Com dipositar Crypto a BitMart

Com dipositar actius digitals a BitMart transferint fons d'altres plataformes

Transferir fons d'altres plataformes [PC]

2. Passeu el cursor per sobre del vostre compte a la part superior dreta de la pàgina d'inici i veureu un menú desplegable. Feu clic a [ Actius]


3. A la secció [ Spot] , introduïu la moneda que voleu dipositar o trieu la moneda a la barra desplegable de la barra de cerca i, a continuació, feu clic a [ cerca]


Preneu BTC com a exemple:


4. Feu clic a [Dipòsit]


5. Trieu la vostra font de fons i, a continuació, feu clic a [enviar]


6. Feu clic a [Copiar] per copiar l'adreça de dipòsit i enganxar-la al camp de l'adreça de retirada de la plataforma o cartera externa. També podeu escanejar el codi QR per dipositar-lo.

Nota: cada moneda té la seva pròpia adreça de dipòsit, així que llegiu atentament els consells de dipòsit.

Transferir fons d'altres plataformes [APP]

1. Obriu l'aplicació BitMart al vostre telèfon i, a continuació, inicieu la sessió al vostre compte de BitMart.

2. Feu clic a [Actius]

4. Introduïu la moneda que voleu dipositar a la barra de cerca i feu clic a [ cerca]

Preneu BTC com a exemple:

4. Feu clic a [Copiar] per copiar l'adreça de dipòsit i enganxar-la al camp de l'adreça de retirada de la plataforma o cartera externa. També podeu escanejar el codi QR per dipositar-lo.

Nota: cada moneda té la seva pròpia adreça de dipòsit, així que llegiu atentament els consells de dipòsit.

Compra Crypto amb targeta de crèdit/dèbit i PayPal [APP]

Pas 1: obriu l'aplicació BitMart al vostre telèfon i, a continuació, inicieu sessió al vostre compte de BitMart.

Pas 2: feu clic a [ Compra Vendre Crypto] .

Pas 3: a la secció [ Compra Venda] :

1. Feu clic a [Comprar]

2. Trieu el testimoni que voleu comprar

3. Tria el fiat

4. Introduïu l'import que voleu comprar amb fiat

5. Feu clic a [Comprar]

Pas 4: trieu entre la millor oferta recomanada pel sistema o altres ofertes i finalitzeu el pagament.

Consells:

1. Compreu criptografia mitjançant MoonPay amb només un 3,5% de comissions. Feu clic aquí per saber com comprar monedes amb MoonPay.
2. Compra cripto amb Simplex. Feu clic aquí per saber com comprar monedes amb Simplex.

Com comprovar els meus fons

Comproveu els meus fons [PC]

1. Feu clic a [ Actius] al menú desplegable del vostre compte a la part superior dreta de la pàgina d'inici.

2. A la secció [ Spot] , introduïu la moneda que voleu dipositar o trieu la moneda a la barra desplegable de la barra de cerca i, a continuació, feu clic a [ cerca]
Ara esteu a la pàgina d'actius, podeu veure tres seccions, que són " Spot ", " Futurs " i " Compra Venda ".

• Spot : tots els actius enumerats a BitMart Spot es poden trobar aquí. Podeu consultar informació detallada, com ara "import total" i "import disponible" d'un testimoni específic. També podeu fer clic als botons "Dipòsit", "Retirada" o "Comerç" per iniciar un dipòsit, retirada o negociació d'un testimoni seleccionat.

• Futurs : podeu comprovar els vostres actius USDT disponibles per negociar a BitMart Futures.

• Compra Venda : tots els actius disponibles als canals BitMart Fiat es poden trobar aquí. Podeu consultar informació detallada, com ara "import total" i "import disponible" d'un testimoni específic. També podeu fer clic als botons "Compra" o "Ven" per comprar o vendre un testimoni seleccionat. Feu clic a "Transfereix" per transferir un testimoni específic de "Compra Venda" a "Spot".
  

Preneu BTC com a exemple:

Consulta els meus fons [APP]

1. Obriu la vostra aplicació BitMart al vostre telèfon, inicieu la sessió al vostre compte de BitMart; Feu clic a [ Actius] a la part inferior de la cantonada dreta;

2. Ara et trobes a la pàgina d'actius, pots veure tres seccions, que són " Spot ", " Futurs " i " Compra Venda ":

• Spot : tots els actius enumerats a BitMart Spot es poden trobar aquí. Podeu consultar informació detallada, com ara "import total" i "import disponible" d'un testimoni específic. També podeu fer clic als botons "Dipòsit", "Retirada" o "Comerç" per iniciar un dipòsit, retirada o negociació d'un testimoni seleccionat.

