenie z Androidem:

1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Google Authenticator.

2. Jeśli korzystasz z aplikacji Authenticator po raz pierwszy, stuknij opcję Rozpocznij . Aby dodać nowe konto, w prawym dolnym rogu wybierz Dodaj .

3. Aby połączyć swoje urządzenie mobilne z kontem:

   • Za pomocą kodu QR : Wybierz Zeskanuj kod kreskowy . Jeśli aplikacja Authenticator nie może zlokalizować aplikacji do skanowania kodów kreskowych na urządzeniu przenośnym, może zostać wyświetlony monit o jej pobranie i zainstalowanie. Jeśli chcesz zainstalować aplikację do skanowania kodów kreskowych, aby móc dokończyć proces instalacji, wybierz opcję Instaluj , a następnie przejdź przez proces instalacji. Po zainstalowaniu aplikacji ponownie otwórz Google Authenticator, a następnie skieruj aparat na kod QR na ekranie komputera.

   • Używając tajnego klucza : Wybierz Wprowadź podany klucz , a następnie w polu „Wprowadź nazwę konta” wprowadź adres e-mail swojego Konta BitMart. Następnie wprowadź tajny klucz na ekranie komputera w obszarze Wprowadź kod . Upewnij się, że wybrałeś ustawienie klucza według czasu , a następnie wybierz opcję Dodaj .

4. Aby sprawdzić, czy aplikacja działa, wprowadź kod weryfikacyjny na urządzeniu przenośnym w polu na komputerze w obszarze Wprowadź kod , a następnie kliknij przycisk Zweryfikuj.

Jeśli Twój kod jest poprawny, zobaczysz komunikat potwierdzający. Kliknij Gotowe , aby kontynuować proces instalacji. Jeśli kod jest nieprawidłowy, spróbuj wygenerować nowy kod weryfikacyjny na urządzeniu mobilnym, a następnie wprowadzić go na komputerze. Jeśli nadal masz problemy, możesz sprawdzić, czy godzina na urządzeniu jest prawidłowa, lub przeczytać o typowych problemach.

iPhone'a, iPada:

1. Na iPhonie lub iPadzie otwórz aplikację Google Authenticator.

2. Jeśli korzystasz z aplikacji Authenticator po raz pierwszy, dotknij opcji Rozpocznij konfigurację . Aby dodać nowe konto, w prawym dolnym rogu kliknij Dodaj .

3. Aby połączyć swoje urządzenie mobilne z kontem:

   • Korzystanie z kodu kreskowego : Stuknij „Skanuj kod kreskowy”, a następnie skieruj aparat na kod QR na ekranie komputera.

   • Używanie wpisu ręcznego : Wybierz „Wpis ręczny” i wprowadź adres e-mail swojego konta BitMart. Następnie wprowadź tajny klucz na ekranie komputera w polu pod „Klucz”. Następnie włącz Na podstawie czasu i dotknij Gotowe.

4. Jeśli Twój kod jest poprawny, zobaczysz komunikat potwierdzający. Kliknij Gotowe , aby potwierdzić. Jeśli kod jest nieprawidłowy, spróbuj wygenerować nowy kod weryfikacyjny na urządzeniu mobilnym, a następnie wprowadzić go na komputerze. Jeśli nadal masz problemy, możesz sprawdzić, czy godzina na urządzeniu jest prawidłowa, lub przeczytać o typowych problemach.

Po zakończeniu wiązania możesz używać Google Authenticator w przyszłych operacjach, aby zapewnić bezpieczeństwo swojego konta.

Jak ustawić weryfikację telefonu

Krok 1: Najedź kursorem na e-mail rejestracyjny w prawym górnym rogu strony głównej, a zobaczysz menu rozwijane. Kliknij [ Konto]


Krok 2: Przewiń w dół i zobaczysz sekcję Ustawienia zabezpieczeń . Kliknij [ Włącz] dla weryfikacji telefonu.

Krok 3: Zobaczysz stronę powiązania numeru telefonu i postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

1. Wprowadź [ kod kraju] i [ numer telefonu]


2. Kliknij [ Wyślij]


3. Sprawdź swój telefon, a następnie wprowadź sześciocyfrowy [ Kod weryfikacyjny telefonu]


4. Kliknij [ Wyślij]


Teraz powiązanie numeru telefonu powiodło się.

Często zadawane pytania (FAQ)

Odłącz lub zresetuj moje Google 2FA

Jeśli przypadkowo utraciłeś dostęp do poczty e-mail, telefonu lub aplikacji Google Authenticator, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zresetować Google 2FA.

Aby anulować powiązanie lub zresetować Google 2FA , musisz przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej. Aby rozpocząć, upewnij się, że masz przy sobie następujące dokumenty i informacje:

1. Numer telefonu lub adres e-mail, którego używasz do rejestracji w BitMart.

2. Zdjęcia z przodu iz tyłu dowodu osobistego. (Zdjęcia i numer identyfikacyjny muszą być czytelne.)

3. Zdjęcie przedstawiające Ciebie trzymającego przód dowodu osobistego oraz notatkę wyjaśniającą Twoją prośbę o wsparcie. (Selfie niedopuszczalne. Zdjęcie, numer dowodu osobistego i notatka muszą być czytelne.)

• Data i wyjaśnienie Twojej prośby MUSZĄ być zawarte w notatce, patrz przykład poniżej:
• 20190601 (rrrr/mm/dd), prośba o usunięcie Google 2FA z mojego konta BitMart

4. Informacje o nazwie tokena z największą liczbą aktywów na Twoim koncie BitMart LUB jakichkolwiek zapisach wpłat i wypłat. MUSISZ podać co najmniej jedną informację. Zdecydowanie zalecamy podanie jak największej ilości informacji, abyśmy mogli szybciej przetworzyć Twoją prośbę.

5. Ważny numer telefonu lub adres e-mail, aby nasz dział obsługi klienta mógł się z Tobą skontaktować w razie potrzeby.

Prześlij wszystkie swoje dokumenty i informacje za pośrednictwem Centrum wsparcia: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Proszę zanotować:

Jeśli nie ukończyłeś uwierzytelniania tożsamości (KYC) dla swojego konta BitMart i masz całkowite saldo większe niż 0,1 BTC, MUSISZ podać informacje, o których mowa w punkcie 3 powyżej. Jeśli nie podasz żadnych wymaganych informacji, odrzucimy Twoją prośbę o anulowanie lub zresetowanie Google 2FA.