BitMart-қа крипто ақшаны қалай салуға болады

Басқа платформалардан ақша аудару арқылы сандық активтерді BitMart -қа қалай салуға болады

Басқа платформалардан ақша аудару [ДК]

2. Меңзерді басты беттің жоғарғы оң жағындағы тіркелгіңізге апарыңыз, сонда ашылмалы мәзірді көресіз. [ Активтер] түймесін басыңыз


3. [ Spot] бөлімінің астына депозитке салғыңыз келетін монетаны енгізіңіз немесе іздеу жолағындағы ашылмалы жолақтан тиынды таңдаңыз, содан кейін [ іздеу]


Мысал ретінде BTC алыңыз:


4. [депозит]


түймесін басыңыз. 5. Қаражат көзін таңдаңыз , содан кейін [жіберу]


түймесін басыңыз . 6. Депозит мекенжайын көшіріп, оны сыртқы платформадағы немесе әмияндағы ақша алу мекенжайы өрісіне қою үшін [Көшіру] түймесін басыңыз. Сондай-ақ депозитке QR кодын сканерлеуге болады .

Ескерту: Әрбір монетаның өзінің депозиттік мекенжайы бар, сондықтан депозит туралы кеңестерді мұқият оқып шығыңыз.

Басқа платформалардан ақша аудару [APP]

1. Телефоныңызда BitMart қолданбасын ашыңыз , одан кейін BitMart тіркелгіңізге кіріңіз .

2. [Активтер] түймесін басыңыз.

4. Іздеу жолағына салғыңыз келетін тиынды енгізіп, [ іздеу] түймесін басыңыз.

Мысал ретінде BTC алыңыз:

4. Депозит мекенжайын көшіріп, оны сыртқы платформадағы немесе әмияндағы ақшаны алу мекенжайы өрісіне қою үшін [Көшіру] түймесін басыңыз. Сондай-ақ депозитке QR кодын сканерлеуге болады .

Ескерту: Әрбір монетаның өзінің депозиттік мекенжайы бар, сондықтан депозит туралы кеңестерді мұқият оқып шығыңыз.

Несие/дебеттік карта және PayPal арқылы крипто сатып алыңыз [APP]

1-қадам: Телефонда BitMart қолданбасын ашыңыз , содан кейін BitMart тіркелгіңізге кіріңіз .

2-қадам: [ Крипто сатып алу] түймесін басыңыз .

3-қадам: [ Сатып алу] бөлімінде:

1. [Сатып алу] түймесін басыңыз .

2. Сатып алғыңыз келетін белгіні таңдаңыз

3. Fiat таңдаңыз

4. Fiat арқылы сатып алғыңыз келетін соманы енгізіңіз

5. [Сатып алу] түймесін басыңыз .

4-қадам: Жүйе ұсынған ең жақсы ұсынысты немесе басқа ұсыныстарды таңдап, төлеміңізді аяқтаңыз.

Кеңестер:

1. MoonPay арқылы тек 3,5% комиссиямен крипто сатып алыңыз. MoonPay арқылы монеталарды қалай сатып алуға болатынын білу үшін осы жерді басыңыз .
2. Simplex көмегімен крипто сатып алыңыз. Simplex көмегімен монеталарды қалай сатып алуға болатынын білу үшін осы жерді басыңыз .

Менің қаражатымды қалай тексеруге болады

Менің қаражатымды тексеру [ДК]

1. Негізгі беттің жоғарғы оң жағындағы тіркелгіңіздің астындағы ашылмалы мәзірде [ Активтер] түймесін басыңыз.

2. [ Spot] бөлімінің астына енгізгіңіз келетін монетаны енгізіңіз немесе іздеу жолағындағы ашылмалы жолақтан тиынды таңдаңыз, содан кейін [ іздеу]
түймесін басыңыз . Енді сіз активтер бетіндесіз, үш бөлімді көре аласыз. « Spot », « Фьючерс » және « Сатып алу сату ».

• Spot : BitMart Spot тізіміндегі барлық активтерді осы жерден табуға болады. Сіз нақты таңбалауыштың «жалпы сомасы» және «қол жетімді соманы» қамтитын толық ақпаратты тексере аласыз. Сондай-ақ таңдалған таңбалауышты депозитке салу, алу немесе саудалауды бастау үшін «Депозит», «Алу» немесе «Сауда» түймелерін басуға болады.

• Фьючерстер : BitMart Futures-те сауда жасауға қолжетімді USDT активтеріңізді тексеруге болады.

• Сатып алу сату : BitMart Fiat арналарында бар барлық активтерді осы жерден табуға болады. Сіз нақты таңбалауыштың «жалпы сомасы» және «қол жетімді соманы» қамтитын толық ақпаратты тексере аласыз. Сондай-ақ таңдалған таңбалауышты сатып алу немесе сату үшін «Сатып алу» немесе «Сату» түймелерін басуға болады. Белгілі бір белгіні «Сатып алудан» «Орынға» аудару үшін «Тасымалдау» түймесін басыңыз.
  

Мысал ретінде BTC алыңыз:

Менің қаражатымды тексеру [APP]

1. Телефонда BitMart қолданбасын ашыңыз, BitMart тіркелгіңізге кіріңіз ; Оң жақ бұрыштың төменгі жағындағы [ Активтер] түймесін басыңыз;

2. Енді сіз активтер бетінде сіз үш бөлімді көре аласыз, олар « Spot », « Фьючерс » және « Сатып алу сату » :

• Spot : BitMart Spot тізіміндегі барлық активтерді осы жерден табуға болады. Сіз нақты таңбалауыштың «жалпы сомасы» және «қол жетімді соманы» қамтитын толық ақпаратты тексере аласыз. Сондай-ақ таңдалған таңбалауышты депозитке салу, алу немесе саудалауды бастау үшін «Депозит», «Алу» немесе «Сауда» түймелерін басуға болады.

