نحوه واریز کریپتو به BitMart

نحوه واریز دارایی های دیجیتال به BitMart با انتقال وجه از پلتفرم های دیگر

انتقال وجه از سایر سیستم عامل ها [PC]

2. نشانگر را روی حساب خود در سمت راست بالای صفحه اصلی نگه دارید و یک منوی کشویی مشاهده خواهید کرد. روی [ دارایی ها]


کلیک کنید . 3. در زیر بخش [ Spot] ، سکه ای را که می خواهید واریز کنید وارد کنید یا سکه را از نوار کشویی در نوار جستجو انتخاب کنید، سپس روی [ جستجو] کلیک کنید


. BTC را به عنوان مثال بگیرید:


4. روی [سپرده]


کلیک کنید 5. منبع وجوه خود را انتخاب کنید ، سپس روی [ارسال]


کلیک کنید . همچنین می توانید کد QR را برای واریز اسکن کنید.

توجه: هر سکه آدرس سپرده مخصوص به خود را دارد، بنابراین لطفا نکات واریز را با دقت بخوانید.

انتقال وجه از سایر سیستم عامل ها [APP]

1. برنامه BitMart را در تلفن خود باز کنید، سپس به حساب BitMart خود وارد شوید .

2. روی [دارایی ها] کلیک کنید

4. سکه ای را که می خواهید واریز کنید در نوار جستجو وارد کنید، سپس روی [ جستجو] کلیک کنید

BTC را به عنوان مثال در نظر بگیرید:

4. روی [Copy] کلیک کنید تا آدرس سپرده را کپی کنید و آن را در قسمت آدرس برداشت در پلتفرم یا کیف پول خارجی قرار دهید. همچنین می توانید کد QR را برای واریز اسکن کنید.

توجه: هر سکه آدرس سپرده مخصوص به خود را دارد، بنابراین لطفا نکات واریز را با دقت بخوانید.

خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت و پی پال [APP]

مرحله 1: برنامه BitMart را در تلفن خود باز کنید، سپس به حساب BitMart خود وارد شوید.

مرحله 2: روی [ خرید فروش رمزنگاری] کلیک کنید .

مرحله 3: در بخش [ خرید فروش] :

1. روی [خرید] کلیک کنید

2. توکنی را که می خواهید بخرید انتخاب کنید

3. فیات را انتخاب کنید

4. مبلغ مورد نظر برای خرید با فیات را وارد کنید

5. روی [خرید] کلیک کنید

مرحله 4: از بین بهترین پیشنهاد پیشنهادی سیستم یا سایر پیشنهادات انتخاب کنید و پرداخت خود را تمام کنید.

نکات:

1. کریپتو را با استفاده از MoonPay تنها با 3.5 درصد کارمزد خریداری کنید. برای یادگیری نحوه خرید سکه با MoonPay اینجا را کلیک کنید.
2. کریپتو را با استفاده از Simplex بخرید. برای یادگیری نحوه خرید سکه با سیمپلکس اینجا را کلیک کنید.

نحوه بررسی وجوه من

وجوه من را بررسی کنید [کامپیوتر]

1. روی [ دارایی ها] در منوی کشویی زیر حساب خود در سمت راست بالای صفحه اصلی کلیک کنید.

2. در زیر بخش [ Spot] ، سکه ای را که می خواهید واریز کنید وارد کنید یا سکه را از نوار کشویی در نوار جستجو انتخاب کنید، سپس روی [ جستجو]
کلیک کنید اکنون در صفحه دارایی ها هستید، می توانید سه بخش را ببینید که عبارتند از: " Spot "، " Futures " و " Buy Sell ".

• Spot : تمام دارایی های لیست شده در BitMart Spot را می توانید در اینجا پیدا کنید. می توانید اطلاعات دقیق از جمله "مبلغ کل" و "مقدار موجود" یک توکن خاص را بررسی کنید. همچنین می‌توانید روی دکمه‌های «سپرده»، «برداشت» یا «تجارت» کلیک کنید تا واریز، برداشت یا معامله یک توکن انتخابی را آغاز کنید.

• معاملات آتی : می‌توانید دارایی‌های USDT خود را که برای تجارت در BitMart Futures موجود است بررسی کنید.

• خرید فروش : تمام دارایی های موجود در کانال های BitMart Fiat را می توانید در اینجا پیدا کنید. می توانید اطلاعات دقیق از جمله «مبلغ کل» و «مقدار موجود» یک توکن خاص را بررسی کنید. همچنین می‌توانید روی دکمه‌های «خرید» یا «فروش» کلیک کنید تا یک توکن انتخابی را بخرید یا بفروشید. برای انتقال یک توکن خاص از «خرید فروش» به «نقطه» روی «انتقال» کلیک کنید.
  

BTC را به عنوان مثال در نظر بگیرید:

بررسی وجوه من [APP]

1. برنامه BitMart خود را در تلفن خود باز کنید، به حساب BitMart خود وارد شوید. روی [ دارایی ها] در پایین گوشه سمت راست کلیک کنید.

2. اکنون در صفحه دارایی ها هستید، می توانید سه بخش را مشاهده کنید که عبارتند از: Spot ، Futures و Buy Sell :

• Spot : تمام دارایی های لیست شده در BitMart Spot را می توانید در اینجا پیدا کنید. می توانید اطلاعات دقیق از جمله "مبلغ کل" و "مقدار موجود" یک توکن خاص را بررسی کنید. همچنین می‌توانید روی دکمه‌های «سپرده»، «برداشت» یا «تجارت» کلیک کنید تا واریز، برداشت یا معامله یک توکن انتخابی را آغاز کنید.

