كيفية إيداع العملات المشفرة في BitMart

كيفية إيداع الأصول الرقمية في BitMart عن طريق تحويل الأموال من منصات أخرى

تحويل الأموال من منصات أخرى [كمبيوتر]

2. قم بالمرور فوق حسابك في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة الرئيسية ، وسترى قائمة منسدلة. انقر فوق [ الأصول]


3. ضمن قسم [ البقعة] ، أدخل العملة التي تريد إيداعها أو اختر العملة من شريط القائمة المنسدلة في شريط البحث ، ثم انقر فوق [ بحث]


خذ BTC كمثال:


4. انقر فوق [إيداع]


5. اختر مصدر التمويل الخاص بك ، ثم انقر فوق [إرسال]


6. انقر فوق [نسخ] لنسخ عنوان الإيداع ولصقه في حقل عنوان السحب على المنصة الخارجية أو المحفظة. يمكنك أيضًا مسح رمز الاستجابة السريعة للإيداع.

ملاحظة: لكل عملة عنوان إيداع خاص بها ، لذا يرجى قراءة إرشادات الإيداع بعناية.

تحويل الأموال من منصات أخرى [APP]

1. افتح تطبيق BitMart على هاتفك ، ثم قم بتسجيل الدخول إلى حساب BitMart الخاص بك.

2. انقر فوق [الأصول]

4. أدخل العملة التي تريد إيداعها في شريط البحث ، ثم انقر فوق [ بحث]

خذ BTC كمثال:

4. انقر فوق [نسخ] لنسخ عنوان الإيداع ولصقه في حقل عنوان السحب على المنصة الخارجية أو المحفظة. يمكنك أيضًا مسح رمز الاستجابة السريعة للإيداع.

ملاحظة: لكل عملة عنوان إيداع خاص بها ، لذا يرجى قراءة إرشادات الإيداع بعناية.

شراء Crypto عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم و PayPal [APP]

الخطوة 1: افتح تطبيق BitMart على هاتفك ، ثم قم بتسجيل الدخول إلى حساب BitMart الخاص بك.

الخطوة 2: انقر فوق [ Buy Sell Crypto] .

الخطوة 3: ضمن قسم [ شراء بيع] :

1. انقر فوق [شراء]

2. اختر الرمز الذي تريد شراءه

3. اختر فيات

4. أدخل المبلغ الذي تريد شراءه باستخدام فيات

5. انقر فوق [شراء]

الخطوة 4: اختر من بين أفضل عرض موصى به من قبل النظام أو عروض أخرى وقم بإنهاء عملية الدفع.

نصائح:

1. قم بشراء عملة مشفرة باستخدام MoonPay برسوم 3.5٪ فقط. انقر هنا لمعرفة كيفية شراء العملات المعدنية باستخدام MoonPay.
2. شراء التشفير باستخدام Simplex. انقر هنا لمعرفة كيفية شراء العملات المعدنية باستخدام Simplex.

كيفية التحقق من أموالي

التحقق من أموالي [كمبيوتر]

1. انقر فوق [ الأصول] في القائمة المنسدلة أسفل حسابك في أعلى يمين الصفحة الرئيسية.

2. ضمن قسم [ Spot] ، أدخل العملة التي تريد إيداعها أو اختر العملة من شريط القائمة المنسدلة في شريط البحث ، ثم انقر فوق [ بحث]
الآن أنت في صفحة الأصول ، يمكنك رؤية ثلاثة أقسام ، وهي " السعر الفوري " و " العقود الآجلة " و " البيع بالشراء ".

• بقعة : يمكن العثور على جميع الأصول المدرجة في BitMart Spot هنا. يمكنك التحقق من المعلومات التفصيلية بما في ذلك "المبلغ الإجمالي" و "المبلغ المتاح" لرمز معين. يمكنك أيضًا النقر فوق الأزرار "إيداع" أو "سحب" أو "تداول" لبدء إيداع أو سحب أو تداول رمز مميز محدد.

• العقود الآجلة : يمكنك التحقق من أصول USDT المتاحة للتداول على عقود BitMart الآجلة.

• شراء بيع : يمكن العثور على جميع الأصول المتاحة على قنوات BitMart Fiat هنا. يمكنك التحقق من المعلومات التفصيلية بما في ذلك "المبلغ الإجمالي" و "المبلغ المتاح" لرمز معين. يمكنك أيضًا النقر فوق الزر "شراء" أو "بيع" لشراء أو بيع رمز مميز محدد. انقر فوق "تحويل" لتحويل رمز معين من "شراء بيع" إلى "Spot".
  

خذ BTC كمثال:

التحقق من أموالي [APP]

1. افتح تطبيق BitMart الخاص بك على هاتفك ، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب BitMart الخاص بك ؛ انقر فوق [ الأصول] في أسفل الزاوية اليمنى ؛

2. أنت الآن في صفحة الأصول ، يمكنك رؤية ثلاثة أقسام ، وهي " الفوري " و " العقود الآجلة " و " شراء البيع ":

• بقعة : يمكن العثور على جميع الأصول المدرجة في BitMart Spot هنا. يمكنك التحقق من المعلومات التفصيلية بما في ذلك "المبلغ الإجمالي" و "المبلغ المتاح" لرمز معين. يمكنك أيضًا النقر فوق الأزرار "إيداع" أو "سحب" أو "تداول" لبدء إيداع أو سحب أو تداول رمز مميز محدد.

