BitMart میں کریپٹو کیسے جمع کریں۔

دوسرے پلیٹ فارمز سے رقوم کی منتقلی کے ذریعے بٹ مارٹ میں ڈیجیٹل اثاثے کیسے جمع کیے جائیں۔

دوسرے پلیٹ فارمز سے رقوم کی منتقلی [PC]

2. ہوم پیج کے اوپری دائیں جانب اپنے اکاؤنٹ پر ہوور کریں، اور آپ کو ایک ڈراپ ڈاؤن مینو نظر آئے گا۔ کلک کریں [ اثاثے]


3. [ اسپاٹ] سیکشن کے تحت، وہ سکہ درج کریں جسے آپ جمع کرنا چاہتے ہیں یا سرچ بار پر ڈراپ ڈاؤن بار سے سکے کو منتخب کریں، پھر [ تلاش] پر کلک کریں


BTC کو مثال کے طور پر لیں:


4. [جمع]


پر کلک کریں۔ 5. اپنے فنڈ کا ذریعہ منتخب کریں ، پھر [جمع کروائیں]


پر کلک کریں 6. ڈپازٹ ایڈریس کو کاپی کرنے کے لیے [کاپی] پر کلک کریں اور اسے بیرونی پلیٹ فارم یا والیٹ پر نکالنے والے ایڈریس فیلڈ میں چسپاں کریں۔ آپ جمع کرنے کے لیے QR کوڈ بھی اسکین کر سکتے ہیں ۔

نوٹ: ہر سکے کا اپنا ڈپازٹ ایڈریس ہوتا ہے، لہذا براہ کرم ڈپازٹ کی تجاویز کو غور سے پڑھیں۔

دوسرے پلیٹ فارمز سے رقوم کی منتقلی [اے پی پی]

1. اپنے فون پر BitMart ایپ کھولیں ، پھر اپنے BitMart اکاؤنٹ میں سائن ان کریں ۔

2. کلک کریں [اثاثے]

4. وہ سکہ درج کریں جسے آپ سرچ بار میں جمع کرنا چاہتے ہیں، پھر [ تلاش] پر کلک کریں۔

ایک مثال کے طور پر BTC لیں:

4. ڈپازٹ ایڈریس کو کاپی کرنے کے لیے [کاپی] پر کلک کریں اور اسے بیرونی پلیٹ فارم یا بٹوے پر نکالنے والے ایڈریس فیلڈ میں چسپاں کریں۔ آپ جمع کرنے کے لیے QR کوڈ بھی اسکین کر سکتے ہیں ۔

نوٹ: ہر سکے کا اپنا ڈپازٹ ایڈریس ہوتا ہے، لہذا براہ کرم ڈپازٹ کی تجاویز کو غور سے پڑھیں۔

کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ اور پے پال کے ذریعے کرپٹو خریدیں [اے پی پی]

مرحلہ 1: اپنے فون پر بٹ مارٹ ایپ کھولیں ، پھر اپنے بٹ مارٹ اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔

مرحلہ 2: کلک کریں [ کریپٹو خریدیں] ۔

مرحلہ 3: [ خرید فروخت] سیکشن کے تحت :

1. کلک کریں [خریدیں]

2. وہ ٹوکن منتخب کریں جسے آپ خریدنا چاہتے ہیں۔

3. فیاٹ کا انتخاب کریں۔

4. وہ رقم درج کریں جو آپ فیاٹ کے ساتھ خریدنا چاہتے ہیں۔

5. کلک کریں [خریدیں]

مرحلہ 4: سسٹم کی تجویز کردہ بہترین پیشکش یا دیگر پیشکشوں میں سے انتخاب کریں اور اپنی ادائیگی مکمل کریں۔

تجاویز:

1. MoonPay کا استعمال کرتے ہوئے صرف 3.5% فیس کے ساتھ کریپٹو خریدیں۔ MoonPay کے ساتھ سکے خریدنے کا طریقہ جاننے کے لیے یہاں کلک کریں ۔
2. سمپلیکس کا استعمال کرتے ہوئے کرپٹو خریدیں۔ سمپلیکس کے ساتھ سکے خریدنے کا طریقہ جاننے کے لیے یہاں کلک کریں ۔

میرے فنڈز کو کیسے چیک کریں۔

میرے فنڈز چیک کریں [PC]

1. ہوم پیج کے اوپری دائیں جانب اپنے اکاؤنٹ کے نیچے ڈراپ ڈاؤن مینو میں [ اثاثے] پر کلک کریں۔