• معاملات آتی : می‌توانید دارایی‌های USDT خود را که برای تجارت در BitMart Futures موجود است بررسی کنید.

• خرید فروش : تمام دارایی های موجود در کانال های BitMart Fiat را می توانید در اینجا پیدا کنید. می توانید اطلاعات دقیق از جمله «مبلغ کل» و «مقدار موجود» یک توکن خاص را بررسی کنید. همچنین می‌توانید روی دکمه‌های «خرید» یا «فروش» کلیک کنید تا یک توکن انتخابی را بخرید یا بفروشید. برای انتقال یک توکن خاص از «خرید فروش» به «نقطه» روی «انتقال» کلیک کنید.

1. در بخش [ نقطه] ، سکه ای را که می خواهید بررسی کنید در نوار جستجو وارد کنید.

2. روی [ جستجو] کلیک کنید؛

3. سکه ای را که می خواهید بررسی کنید در لیست زیر انتخاب کنید.

BTC را به عنوان مثال در نظر بگیرید:

3. تمام دارایی های فهرست شده در BitMart Spot را می توانید در اینجا پیدا کنید. می توانید اطلاعات دقیق از جمله «مبلغ کل» و «مقدار موجود» یک توکن خاص را بررسی کنید.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

سکه ها را به آدرس اشتباهی ارسال کرد

متأسفانه، اگر سکه های خود را به آدرس اشتباه ارسال کنید، بیت مارت هیچ گونه دارایی دیجیتالی دریافت نمی کند. همچنین بیت‌مارت نمی‌داند صاحب این آدرس‌ها چه کسی است و نمی‌تواند به بازیابی این سکه‌ها کمک کند.

ما به شما توصیه می کنیم که بدانید آدرس متعلق به چه کسی است. در صورت امکان با مالک تماس بگیرید و برای پس گرفتن سکه های خود مذاکره کنید.

سکه های اشتباه سپرده شده است

اگر سکه های اشتباهی را به آدرس سکه بیت مارت خود ارسال کرده اید:

1. بیت‌مارت معمولاً خدمات بازیابی توکن/سکه ارائه نمی‌کند.

2. اگر در نتیجه توکن ها/سکه های نادرست سپرده گذاری شده ضرر قابل توجهی متحمل شده اید، بیت مارت ممکن است، صرفاً بنا به صلاحدید ما، به شما در بازیابی توکن ها/سکه هایتان کمک کند. این فرآیند بسیار پیچیده است و ممکن است منجر به هزینه، زمان و ریسک قابل توجهی شود.

3. اگر می‌خواهید از BitMart درخواست کنید تا سکه‌های شما را بازیابی کند، لطفاً ایمیل حساب بیت‌مارت، نام سکه، آدرس، مبلغ، txid (بحرانی)، اسکرین شات تراکنش را وارد کنید. تیم BitMart قضاوت خواهد کرد که آیا سکه های اشتباه را بازیابی می کند یا خیر.

4. اگر امکان بازیابی سکه‌های شما وجود داشت، ممکن است نیاز به نصب یا ارتقاء نرم‌افزار کیف پول، صادرات/وارد کردن کلیدهای خصوصی و غیره داشته باشیم. این عملیات فقط توسط کارکنان مجاز و تحت بازرسی امنیتی دقیق انجام می‌شود. لطفا صبور باشید زیرا ممکن است بیش از دو هفته هزینه برای بازیابی سکه های اشتباه باشد.

یادداشت را فراموش کرده اید/یادداشت اشتباه نوشته اید

هنگام واریز یک نوع مشخص از سکه ها (به عنوان مثال، EOS، XLM، BNB، و غیره) به BitMart، باید یک یادداشت همراه با آدرس سپرده خود بنویسید. افزودن یادداشت به اثبات این موضوع کمک می کند که دارایی های دیجیتالی که می خواهید انتقال دهید متعلق به شما هستند. در غیر این صورت سپرده شما با شکست مواجه خواهد شد.

اگر فراموش کردید یادداشت خود را اضافه کنید یا یادداشت اشتباهی نوشتید، لطفاً با اطلاعات زیر فوراً با خدمات مشتری تماس بگیرید:

1. حساب BitMart شما (شماره تلفن (بدون کد کشور) / آدرس ایمیل استفاده شده برای ورود به سیستم)

2. TXID سپرده شما (که به دلیل فقدان یادداشت انجام نشد)

3. لطفاً یک اسکرین شات از تراکنشی که سپرده شما وارد نشده است ارائه دهید. این اسکرین شات رکورد برداشت پلتفرمی است که برداشت را آغاز کرده است (تکسید سپرده باید به وضوح در تصویر قابل مشاهده باشد).

4. یک واریز جدید (هر مبلغی) به BitMart با آدرس واریز و یادداشت صحیح آغاز کنید. و یک اسکرین شات و هش (TXID) برای این تراکنش ارائه دهید.

توجه: واریز جدید باید از همان آدرسی باشد که قبلاً بدون یادداشت واریز می کردید. فقط از این طریق می توانید ثابت کنید که سپرده ناموفق توسط شما آغاز شده است.

یک بلیط پشتیبانی ارسال کنید: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new.

پس از ارائه تمام اطلاعات بالا، لطفا صبور باشید. تیم فنی ما اطلاعات را بررسی کرده و شروع به حل مشکل برای شما می کند.