• العقود الآجلة : يمكنك التحقق من أصول USDT المتاحة للتداول على عقود BitMart الآجلة.

• شراء بيع : يمكن العثور على جميع الأصول المتاحة على قنوات BitMart Fiat هنا. يمكنك التحقق من المعلومات التفصيلية بما في ذلك "المبلغ الإجمالي" و "المبلغ المتاح" لرمز معين. يمكنك أيضًا النقر فوق الزر "شراء" أو "بيع" لشراء أو بيع رمز مميز محدد. انقر فوق "تحويل" لتحويل رمز معين من "شراء بيع" إلى "Spot".

1. ضمن قسم [ Spot] ، أدخل العملة التي تريد التحقق منها في شريط البحث ؛

2. انقر فوق [ بحث] ؛

3. اختر العملة التي تريد التحقق منها في القائمة أدناه ؛

خذ BTC كمثال:

3. يمكن العثور على جميع الأصول المدرجة في BitMart Spot هنا. يمكنك التحقق من المعلومات التفصيلية بما في ذلك "المبلغ الإجمالي" و "المبلغ المتاح" لرمز معين.

أسئلة وأجوبة (FAQ)

أرسل العملات المعدنية إلى عنوان خاطئ

لسوء الحظ ، لن تتلقى BitMart أي أصول رقمية إذا أرسلت عملاتك المعدنية إلى عنوان خاطئ. أيضًا ، لا يعرف BitMart من يملك هذه العناوين ولا يمكنه المساعدة في استرداد هذه العملات.

نوصيك بمعرفة من ينتمي العنوان. تواصل مع المالك إن أمكن وتفاوض لاستعادة عملاتك المعدنية.

تم إيداع عملات خاطئة

إذا أرسلت عملات معدنية خاطئة إلى عنوان عملة BitMart الخاص بك:

1. لا تقدم BitMart بشكل عام خدمة استرداد الرموز / العملات المعدنية.

2. إذا تعرضت لخسارة كبيرة نتيجة إيداع الرموز / العملات المعدنية بشكل غير صحيح ، فقد تساعدك BitMart ، وفقًا لتقديرنا فقط ، في استرداد الرموز / العملات المعدنية الخاصة بك. هذه العملية معقدة للغاية وقد تؤدي إلى تكلفة ووقت ومخاطر كبيرة.

3. إذا كنت ترغب في مطالبة BitMart باستعادة عملاتك ، فيرجى تقديم: البريد الإلكتروني لحساب BitMart الخاص بك ، واسم العملة ، والعنوان ، والمبلغ ، و txid (الحرج) ، ولقطة شاشة المعاملة. سيحكم فريق BitMart على ما إذا كان سيتم استرداد العملات المعدنية الخاطئة أم لا.

4. إذا كان من الممكن استرداد عملاتك المعدنية ، فقد نحتاج إلى تثبيت برنامج المحفظة أو ترقيته ، وتصدير / استيراد المفاتيح الخاصة وما إلى ذلك. لا يمكن إجراء هذه العمليات إلا من قبل الموظفين المعتمدين بموجب تدقيق أمني دقيق. يرجى التحلي بالصبر حيث قد يتكلف استرداد العملات المعدنية الخاطئة أكثر من أسبوعين.

نسيت أن تكتب مذكرة / كتبت مذكرة خاطئة

عند إيداع نوع معين من العملات المعدنية (على سبيل المثال ، EOS ، و XLM ، و BNB ، وما إلى ذلك) إلى BitMart ، يجب عليك كتابة مذكرة مع عنوان الإيداع الخاص بك. ستساعد إضافة مذكرة في إثبات أن الأصول الرقمية التي ستنقلها ملك لك. خلاف ذلك ، سيفشل إيداعك.

إذا نسيت إضافة مذكرتك أو كتبت مذكرة خاطئة ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء على الفور بالمعلومات التالية:

1. حساب BitMart الخاص بك (رقم الهاتف (بدون رمز الدولة) / عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل الدخول)

2. TXID للإيداع الخاص بك (الذي فشل بسبب عدم وجود المذكرة)

3. يرجى تقديم لقطة شاشة للمعاملة التي لم يصل إيداعك فيها. لقطة الشاشة هذه هي سجل السحب للنظام الأساسي الذي بدأ السحب (يجب أن يكون txid للإيداع مرئيًا بوضوح في لقطة الشاشة).

4. ابدأ إيداعًا جديدًا (أي مبلغ) إلى BitMart بعنوان ومذكرة الإيداع الصحيحين. وتقديم لقطة شاشة وتجزئة (TXID) لهذه المعاملة.

ملاحظة: يجب أن يكون الإيداع الجديد من نفس العنوان الذي استخدمته للإيداع بدون مذكرة. بهذه الطريقة فقط يمكن إثبات أن الإيداع الفاشل قد بدأ بواسطتك.

أرسل تذكرة دعم: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new.

بعد تقديم جميع المعلومات أعلاه ، يرجى الانتظار بصبر. سيتحقق فريقنا الفني من المعلومات ويبدأ في حل المشكلة نيابةً عنك.