Sådan tilmelder du dig og indbetaler i BitMart

Android

For at bruge Google Authenticator på din Android-enhed skal den køre Android version 2.1 eller nyere.

1. Besøg Google Play på din Android-telefon eller -tablet .
2. Søg efter Google Authenticator .
3. Download og installer applikationen.

iPhone iPad

For at bruge Google Authenticator på din iPhone, iPod Touch eller iPad skal du have det nyeste operativsystem til din enhed. Derudover skal du have en 3G-model eller nyere for at sætte appen op på din iPhone ved hjælp af en QR-kode.

1. Besøg App Store på din iPhone eller iPad.
2. Søg efter Google Authenticator .
3. Download og installer applikationen.

Opsætning af Google Authenticator-appen

Android

1. Åbn Google Authenticator-applikationen på din Android-telefon eller -tablet.
2. Hvis det er første gang, du bruger Authenticator, skal du trykke på Begynd . For at tilføje en ny konto skal du vælge Tilføj nederst til højre .
3. Sådan knytter du din mobilenhed til din konto:
   • Brug af QR-kode : Vælg Scan en stregkode . Hvis Authenticator-appen ikke kan finde en stregkodescanner-app på din mobilenhed, bliver du muligvis bedt om at downloade og installere en. Hvis du vil installere en stregkodescanner-app, så du kan fuldføre opsætningsprocessen, skal du vælge Installer og derefter gennemgå installationsprocessen. Når appen er installeret, skal du genåbne Google Authenticator og derefter pege dit kamera mod QR-koden på din computerskærm.
   • Brug af hemmelig nøgle : Vælg Indtast en angivet nøgle , og indtast derefter e-mail-adressen på din BitMart-konto i feltet "Indtast kontonavn". Indtast derefter den hemmelige nøgle på din computerskærm under Indtast kode . Sørg for, at du har valgt at gøre nøglen tidsbaseret , og vælg derefter Tilføj .
4. For at teste, at applikationen virker, skal du indtaste bekræftelseskoden på din mobilenhed i boksen på din computer under Indtast kode og derefter klikke på Bekræft.
5. Hvis din kode er korrekt, vil du se en bekræftelsesmeddelelse. Klik på Udført for at fortsætte opsætningsprocessen. Hvis din kode er forkert, kan du prøve at generere en ny bekræftelseskode på din mobilenhed og derefter indtaste den på din computer. Hvis du stadig har problemer, vil du måske kontrollere, at klokkeslættet på din enhed er korrekt eller læse om almindelige problemer .

iPhone iPad

1. Åbn Google Authenticator-applikationen på din iPhone eller iPad.
2. Hvis det er første gang, du bruger Authenticator, skal du trykke på Start opsætning . For at tilføje en ny konto skal du trykke på Tilføj nederst til højre .
3. Sådan knytter du din mobilenhed til din konto:
   • Brug af stregkode : Tryk på "Scan stregkode", og peg derefter dit kamera mod QR-koden på din computerskærm.
   • Brug af manuel indtastning : Tryk på "Manuel indtastning" og indtast e-mail-adressen på din BitMart-konto. Indtast derefter den hemmelige nøgle på din computerskærm i boksen under "Nøgle". Slå derefter Tidsbaseret til og tryk på Udført.
4. Hvis din kode er korrekt, vil du se en bekræftelsesmeddelelse. Klik på Udført for at bekræfte. Hvis din kode er forkert, kan du prøve at generere en ny bekræftelseskode på din mobilenhed og derefter indtaste den på din computer. Hvis du stadig har problemer, vil du måske kontrollere, at klokkeslættet på din enhed er korrekt eller læse om almindelige problemer .

Sådan indbetaler du krypto til BitMart

Sådan indbetaler du digitale aktiver til BitMart ved at overføre midler fra andre platforme

Overfør penge fra andre platforme [pc]

2. Hold markøren over din konto øverst til højre på hjemmesiden, og du vil se en rullemenu. Klik på [ Assets]


3. Under [ the Spot] sektion, indtast den mønt , du vil indsætte, eller vælg mønten fra rullemenuen på søgelinjen, og klik derefter på [ søg]


Tag BTC som eksempel:


4. Klik på [deposit]


5. Vælg din finansieringskilde , og klik derefter på [send]


6. Klik på [Kopier] for at kopiere indbetalingsadressen og indsætte den i udbetalingsadressefeltet på den eksterne platform eller tegnebog. Du kan også scanne QR-koden for at indbetale.