• Futurs : podeu comprovar els vostres actius USDT disponibles per negociar a BitMart Futures.

• Compra Venda : tots els actius disponibles als canals BitMart Fiat es poden trobar aquí. Podeu consultar informació detallada, com ara "import total" i "import disponible" d'un testimoni específic. També podeu fer clic als botons "Compra" o "Ven" per comprar o vendre un testimoni seleccionat. Feu clic a "Transfereix" per transferir un testimoni específic de "Compra Venda" a "Spot".

1. A la secció [ Spot] , introduïu la moneda que voleu comprovar a la barra de cerca;

2. Feu clic a [ cerca];

3. Trieu la moneda que voleu comprovar a la llista següent;

Preneu BTC com a exemple:

3. Tots els actius enumerats a BitMart Spot es poden trobar aquí. Podeu consultar informació detallada, com ara "import total" i "import disponible" d'un testimoni específic.

Preguntes freqüents (FAQ)

S'han enviat monedes a una adreça incorrecta

Malauradament, BitMart no rebrà cap actiu digital si envieu les vostres monedes a una adreça incorrecta. A més, BitMart no sap qui és el propietari d'aquestes adreces i no pot ajudar a recuperar aquestes monedes.

Us recomanem que esbrineu a qui pertany l'adreça. Contacta amb el propietari si és possible i negocia per recuperar les teves monedes.

Monedes incorrectes dipositades

Si heu enviat monedes incorrectes a la vostra adreça de moneda de BitMart:

1. BitMart generalment no ofereix un servei de recuperació de fitxes/monedes.

2. Si heu patit una pèrdua important com a resultat de fitxes/monedes dipositades incorrectament, BitMart pot ajudar-vos, a la nostra discreció, a recuperar les vostres fitxes/monedes. Aquest procés és extremadament complicat i pot comportar un cost, temps i risc significatius.

3. Si voleu sol·licitar a BitMart que recuperi les vostres monedes, proporcioneu: el correu electrònic del vostre compte de BitMart, el nom de la moneda, l'adreça, la quantitat, el xid (crític), la captura de pantalla de la transacció. L'equip de BitMart jutjarà si recupera o no les monedes incorrectes.

4. Si fos possible recuperar les vostres monedes, és possible que hàgim d'instal·lar o actualitzar el programari de la cartera, exportar/importar claus privades, etc. Aquestes operacions només les poden dur a terme personal autoritzat sota una acurada auditoria de seguretat. Si us plau, tingueu paciència, ja que pot costar més de dues setmanes recuperar monedes incorrectes.

M'he oblidat d'escriure la nota/He escrit una nota incorrecta

Quan dipositeu un tipus específic de monedes (per exemple, EOS, XLM, BNB, etc.) a BitMart, heu d'escriure una nota juntament amb la vostra adreça de dipòsit. Afegir una nota ajudarà a demostrar que els actius digitals que transferiràs et pertanyen. En cas contrari, el vostre dipòsit fallarà.

Si heu oblidat afegir la vostra nota o heu escrit una nota incorrecta, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client immediatament amb la informació següent:

1. El vostre compte de BitMart (número de telèfon (sense codi de país)/adreça de correu electrònic utilitzada per iniciar la sessió)

2. El TXID del vostre dipòsit (que ha fallat a causa de la falta de la nota)

3. Proporcioneu una captura de pantalla de la transacció en què el vostre dipòsit no ha arribat. Aquesta captura de pantalla és el registre de retirada de la plataforma que va iniciar la retirada (el xid del dipòsit ha de ser clarament visible a la captura de pantalla).

4. Inicieu un nou dipòsit (qualsevol quantitat) a BitMart amb l'adreça de dipòsit i la nota correcta. I proporcioneu una captura de pantalla i hash (TXID) per a aquesta transacció.

Nota: el nou ingrés ha de ser de la mateixa adreça que la que vau fer servir per dipositar sense una nota. Només d'aquesta manera es pot demostrar que el dipòsit fallit l'has iniciat tu.

Envieu un bitllet d'assistència: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new.

Després de proporcionar tota la informació anterior, espereu pacientment. El nostre equip tècnic comprovarà la informació i començarà a resoldre el problema.