Cara Menyetor Kripto ke BitMart

Cara Menyetor Aset Digital ke BitMart dengan mentransfer dana dari platform lain

Transfer dana dari platform lain [PC]

2. Arahkan kursor ke akun Anda di kanan atas beranda, dan Anda akan melihat menu tarik-turun. Klik [ Aset]


3. Di bawah bagian [ Spot] , masukkan koin yang ingin Anda setorkan atau pilih koin dari bilah dropdown di bilah pencarian, lalu klik [ cari]


Ambil BTC sebagai contoh:


4. Klik [deposit]


5. Pilih sumber dana Anda , lalu klik [kirim]


6. Klik [Salin] untuk menyalin alamat setoran dan menempelkannya ke kolom alamat penarikan di platform atau dompet eksternal. Anda juga dapat memindai Kode QR untuk menyetor.

Catatan: Setiap koin memiliki alamat setorannya sendiri, jadi harap baca tip setoran dengan cermat.

Transfer dana dari platform lain [APP]

1. Buka Aplikasi BitMart di ponsel Anda, lalu Masuk ke Akun BitMart Anda.

2. Klik [Aset]

4. Masukkan koin yang ingin Anda setorkan di bilah pencarian, lalu klik [ cari]

Ambil BTC sebagai contoh:

4. Klik [Salin] untuk menyalin alamat setoran dan menempelkannya ke kolom alamat penarikan di platform atau dompet eksternal. Anda juga dapat memindai Kode QR untuk menyetor.

Catatan: Setiap koin memiliki alamat setorannya sendiri, jadi harap baca tip setoran dengan cermat.

Beli Kripto dengan Kartu Kredit/Debit dan PayPal [APP]

Langkah 1: Buka Aplikasi BitMart di ponsel Anda, lalu Masuk ke Akun BitMart Anda.

Langkah 2: Klik [ Beli Jual Crypto] .

Langkah 3: Di bawah bagian [ Beli Jual] :

1. Klik [Beli]

2. Pilih token yang ingin Anda beli

3. Pilih fiat

4. Masukkan jumlah yang ingin Anda beli dengan fiat

5. Klik [Beli]

Langkah 4: Pilih dari penawaran terbaik yang direkomendasikan sistem atau penawaran lain dan selesaikan pembayaran Anda.

Kiat:

1. Beli kripto menggunakan MoonPay hanya dengan biaya 3,5%. Klik di sini untuk mempelajari cara membeli koin dengan MoonPay.
2. Beli crypto menggunakan Simplex. Klik di sini untuk mempelajari cara membeli koin dengan Simplex.

Cara Cek Dana Saya

Periksa Dana Saya [PC]

1. Klik [ Aset] pada menu tarik-turun di bawah akun Anda di kanan atas beranda.

2. Di bawah bagian [ Spot] , masukkan koin yang ingin Anda setorkan atau pilih koin dari bilah dropdown di bilah pencarian, lalu klik [ cari]
Sekarang Anda berada di halaman aset, Anda dapat melihat tiga bagian, yaitu “ Spot ”, “ Futures ”, dan “ Beli Jual ”.

• Spot : Semua aset yang terdaftar di BitMart Spot dapat ditemukan di sini. Anda dapat memeriksa informasi terperinci termasuk "jumlah total" dan "jumlah yang tersedia" dari token tertentu. Anda juga dapat mengklik tombol "Setor", "Tarik", atau "Perdagangkan" untuk memulai penyetoran, penarikan, atau perdagangan token yang dipilih.

• Futures : Anda dapat memeriksa aset USDT Anda yang tersedia untuk diperdagangkan di BitMart Futures.

• Beli Jual : Semua aset yang tersedia di BitMart Fiat Channels dapat ditemukan di sini. Anda dapat memeriksa informasi terperinci termasuk "jumlah total" dan "jumlah yang tersedia" dari token tertentu. Anda juga dapat mengklik tombol "Beli", atau "Jual" untuk membeli atau menjual token yang dipilih. Klik "Transfer" untuk mentransfer token tertentu dari "Beli Jual" ke "Spot".
  

Ambil BTC sebagai contoh:

Periksa Dana Saya [APP]

1. Buka Aplikasi BitMart Anda di Ponsel Anda, masuk ke Akun BitMart Anda; Klik [ Aset] di pojok kanan bawah;

2. Sekarang Anda berada di halaman aset, Anda dapat melihat tiga bagian, yaitu “ Spot ”, “ Future ”, dan “ Beli Jual ”:

• Spot : Semua aset yang terdaftar di BitMart Spot dapat ditemukan di sini. Anda dapat memeriksa informasi terperinci termasuk "jumlah total" dan "jumlah yang tersedia" dari token tertentu. Anda juga dapat mengklik tombol "Setor", "Tarik", atau "Perdagangkan" untuk memulai penyetoran, penarikan, atau perdagangan token yang dipilih.