Bemærk: Hver mønt har sin egen indbetalingsadresse, så læs venligst indbetalingstip omhyggeligt.

Overfør penge fra andre platforme [APP]

1. Åbn BitMart-appen på din telefon, og Log derefter ind på din BitMart-konto.

2. Klik på [Aktiver]

4. Indtast den mønt , du vil indsætte i søgefeltet, og klik derefter på [ søg]

Tag BTC som et eksempel:

4. Klik på [Kopier] for at kopiere indbetalingsadressen og indsætte den i udbetalingsadressefeltet på den eksterne platform eller tegnebog. Du kan også scanne QR-koden for at indbetale.

Bemærk: Hver mønt har sin egen indbetalingsadresse, så læs venligst indbetalingstip omhyggeligt.

Køb krypto med kredit-/betalingskort og PayPal [APP]

Trin 1: Åbn BitMart-appen på din telefon, og log derefter ind på din BitMart-konto.

Trin 2: Klik på [ Køb Sælg Crypto] .

Trin 3: Under [ Køb Sælg] sektion:

1. Klik på [Køb]

2. Vælg det token, du vil købe

3. Vælg fiat

4. Indtast det beløb, du vil købe med fiat

5. Klik på [Køb]

Trin 4: Vælg mellem det systemanbefalede bedste tilbud eller andre tilbud, og afslut din betaling.

Tips:

1. Køb krypto ved hjælp af MoonPay med kun 3,5 % gebyrer. Klik her for at lære, hvordan du køber mønter med MoonPay.
2. Køb krypto ved hjælp af Simplex. Klik her for at lære, hvordan du køber mønter med Simplex.

Sådan tjekker du mine midler

Tjek mine midler [pc]

1. Klik på [ Assets] i rullemenuen under din konto øverst til højre på hjemmesiden.

2. Under [ Spot] sektionen skal du indtaste den mønt , du vil indbetale, eller vælge mønten fra rullemenuen i søgelinjen, og derefter klikke på [ søg]
Nu er du på aktivsiden, kan du se tre sektioner, som er " Spot ", " Futures " og " Køb Sælg ".

• Spot : Alle aktiver, der er opført på BitMart Spot, kan findes her. Du kan kontrollere detaljerede oplysninger, herunder "samlet beløb" og "tilgængeligt beløb" for et specifikt token. Du kan også klikke på knapperne "Indbetaling", "Udbetaling" eller "Handel" for at starte en indbetaling, udbetaling eller handel med et valgt token.

• Futures : Du kan tjekke dine USDT-aktiver, der er tilgængelige for handel på BitMart Futures.

• Køb Sælg : Alle de tilgængelige aktiver på BitMart Fiat Channels kan findes her. Du kan kontrollere detaljerede oplysninger, herunder "samlet beløb" og "tilgængeligt beløb" for et specifikt token. Du kan også klikke på "Køb" eller "Sælg" knapperne for at købe eller sælge et valgt token. Klik på "Overfør" for at overføre en specifik token fra "Køb Sælg" til "Spot".
  

Tag BTC som et eksempel:

Tjek mine midler [APP]

1. Åbn din BitMart-app på din telefon, log ind på din BitMart-konto; Klik på [ Assets] nederst i højre hjørne;

2. Nu du er på aktivsiden, kan du se tre sektioner, som er " Spot ", " Futures " og " Køb Sælg ":

• Spot : Alle aktiver, der er opført på BitMart Spot, kan findes her. Du kan kontrollere detaljerede oplysninger, herunder "samlet beløb" og "tilgængeligt beløb" for et specifikt token. Du kan også klikke på knapperne "Indbetaling", "Udbetaling" eller "Handel" for at starte en indbetaling, udbetaling eller handel med et valgt token.