• Фьючерстер : BitMart Futures-те сауда жасауға қолжетімді USDT активтеріңізді тексеруге болады.

• Сатып алу сату : BitMart Fiat арналарында бар барлық активтерді осы жерден табуға болады. Сіз нақты таңбалауыштың «жалпы сомасы» және «қол жетімді соманы» қамтитын толық ақпаратты тексере аласыз. Сондай-ақ таңдалған таңбалауышты сатып алу немесе сату үшін «Сатып алу» немесе «Сату» түймелерін басуға болады. Белгілі бір белгіні «Сатып алудан» «Орынға» аудару үшін «Тасымалдау» түймесін басыңыз.

1. [ Spot] бөлімінде іздеу жолағына тексергіңіз келетін тиынды енгізіңіз ;

2. [ іздеу] түймесін басыңыз ;

3. Төмендегі тізімнен тексергіңіз келетін монетаны таңдаңыз ;

Мысал ретінде BTC алыңыз:

3. BitMart Spot тізіміндегі барлық активтерді осы жерден табуға болады. Сіз нақты таңбалауыштың «жалпы сомасы» және «қол жетімді соманы» қамтитын толық ақпаратты тексере аласыз.

Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)

Монеталар қате мекенжайға жіберілді

Өкінішке орай, егер сіз тиындарыңызды қате мекенжайға жіберсеңіз, BitMart ешқандай цифрлық активтерді алмайды. Сондай-ақ, BitMart бұл мекенжайлардың кімге тиесілі екенін білмейді және бұл монеталарды қалпына келтіруге көмектесе алмайды.

Мекенжайдың кімдікі екенін білуге ​​кеңес береміз. Мүмкін болса, иесімен байланысыңыз және тиындарыңызды қайтару үшін келіссөздер жүргізіңіз.

Қате монеталар салынған

Егер сіз BitMart монетасының мекенжайына қате тиын жіберген болсаңыз:

1. BitMart әдетте токенді/тиындарды қалпына келтіру қызметін ұсынбайды.

2. Егер сіз дұрыс салынбаған таңбалауыштарды/монеталар нәтижесінде айтарлықтай шығынға ұшырасаңыз, BitMart тек біздің қалауымыз бойынша таңбалауыштарды/монеталарды қалпына келтіруге көмектесе алады. Бұл процесс өте күрделі және айтарлықтай шығындарға, уақыт пен тәуекелге әкелуі мүмкін.

3. Егер сіз BitMart-тан тиындарыңызды қалпына келтіруді сұрағыңыз келсе, мынаны көрсетіңіз: BitMart тіркелгісінің электрондық поштасы, монета атауы, мекенжайы, сомасы, txid (Критикалық), транзакция скриншоты. BitMart командасы дұрыс емес монеталарды алу-алмауды шешеді.

4. Егер тиындарыңызды қалпына келтіру мүмкін болса, бізге әмиянның бағдарламалық құралын орнату немесе жаңарту, жеке кілттерді экспорттау/импорттау, т.б. қажет болуы мүмкін. Бұл операцияларды тек мұқият қауіпсіздік аудиті арқылы уәкілетті қызметкерлер жасай алады. Сабырлы болыңыз, себебі қате тиындарды алу екі аптадан астам уақытты алуы мүмкін.

Жазба жазуды ұмытып қалдым/Қате жазба жаздым

Белгілі бір тиын түрін (мысалы, EOS, XLM, BNB және т.б.) BitMart-қа салған кезде депозиттік мекенжайыңызбен бірге жадынама жазуыңыз керек. Жазбаны қосу сіз тасымалдайтын цифрлық активтердің сізге тиесілі екенін дәлелдеуге көмектеседі. Әйтпесе, сіздің депозитіңіз сәтсіз болады.

Жазбаңызды қосуды ұмытып қалсаңыз немесе қате жазба жазсаңыз, келесі ақпаратты дереу тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз:

1. Сіздің BitMart тіркелгіңіз (Телефон нөмірі (ел коды жоқ) / Жүйеге кіру үшін пайдаланылған электрондық пошта мекенжайы)

2. Сіздің депозитіңіздің TXID коды (жаднаманың болмауына байланысты сәтсіз аяқталды)

3. Депозитіңіз келмеген транзакцияның скриншотын беріңіз. Бұл скриншот алуды бастаған платформаның алу жазбасы болып табылады (депозиттің txid скриншотта анық көрінуі керек).

4. Дұрыс депозит мекенжайы және жадынамасы бар BitMart-қа жаңа депозитті (кез келген сома) бастаңыз. Және осы транзакция үшін скриншот пен хэшті (TXID) қамтамасыз етіңіз.

Ескерту: жаңа депозит бұрын жазбасыз депозитке салған мекенжаймен бірдей мекенжайдан болуы керек. Тек осылай ғана сәтсіз депозитті сіз бастағаныңызды дәлелдей аласыз.

Қолдау билетін жіберіңіз: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new.

Жоғарыда көрсетілген барлық ақпаратты бергеннен кейін шыдамдылықпен күтіңіз. Біздің техникалық топ ақпаратты тексереді және сіз үшін мәселені шешуге кіріседі.