วิธีฝาก Crypto ไปที่ BitMart

วิธีฝากสินทรัพย์ดิจิทัลไปยังBitMart โดยการโอนเงินจากแพลตฟอร์มอื่น

โอนเงินจากแพลตฟอร์มอื่น [PC]

2. วางเมาส์เหนือบัญชีของคุณที่ด้านบนขวาของหน้าแรก แล้วคุณจะเห็นเมนูแบบเลื่อนลง คลิก [ สินทรัพย์]


3. ในส่วน [ จุด] ป้อนเหรียญที่คุณต้องการฝากหรือเลือกเหรียญจากแถบเลื่อนลงที่แถบค้นหา จากนั้นคลิก [ ค้นหา]


ใช้ BTC เป็นตัวอย่าง:


4. คลิก [ฝาก]


5. เลือกแหล่งเงินทุนของคุณจากนั้นคลิก [ส่ง]


6. คลิก[คัดลอก]เพื่อคัดลอกที่อยู่เงินฝากและวางลงในช่องที่อยู่การถอนบนแพลตฟอร์มภายนอกหรือกระเป๋าเงิน คุณยังสามารถสแกนQR Codeเพื่อฝากเงินได้อีกด้วย

หมายเหตุ: แต่ละเหรียญมีที่อยู่การฝากของตัวเอง ดังนั้นโปรดอ่านเคล็ดลับการฝากอย่างละเอียด

โอนเงินจากแพลตฟอร์มอื่น [APP]

1. เปิดแอพ BitMartบนโทรศัพท์ของคุณ จากนั้น ลงชื่อเข้าใช้บัญชี BitMart ของคุณ

2. คลิก [สินทรัพย์]

4. ป้อนเหรียญที่คุณต้องการฝากที่แถบค้นหา จากนั้นคลิก [ ค้นหา]

ใช้ BTC เป็นตัวอย่าง:

4. คลิก[คัดลอก]เพื่อคัดลอกที่อยู่การฝากและวางลงในช่องที่อยู่การถอนบนแพลตฟอร์มภายนอกหรือกระเป๋าเงิน คุณยังสามารถสแกนQR Codeเพื่อฝากเงินได้อีกด้วย

หมายเหตุ: แต่ละเหรียญมีที่อยู่การฝากของตัวเอง ดังนั้นโปรดอ่านเคล็ดลับการฝากอย่างละเอียด

ซื้อ Crypto ด้วยบัตรเครดิต/เดบิตและ PayPal [APP]

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอพ BitMartบนโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชี BitMart ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:คลิก[ ซื้อ ขาย Crypto ]

ขั้นตอนที่ 3:ใน ส่วน [ ซื้อ ขาย] :

1. คลิก[ซื้อ]

2. เลือกโทเค็นที่คุณต้องการซื้อ

3. เลือกคำสั่ง

4. ใส่จำนวนเงินที่คุณต้องการซื้อด้วยคำสั่ง

5. คลิก[ซื้อ]

ขั้นตอนที่ 4: เลือกจากข้อเสนอที่ดีที่สุดที่ระบบแนะนำหรือข้อเสนออื่นๆ และชำระเงินให้เสร็จสิ้น

เคล็ดลับ:

1. ซื้อ crypto โดยใช้ MoonPay โดยมีค่าธรรมเนียมเพียง 3.5% คลิก ที่นี่ เพื่อเรียนรู้วิธีซื้อเหรียญด้วย MoonPay
2. ซื้อ crypto โดยใช้ Simplex คลิก ที่นี่ เพื่อเรียนรู้วิธีซื้อเหรียญด้วย Simplex

วิธีตรวจสอบเงินของฉัน

ตรวจสอบเงินของฉัน [PC]

1. คลิก [ สินทรัพย์]ที่เมนูแบบเลื่อนลงใต้บัญชีของคุณที่ด้านบนขวาของหน้าแรก

2. ในส่วน [ the Spot] ป้อนเหรียญที่คุณต้องการฝากหรือเลือกเหรียญจากแถบเลื่อนลงที่แถบค้นหา จากนั้นคลิก [ ค้นหา]
ตอนนี้คุณอยู่ในหน้าสินทรัพย์ คุณจะเห็นสามส่วน ได้แก่ “ ส ปอต ”, “ ฟิวเจอร์ส ” และ “ ซื้อ ขาย ”