• Futures : Du kan tjekke dine USDT-aktiver, der er tilgængelige for handel på BitMart Futures.

• Køb Sælg : Alle de tilgængelige aktiver på BitMart Fiat Channels kan findes her. Du kan kontrollere detaljerede oplysninger, herunder "samlet beløb" og "tilgængeligt beløb" for et specifikt token. Du kan også klikke på "Køb" eller "Sælg" knapperne for at købe eller sælge et valgt token. Klik på "Overfør" for at overføre en specifik token fra "Køb Sælg" til "Spot".

1. Indtast den mønt , du vil tjekke, i søgefeltet under [ Spot] -sektionen;

2. Klik på [ søg];

3. Vælg den mønt , du vil tjekke, på listen nedenfor;

Tag BTC som et eksempel:

3. Alle aktiver opført på BitMart Spot kan findes her. Du kan kontrollere detaljerede oplysninger, herunder "samlet beløb" og "tilgængeligt beløb" for et specifikt token.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ) om indbetaling:

Sendte mønter til en forkert adresse

Desværre modtager BitMart ingen digitale aktiver, hvis du har sendt dine mønter til en forkert adresse. BitMart ved heller ikke, hvem der ejer disse adresser og kan ikke hjælpe med at gendanne disse mønter.

Vi anbefaler dig at finde ud af, hvem adressen tilhører. Kontakt ejeren, hvis det er muligt, og forhandle om at få dine mønter tilbage.

Indsatte forkerte mønter

Hvis du har sendt forkerte mønter til din BitMart-møntadresse:

1. BitMart tilbyder generelt ikke en token-/møntgendannelsestjeneste.

2. Hvis du har lidt et betydeligt tab som følge af forkert indsatte tokens/mønter, kan BitMart, udelukkende efter vores skøn, hjælpe dig med at genvinde dine poletter/mønter. Denne proces er ekstremt kompliceret og kan resultere i betydelige omkostninger, tid og risici.

3. Hvis du ønsker at anmode BitMart om at gendanne dine mønter, bedes du angive: din BitMart-konto-e-mail, møntnavn, adresse, beløb, txid(Kritisk), transaktionsskærmbillede. BitMart-teamet vil vurdere, om de henter forkerte mønter eller ej.

4. Hvis det var muligt at gendanne dine mønter, skal vi muligvis installere eller opgradere tegnebogens software, eksportere/importere private nøgler osv. Disse operationer kan kun udføres af autoriseret personale under nøje sikkerhedskontrol. Vær tålmodig, da det kan koste over to uger at hente forkerte mønter.

Glemte at skrive Memo/Skrev en forkert Memo

Når du indsætter en bestemt slags mønter (f.eks. EOS, XLM, BNB osv.) til BitMart, skal du skrive et notat sammen med din indbetalingsadresse. Tilføjelse af et notat vil hjælpe med at bevise, at de digitale aktiver, du vil overføre, tilhører dig. Ellers mislykkes dit indskud.

Hvis du har glemt at tilføje dit notat, eller du har skrevet et forkert notat, skal du straks kontakte kundeservice med følgende oplysninger:

1. Din BitMart-konto (telefonnummer (uden landekode) / e-mailadresse brugt til log ind)

2. TXID for din indbetaling (som mislykkedes på grund af manglende notat)

3. Giv venligst et skærmbillede af transaktionen, hvor din indbetaling ikke er ankommet. Dette skærmbillede er udbetalingsposten for den platform, der startede udbetalingen (indbetalingens txid skal være tydeligt synlig på skærmbilledet).

4. Start en ny indbetaling (et hvilket som helst beløb) til BitMart med korrekt indbetalingsadresse og memo. Og giv et skærmbillede og hash (TXID) for denne transaktion.

Bemærk: den nye indbetaling skal fra samme adresse som den, du brugte til at indbetale uden et notat. Kun på denne måde kan du bevise, at den mislykkede indbetaling blev iværksat af dig.

Indsend en supportbillet: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new.

Efter at have givet alle ovenstående oplysninger, vent venligst tålmodigt. Vores tekniske team vil tjekke oplysningerne og begynde at løse problemet for dig.