如何充幣到BitMart

如何通過其他平台轉賬將數字資產充值到BitMart

從其他平台轉賬[PC]

2. 將鼠標懸停在首頁右上角的帳戶上，您將看到一個下拉菜單。點擊【資產】


3. 在【現貨】欄目下，輸入您要充值的幣種或在搜索欄的下拉欄中選擇幣種，然後點擊【搜索】


以BTC為例：


4. 點擊【充值】


5. 選擇您的資金來源，然後點擊【提交】


6. 點擊【複製】複製充值地址，粘貼到外部平台或錢包的提現地址欄中。您也可以掃描二維碼進行存款。

注意：每個幣種都有自己的充值地址，請仔細閱讀充值提示。

從其他平台轉賬[APP]

1.在手機上打開BitMart App，然後登錄您的BitMart賬戶。

2.點擊【資產】

4.在搜索欄輸入您要充值的幣種，然後點擊【搜索】

以比特幣為例：

4. 點擊【複製】複製充值地址，粘貼到外部平台或錢包的提現地址欄。您也可以掃描二維碼進行存款。

注意：每個幣種都有自己的充值地址，請仔細閱讀充值提示。

通過信用卡/借記卡和 PayPal [APP] 購買加密貨幣

第一步：在手機上打開BitMart App，然後登錄您的BitMart賬戶。

第二步：點擊【Buy Sell Crypto】。

第三步：在【買入賣出】部分：

1. 點擊【購買】

2. 選擇您要購買的代幣

3. 選擇法幣

4. 輸入你想用法幣購買的數量

5. 點擊【購買】

第四步：選擇系統推薦的best offer或其他offer，完成支付。

尖端：

1. 使用 MoonPay 購買加密貨幣只需 3.5% 的費用。單擊此處了解如何使用 MoonPay 購買硬幣。
2. 使用 Simplex 購買加密貨幣。單擊此處了解如何使用 Simplex 購買代幣。

如何查看我的資金

檢查我的資金 [PC]

1.在首頁右上角您的賬戶下的下拉菜單中點擊【資產】 。

2. 在【現貨】欄目下，輸入你要充值的幣種或者在搜索欄的下拉欄中選擇幣種，然後點擊【搜索】
現在你進入資產頁面，你可以看到三個部分，分別是“現貨”、“期貨”和“買入賣出”。

• 現貨：所有在BitMart現貨上線的資產都可以在這裡找到。您可以查看特定代幣的“總量”和“可用數量”等詳細信息。您還可以單擊“存款”、“取款”或“交易”按鈕來啟動所選代幣的存款、取款或交易。

• 合約：您可以在BitMart合約查看您可交易的USDT資產。

• Buy Sell : BitMart法幣渠道的所有資產都可以在這裡找到。您可以查看特定代幣的“總量”和“可用數量”等詳細信息。您還可以單擊“買入”或“賣出”按鈕來買入或賣出選定的代幣。單擊“轉賬”將特定代幣從“買入賣出”轉入“現貨”。
  

以比特幣為例：

查看我的資金[APP]

1. 在手機上打開BitMart APP，登錄BitMart賬戶；點擊右下角的【資產】 ；

2、現在進入資產頁面，可以看到“現貨”、“期貨”、“買入賣出”三個板塊：

• 現貨：所有在BitMart現貨上線的資產都可以在這裡找到。您可以查看特定代幣的“總量”和“可用數量”等詳細信息。您還可以單擊“存款”、“取款”或“交易”按鈕來啟動所選代幣的存款、取款或交易。

• 合約：您可以在BitMart合約查看您可交易的USDT資產。

• Buy Sell : BitMart法幣渠道的所有資產都可以在這裡找到。您可以查看特定代幣的“總量”和“可用數量”等詳細信息。您還可以單擊“買入”或“賣出”按鈕來買入或賣出選定的代幣。單擊“轉賬”將特定代幣從“買入賣出”轉入“現貨”。

1. 在【現貨】欄目下，在搜索欄中輸入您要查看的幣種；

2. 點擊【搜索】；

3. 在下方列表中選擇您要查看的幣種；

以比特幣為例：

3. 所有在BitMart現貨上線的資產都可以在這裡找到。您可以查看特定代幣的“總量”和“可用數量”等詳細信息。

常見問題 (FAQ)

將硬幣發送到錯誤的地址

不幸的是，如果您將硬幣發送到錯誤的地址，BitMart 將不會收到任何數字資產。此外，BitMart 也不知道這些地址的所有者是誰，也無法幫助追回這些幣。

我們建議您查明該地址屬於誰。如果可能，請與所有者聯繫並協商取回您的硬幣。

存入錯誤的硬幣

如果您將錯誤的幣發送到您的BitMart幣地址：

1. BitMart 一般不提供幣幣回收服務。

2. 如果您因錯誤存入代幣/幣而遭受重大損失，BitMart 可自行決定協助您找回您的代幣/幣。這個過程極其複雜，可能會導致巨大的成本、時間和風險。

3. 如果您希望要求BitMart收回您的幣，請提供：您的BitMart賬戶郵箱、幣名、地址、金額、txid（嚴重）、交易截圖。BitMart團隊將判斷是否找回錯幣。

4. 如果有可能恢復您的硬幣，我們可能需要安裝或升級錢包軟件、導出/導入私鑰等。這些操作只能由經過仔細安全審核的授權人員進行。請耐心等待，因為找回錯誤的硬幣可能需要兩週以上的時間。

忘記寫備忘錄/寫錯了備忘錄

向BitMart充值指定種類的幣種（如EOS、XLM、BNB等）時，您需要寫一個memo和您的充值地址。添加備忘錄將有助於證明您要轉移的數字資產屬於您。否則，您的入金將失敗。

如果您忘記添加備註或寫錯備註，請立即聯繫客服並提供以下信息：

1. 您的BitMart賬戶（電話號碼（無國家代碼）/用於登錄的電子郵件地址）

2. 您入金的TXID（因memo丟失導致入金失敗）

3. 請提供您的入金未到賬的交易截圖。此截圖為發起提現的平台的提現記錄（充值的txid必須在截圖中清晰可見）。

4. 使用正確的存款地址和備忘錄向 BitMart 發起新的存款（任何金額）。並提供此交易的屏幕截圖和哈希 (TXID)。

注意：新的存款必須與您之前存款的地址相同，沒有備註。只有這樣才能證明失敗的入金是您發起的。

提交支持票：https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new。

提供以上所有信息後，請耐心等待。我們的技術團隊將檢查信息並開始為您解決問題。