• Futures : Anda dapat memeriksa aset USDT Anda yang tersedia untuk diperdagangkan di BitMart Futures.

• Beli Jual : Semua aset yang tersedia di BitMart Fiat Channels dapat ditemukan di sini. Anda dapat memeriksa informasi terperinci termasuk "jumlah total" dan "jumlah yang tersedia" dari token tertentu. Anda juga dapat mengklik tombol "Beli", atau "Jual" untuk membeli atau menjual token yang dipilih. Klik "Transfer" untuk mentransfer token tertentu dari "Beli Jual" ke "Spot".

1. Di bawah bagian [ Spot] , Masukkan koin yang ingin Anda periksa di bilah pencarian;

2. Klik [ cari];

3. Pilih koin yang ingin Anda periksa dalam daftar di bawah ini;

Ambil BTC sebagai contoh:

3. Semua aset yang terdaftar di BitMart Spot dapat ditemukan di sini. Anda dapat memeriksa informasi terperinci termasuk "jumlah total" dan "jumlah yang tersedia" dari token tertentu.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Mengirim koin ke alamat yang salah

Sayangnya, BitMart tidak akan menerima aset digital apa pun jika Anda mengirim koin ke alamat yang salah. Selain itu, BitMart tidak mengetahui siapa pemilik alamat ini dan tidak dapat membantu memulihkan koin ini.

Kami menyarankan Anda untuk mencari tahu siapa pemilik alamat tersebut. Hubungi pemilik jika memungkinkan dan bernegosiasi untuk mendapatkan koin Anda kembali.

Menyimpan koin yang salah

Jika Anda mengirim koin yang salah ke alamat koin BitMart Anda:

1. BitMart umumnya tidak menawarkan layanan pemulihan token/koin.

2. Jika Anda mengalami kerugian yang signifikan sebagai akibat dari salah menyetorkan token/koin, BitMart dapat, semata-mata atas kebijaksanaan kami, membantu Anda memulihkan token/koin Anda. Proses ini sangat rumit dan dapat mengakibatkan biaya, waktu, dan risiko yang signifikan.

3. Jika Anda ingin meminta BitMart untuk memulihkan koin Anda, berikan: email akun BitMart Anda, nama koin, alamat, jumlah, txid(Penting), tangkapan layar transaksi. Tim BitMart akan menilai apakah mengambil koin yang salah atau tidak.

4. Jika memungkinkan untuk memulihkan koin Anda, kami mungkin perlu menginstal atau memutakhirkan perangkat lunak dompet, mengekspor/mengimpor kunci pribadi, dll. Operasi ini hanya dapat dilakukan oleh staf yang berwenang di bawah audit keamanan yang cermat. Harap bersabar karena mungkin membutuhkan waktu lebih dari dua minggu untuk mengambil koin yang salah.

Lupa menulis Memo/Menulis Memo yang salah

Saat mendepositkan jenis koin tertentu (misalnya, EOS, XLM, BNB, dll.) ke BitMart, Anda harus menulis memo bersama dengan alamat deposit Anda. Menambahkan memo akan membantu membuktikan bahwa aset digital yang akan Anda transfer adalah milik Anda. Jika tidak, deposit Anda akan gagal.

Jika Anda lupa menambahkan memo atau salah menulis memo, harap segera hubungi layanan pelanggan dengan informasi berikut:

1. Akun BitMart Anda (Nomor telepon (tanpa kode negara) / Alamat email yang digunakan untuk masuk)

2. TXID deposit Anda (yang gagal karena tidak ada memo)

3. Harap berikan tangkapan layar dari transaksi di mana setoran Anda belum masuk. Tangkapan layar ini adalah catatan penarikan dari platform yang memulai penarikan (txid deposit harus terlihat jelas di tangkapan layar).

4. Mulai setoran baru (berapa pun jumlahnya) ke BitMart dengan alamat dan memo setoran yang benar. Dan berikan tangkapan layar dan hash (TXID) untuk transaksi ini.

Catatan: deposit baru harus dari alamat yang sama dengan yang Anda gunakan untuk deposit tanpa memo. Hanya dengan cara ini Anda dapat membuktikan bahwa setoran gagal dilakukan oleh Anda.

Kirim tiket dukungan: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new.

Setelah memberikan semua informasi di atas, mohon menunggu dengan sabar. Tim teknis kami akan memeriksa informasi dan mulai memecahkan masalah untuk Anda.