2. [ اسپاٹ] سیکشن کے تحت، وہ سکہ درج کریں جسے آپ جمع کرنا چاہتے ہیں یا سرچ بار پر ڈراپ ڈاؤن بار سے سکے کو منتخب کریں، پھر [ تلاش]
پر کلک کریں اب آپ اثاثوں کے صفحہ پر ہیں، آپ تین حصے دیکھ سکتے ہیں، جو یہ ہیں۔ " اسپاٹ "، " فیوچرز "، اور " بائی سیل "۔

• اسپاٹ : بٹ مارٹ اسپاٹ پر درج تمام اثاثے یہاں مل سکتے ہیں۔ آپ ایک مخصوص ٹوکن کی "کل رقم" اور "دستیاب رقم" سمیت تفصیلی معلومات چیک کر سکتے ہیں۔ آپ منتخب کردہ ٹوکن کی جمع، واپسی، یا تجارت شروع کرنے کے لیے "ڈپازٹ"، "وتھڈرو"، یا "ٹریڈ" بٹن پر بھی کلک کر سکتے ہیں۔

• فیوچرز : آپ BitMart Futures پر ٹریڈنگ کے لیے دستیاب اپنے USDT اثاثوں کو چیک کر سکتے ہیں۔

• خریدو فروخت : بٹ مارٹ فیاٹ چینلز پر دستیاب تمام اثاثے یہاں مل سکتے ہیں۔ آپ ایک مخصوص ٹوکن کی "کل رقم" اور "دستیاب رقم" سمیت تفصیلی معلومات چیک کر سکتے ہیں۔ آپ منتخب کردہ ٹوکن خریدنے یا بیچنے کے لیے "خریدیں"، یا "بیچیں" کے بٹن پر بھی کلک کر سکتے ہیں۔ "بائی سیل" سے "اسپاٹ" میں مخصوص ٹوکن منتقل کرنے کے لیے "منتقلی" پر کلک کریں۔
  

ایک مثال کے طور پر BTC لیں:

میرے فنڈز چیک کریں [اے پی پی]

1. اپنے فون پر اپنا BitMart ایپ کھولیں، اپنے BitMart اکاؤنٹ میں سائن ان کریں۔ دائیں کونے کے نیچے [ اثاثے] پر کلک کریں۔

2. اب آپ اثاثہ جات کے صفحہ پر ہیں، آپ تین حصے دیکھ سکتے ہیں، جو کہ " Spot "، " Futures "، اور " Buy Sell " ہیں:

• اسپاٹ : بٹ مارٹ اسپاٹ پر درج تمام اثاثے یہاں مل سکتے ہیں۔ آپ ایک مخصوص ٹوکن کی "کل رقم" اور "دستیاب رقم" سمیت تفصیلی معلومات چیک کر سکتے ہیں۔ آپ منتخب کردہ ٹوکن کی جمع، واپسی، یا تجارت شروع کرنے کے لیے "ڈپازٹ"، "وتھڈرو"، یا "ٹریڈ" بٹن پر بھی کلک کر سکتے ہیں۔

• فیوچرز : آپ BitMart Futures پر ٹریڈنگ کے لیے دستیاب اپنے USDT اثاثوں کو چیک کر سکتے ہیں۔

• خریدو فروخت : بٹ مارٹ فیاٹ چینلز پر دستیاب تمام اثاثے یہاں مل سکتے ہیں۔ آپ ایک مخصوص ٹوکن کی "کل رقم" اور "دستیاب رقم" سمیت تفصیلی معلومات چیک کر سکتے ہیں۔ آپ منتخب کردہ ٹوکن خریدنے یا بیچنے کے لیے "خریدیں"، یا "بیچیں" کے بٹن پر بھی کلک کر سکتے ہیں۔ "بائی سیل" سے "اسپاٹ" میں مخصوص ٹوکن منتقل کرنے کے لیے "منتقلی" پر کلک کریں۔

1. [ اسپاٹ] سیکشن کے تحت ، وہ سکہ درج کریں جسے آپ سرچ بار پر چیک کرنا چاہتے ہیں۔

2. کلک کریں [ تلاش]؛

3. نیچے دی گئی فہرست میں وہ سکے منتخب کریں جسے آپ چیک کرنا چاہتے ہیں۔

ایک مثال کے طور پر BTC لیں:

3. بٹ مارٹ اسپاٹ پر درج تمام اثاثے یہاں مل سکتے ہیں۔ آپ ایک مخصوص ٹوکن کی "کل رقم" اور "دستیاب رقم" سمیت تفصیلی معلومات چیک کر سکتے ہیں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)

سکے ایک غلط پتے پر بھیجے گئے۔

بدقسمتی سے، اگر آپ نے اپنے سکے کسی غلط پتے پر بھیجے ہیں تو BitMart کو کوئی ڈیجیٹل اثاثہ نہیں ملے گا۔ اس کے علاوہ، BitMart نہیں جانتا کہ ان پتوں کا مالک کون ہے اور ان سکوں کو بازیافت کرنے میں مدد نہیں کرسکتا۔