• Spot : สินทรัพย์ทั้งหมดที่แสดงรายการใน BitMart Spot สามารถพบได้ที่นี่ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลโดยละเอียดรวมถึง "จำนวนเงินทั้งหมด" และ "จำนวนที่มีอยู่" ของโทเค็นเฉพาะ คุณยังสามารถคลิกที่ปุ่ม "ฝาก" "ถอน" หรือ "ซื้อขาย" เพื่อเริ่มต้นการฝาก ถอน หรือซื้อขายโทเค็นที่เลือก

• ฟิวเจอร์ส : คุณสามารถตรวจสอบสินทรัพย์ USDT ของคุณที่พร้อมสำหรับการซื้อขายบน BitMart Futures

• ซื้อขาย : สินทรัพย์ทั้งหมดที่มีอยู่ใน BitMart Fiat Channels สามารถพบได้ที่นี่ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลโดยละเอียดรวมถึง "จำนวนเงินทั้งหมด" และ "จำนวนที่มีอยู่" ของโทเค็นเฉพาะ คุณยังสามารถคลิกที่ปุ่ม "ซื้อ" หรือ "ขาย" เพื่อซื้อหรือขายโทเค็นที่เลือก คลิก “โอน” เพื่อโอนโทเค็นเฉพาะจาก “ซื้อ ขาย” ไปยัง “สปอต”
  

ใช้ BTC เป็นตัวอย่าง:

ตรวจสอบเงินของฉัน [APP]

1. เปิดแอป BitMart บนโทรศัพท์ของคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี BitMart ของคุณ คลิก [ สินทรัพย์]ที่ด้านล่างของมุมขวา

2. ตอนนี้คุณอยู่ในหน้าสินทรัพย์ คุณจะเห็นสามส่วน ซึ่งได้แก่ “ ส ปอต ”, “ ฟิวเจอร์ส ” และ “ ซื้อ ขาย ”:

• Spot : สินทรัพย์ทั้งหมดที่แสดงรายการใน BitMart Spot สามารถพบได้ที่นี่ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลโดยละเอียดรวมถึง "จำนวนเงินทั้งหมด" และ "จำนวนที่มีอยู่" ของโทเค็นเฉพาะ คุณยังสามารถคลิกที่ปุ่ม "ฝาก" "ถอน" หรือ "ซื้อขาย" เพื่อเริ่มต้นการฝาก ถอน หรือซื้อขายโทเค็นที่เลือก

• ฟิวเจอร์ส : คุณสามารถตรวจสอบสินทรัพย์ USDT ของคุณที่พร้อมสำหรับการซื้อขายบน BitMart Futures

• ซื้อขาย : สินทรัพย์ทั้งหมดที่มีอยู่ใน BitMart Fiat Channels สามารถพบได้ที่นี่ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลโดยละเอียดรวมถึง "จำนวนเงินทั้งหมด" และ "จำนวนที่มีอยู่" ของโทเค็นเฉพาะ คุณยังสามารถคลิกที่ปุ่ม "ซื้อ" หรือ "ขาย" เพื่อซื้อหรือขายโทเค็นที่เลือก คลิก “โอน” เพื่อโอนโทเค็นเฉพาะจาก “ซื้อ ขาย” ไปยัง “สปอต”

1. ใน ส่วน [ the Spot] ให้ป้อนเหรียญที่คุณต้องการตรวจสอบที่แถบค้นหา

2. คลิก [ ค้นหา];

3. เลือกเหรียญที่คุณต้องการตรวจสอบในรายการด้านล่าง

ใช้ BTC เป็นตัวอย่าง:

3. สินทรัพย์ทั้งหมดที่อยู่ใน BitMart Spot สามารถพบได้ที่นี่ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลโดยละเอียดรวมถึง "จำนวนเงินทั้งหมด" และ "จำนวนที่มีอยู่" ของโทเค็นเฉพาะ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ส่งเหรียญไปยังที่อยู่ผิด