ہمارا مشورہ ہے کہ آپ یہ معلوم کریں کہ پتہ کس کا ہے۔ اگر ممکن ہو تو مالک سے رابطہ کریں اور اپنے سکے واپس حاصل کرنے کے لیے بات چیت کریں۔

غلط سکے جمع کرائے گئے۔

اگر آپ نے اپنے بٹ مارٹ سکے ایڈریس پر غلط سکے بھیجے ہیں:

1. بٹ مارٹ عام طور پر ٹوکن/کوائن ریکوری سروس پیش نہیں کرتا ہے۔

2. اگر آپ کو غلط طریقے سے جمع کیے گئے ٹوکنز/سکوں کے نتیجے میں کوئی خاص نقصان ہوا ہے، تو BitMart، مکمل طور پر ہماری صوابدید پر، آپ کے ٹوکنز/سکوں کی بازیابی میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔ یہ عمل انتہائی پیچیدہ ہے اور اس کے نتیجے میں اہم قیمت، وقت اور خطرہ ہو سکتا ہے۔

3. اگر آپ BitMart سے اپنے سکے بازیافت کرنے کی درخواست کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم فراہم کریں: اپنے BitMart اکاؤنٹ کا ای میل، سکے کا نام، پتہ، رقم، txid(کریٹیکل)، لین دین کا اسکرین شاٹ۔ BitMart ٹیم فیصلہ کرے گی کہ آیا غلط سکے دوبارہ حاصل کیے جائیں گے یا نہیں۔

4. اگر آپ کے سکوں کو بازیافت کرنا ممکن تھا، تو ہمیں والیٹ سافٹ ویئر کو انسٹال یا اپ گریڈ کرنے، پرائیویٹ کیز برآمد/درآمد کرنے وغیرہ کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ کارروائیاں صرف بااختیار عملہ ہی احتیاط سے سیکیورٹی آڈٹ کے تحت کر سکتا ہے۔ براہ کرم صبر کریں کیونکہ غلط سکوں کو بازیافت کرنے میں دو ہفتوں سے زیادہ کا وقت لگ سکتا ہے۔

میمو لکھنا بھول گئے/غلط میمو لکھا

بٹ مارٹ میں مخصوص قسم کے سکے (مثلاً EOS، XLM، BNB، وغیرہ) جمع کرتے وقت، آپ کو اپنے ڈپازٹ ایڈریس کے ساتھ ایک میمو لکھنا چاہیے۔ میمو شامل کرنے سے یہ ثابت کرنے میں مدد ملے گی کہ آپ جن ڈیجیٹل اثاثوں کو منتقل کرنے جا رہے ہیں، وہ آپ کے ہیں۔ دوسری صورت میں، آپ کی جمع ناکام ہو جائے گی.

اگر آپ اپنا میمو شامل کرنا بھول گئے ہیں یا آپ نے غلط میمو لکھا ہے، تو براہ کرم درج ذیل معلومات کے ساتھ فوری طور پر کسٹمر سروس سے رابطہ کریں:

1. آپ کا BitMart اکاؤنٹ (فون نمبر (ملکی کوڈ کے بغیر) /ای میل ایڈریس لاگ ان کے لیے استعمال کیا جاتا ہے)

2. آپ کے ڈپازٹ کا TXID (جو میمو کے غائب ہونے کی وجہ سے ناکام ہوا)

3. براہ کرم اس لین دین کا اسکرین شاٹ فراہم کریں جہاں آپ کا ڈپازٹ نہیں پہنچا ہے۔ یہ اسکرین شاٹ اس پلیٹ فارم کا واپسی کا ریکارڈ ہے جس نے واپسی شروع کی (اسکرین شاٹ میں ڈپازٹ کا txid واضح طور پر نظر آنا چاہیے)۔

4. صحیح ڈپازٹ ایڈریس اور میمو کے ساتھ BitMart میں ایک نیا ڈپازٹ (کوئی بھی رقم) شروع کریں۔ اور اس لین دین کے لیے اسکرین شاٹ اور ہیش (TXID) فراہم کریں۔

نوٹ: نیا ڈپازٹ اسی ایڈریس سے ہونا چاہیے جس پر آپ میمو کے بغیر جمع کرتے تھے۔ صرف اس طرح سے یہ ثابت ہو سکتا ہے کہ ناکام ڈپازٹ آپ نے شروع کیا تھا۔

سپورٹ ٹکٹ جمع کروائیں: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new۔

اوپر تمام معلومات فراہم کرنے کے بعد، براہ کرم صبر سے انتظار کریں۔ ہماری ٹیک ٹیم معلومات کی جانچ کرے گی اور آپ کے لیے مسئلہ حل کرنا شروع کر دے گی۔