น่าเสียดายที่ BitMart จะไม่ได้รับสินทรัพย์ดิจิทัลใด ๆ หากคุณส่งเหรียญไปยังที่อยู่ผิด นอกจากนี้ BitMart ยังไม่รู้ว่าใครเป็นเจ้าของที่อยู่เหล่านี้และไม่สามารถช่วยกู้คืนเหรียญเหล่านี้ได้

เราขอแนะนำให้คุณค้นหาว่าที่อยู่นั้นเป็นของใคร ติดต่อกับเจ้าของหากเป็นไปได้และเจรจาขอคืนเหรียญของคุณ

ฝากเหรียญผิด

หากคุณส่งเหรียญผิดไปยังที่อยู่เหรียญ BitMart ของคุณ:

1. โดยทั่วไป BitMart ไม่มีบริการกู้คืนโทเค็น/เหรียญ

2. หากคุณประสบกับการสูญเสียที่สำคัญอันเป็นผลมาจากโทเค็น/เหรียญที่ฝากไม่ถูกต้อง BitMart อาจช่วยคุณในการกู้คืนโทเค็น/เหรียญของคุณตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว กระบวนการนี้ซับซ้อนมากและอาจส่งผลให้เกิดต้นทุน เวลา และความเสี่ยงอย่างมาก

3. หากคุณต้องการขอให้ BitMart กู้คืนเหรียญของคุณ โปรดระบุ: อีเมลบัญชี BitMart ของคุณ ชื่อเหรียญ ที่อยู่ จำนวนเงิน txid(สำคัญ) ภาพหน้าจอการทำธุรกรรม ทีม BitMart จะตัดสินว่าได้เหรียญผิดหรือไม่

4. หากเป็นไปได้ที่จะกู้คืนเหรียญของคุณ เราอาจต้องติดตั้งหรืออัปเกรดซอฟต์แวร์กระเป๋าเงิน ส่งออก/นำเข้าคีย์ส่วนตัว เป็นต้น การดำเนินการเหล่านี้สามารถดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตภายใต้การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างรอบคอบเท่านั้น โปรดอดใจรอเพราะอาจใช้เวลานานกว่าสองสัปดาห์ในการเรียกเหรียญผิด

ลืมเขียนบันทึก/เขียนบันทึกผิด

เมื่อฝากเหรียญประเภทที่ระบุ (เช่น EOS, XLM, BNB ฯลฯ) ไปที่ BitMart คุณต้องเขียนบันทึกพร้อมกับที่อยู่การฝากของคุณ การเพิ่มบันทึกจะช่วยพิสูจน์ว่าเนื้อหาดิจิทัลที่คุณกำลังจะโอนนั้นเป็นของคุณ มิฉะนั้นการฝากเงินของคุณจะล้มเหลว

หากคุณลืมใส่บันทึกหรือคุณเขียนบันทึกผิด โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันทีพร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

1. บัญชี BitMart ของคุณ (หมายเลขโทรศัพท์ (ไม่มีรหัสประเทศ) /ที่อยู่อีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ)

2. TXID ของเงินฝากของคุณ (ซึ่งล้มเหลวเนื่องจากไม่มีบันทึกช่วยจำ)

3. โปรดระบุภาพหน้าจอของธุรกรรมที่ยังไม่ได้รับเงินฝากของคุณ ภาพหน้าจอนี้เป็นบันทึกการถอนของแพลตฟอร์มที่เริ่มต้นการถอน (txid ของเงินฝากจะต้องมองเห็นได้อย่างชัดเจนในภาพหน้าจอ)

4. เริ่มต้นการฝากเงินใหม่ (จำนวนเท่าใดก็ได้) ไปที่ BitMart ด้วยที่อยู่การฝากและบันทึกที่ถูกต้อง และระบุภาพหน้าจอและแฮช (TXID) สำหรับธุรกรรมนี้

หมายเหตุ: เงินฝากใหม่ต้องมาจากที่อยู่เดียวกันกับที่คุณเคยฝากโดยไม่มีบันทึก ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเงินฝากที่ล้มเหลวนั้นเริ่มต้นโดยคุณ

ส่งตั๋วสนับสนุน: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

หลังจากให้ข้อมูลทั้งหมดข้างต้นแล้ว โปรดอดทนรอ ทีมเทคโนโลยีของเราจะตรวจสอบข้อมูลและเริ่มแก้ปัญหาให้คุณ