Cách đăng ký và gửi tiền trong BitMart

Android

Để sử dụng Google Authenticator trên thiết bị Android của bạn, thiết bị đó phải chạy phiên bản Android 2.1 trở lên.

1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn, hãy truy cập Google Play .
2. Tìm kiếm Google Authenticator .
3. Tải xuống và cài đặt ứng dụng.

iPhone iPad

Để sử dụng Google Authenticator trên iPhone, iPod Touch hoặc iPad, bạn phải có hệ điều hành mới nhất cho thiết bị của mình. Ngoài ra, để thiết lập ứng dụng trên iPhone của bạn bằng mã QR, bạn phải có kiểu máy 3G trở lên.

1. Trên iPhone hoặc iPad của bạn, hãy truy cập App Store.
2. Tìm kiếm Google Authenticator .
3. Tải xuống và cài đặt ứng dụng.

Thiết lập ứng dụng Google Authenticator

Android

1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn, hãy mở ứng dụng Google Authenticator.
2. Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng Authenticator, hãy nhấn Bắt đầu . Để thêm tài khoản mới, ở dưới cùng bên phải, hãy chọn Thêm .
3. Để liên kết thiết bị di động với tài khoản của bạn:
   • Sử dụng mã QR : Chọn Quét mã vạch . Nếu ứng dụng Authenticator không thể định vị ứng dụng quét mã vạch trên thiết bị di động của bạn, thì bạn có thể được nhắc tải xuống và cài đặt một ứng dụng. Nếu bạn muốn cài đặt ứng dụng máy quét mã vạch để có thể hoàn tất quy trình thiết lập, hãy chọn Cài đặt , sau đó thực hiện quy trình cài đặt. Sau khi ứng dụng được cài đặt, hãy mở lại Google Authenticator, sau đó hướng máy ảnh của bạn vào mã QR trên màn hình máy tính của bạn.
   • Sử dụng khóa bí mật : Chọn Nhập khóa được cung cấp , sau đó nhập địa chỉ email của Tài khoản BitMart của bạn vào hộp "Nhập tên tài khoản". Tiếp theo, nhập mã khóa bí mật trên màn hình máy tính của bạn dưới phần Nhập mã . Đảm bảo rằng bạn đã chọn làm khóa Dựa trên thời gian , sau đó chọn Thêm .
4. Để kiểm tra xem ứng dụng có đang hoạt động hay không, hãy nhập mã xác minh trên thiết bị di động của bạn vào hộp trên máy tính bên dưới Nhập mã , sau đó nhấp vào Xác minh.
5. Nếu mã của bạn là chính xác, bạn sẽ thấy một thông báo xác nhận. Nhấn Done để tiếp tục quá trình thiết lập. Nếu mã của bạn không chính xác, hãy thử tạo mã xác minh mới trên thiết bị di động, sau đó nhập mã đó vào máy tính của bạn. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể muốn xác minh rằng thời gian trên thiết bị của mình là chính xác hoặc đọc về các vấn đề phổ biến .

iPhone iPad

1. Trên iPhone hoặc iPad của bạn, hãy mở ứng dụng Google Authenticator.
2. Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng Authenticator, hãy nhấn vào Bắt đầu thiết lập . Để thêm tài khoản mới, ở dưới cùng bên phải, hãy nhấn vào Thêm .
3. Để liên kết thiết bị di động với tài khoản của bạn:
   • Sử dụng Mã vạch : Nhấn vào "Quét mã vạch" rồi hướng máy ảnh của bạn vào mã QR trên màn hình máy tính của bạn.
   • Sử dụng Nhập thủ công : Nhấn vào "Nhập thủ công" và nhập địa chỉ email của Tài khoản BitMart của bạn. Sau đó, nhập khóa bí mật trên màn hình máy tính của bạn vào ô bên dưới "Chìa khóa". Tiếp theo, bật Dựa trên thời gian và nhấn Xong.
4. Nếu mã của bạn là chính xác, bạn sẽ thấy một thông báo xác nhận. Nhấn Xong để xác nhận. Nếu mã của bạn không chính xác, hãy thử tạo mã xác minh mới trên thiết bị di động, sau đó nhập mã đó vào máy tính của bạn. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể muốn xác minh rằng thời gian trên thiết bị của mình là chính xác hoặc đọc về các vấn đề phổ biến .

Cách gửi tiền điện tử vào BitMart

Cách gửi tài sản kỹ thuật số vào BitMart bằng cách chuyển tiền từ các nền tảng khác

Chuyển tiền từ các nền tảng khác [PC]

2. Di chuột qua tài khoản của bạn ở trên cùng bên phải của trang chủ và bạn sẽ thấy menu thả xuống. Nhấp vào [ Tài sản]


3. Trong phần [ Điểm giao ngay] , hãy nhập loại tiền bạn muốn gửi hoặc chọn đồng tiền từ thanh thả xuống ở thanh tìm kiếm, sau đó nhấp vào [ tìm kiếm]


Lấy BTC làm ví dụ:


4. Nhấp vào [tiền gửi]


5. Chọn nguồn tiền của bạn , sau đó nhấp vào [gửi]


6. Nhấp vào [Sao chép] để sao chép địa chỉ gửi tiền và dán vào trường địa chỉ rút tiền trên nền tảng hoặc ví bên ngoài. Bạn cũng có thể quét Mã QR để gửi tiền.

Lưu ý: Mỗi đồng xu có địa chỉ gửi tiền riêng, vì vậy vui lòng đọc kỹ mẹo gửi tiền.

Chuyển tiền từ các nền tảng khác [APP]

1. Mở Ứng dụng BitMart trên điện thoại của bạn, sau đó Đăng nhập vào Tài khoản BitMart của bạn.

2. Nhấp vào [Tài sản]

4. Nhập coin bạn muốn nạp vào thanh tìm kiếm, sau đó nhấp vào [ tìm kiếm]

Lấy BTC làm ví dụ:

4. Nhấp vào [Sao chép] để sao chép địa chỉ gửi tiền và dán vào trường địa chỉ rút tiền trên nền tảng hoặc ví bên ngoài. Bạn cũng có thể quét Mã QR để gửi tiền.

Lưu ý: Mỗi đồng xu có địa chỉ gửi tiền riêng, vì vậy vui lòng đọc kỹ mẹo gửi tiền.

Mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và PayPal [APP]

Bước 1: Mở Ứng dụng BitMart trên điện thoại của bạn, sau đó Đăng nhập vào Tài khoản BitMart của bạn.

Bước 2: Nhấp vào [ Mua bán tiền điện tử] .

Bước 3: Trong mục [ Mua Bán] :

1. Nhấp vào [Mua]

2. Chọn mã thông báo bạn muốn mua

3. Chọn tiền pháp định

4. Nhập số tiền bạn muốn mua bằng fiat

5. Nhấp vào [Mua]

Bước 4: Chọn từ ưu đãi tốt nhất do hệ thống đề xuất hoặc các ưu đãi khác và hoàn tất thanh toán của bạn.

Lời khuyên:

1. Mua tiền điện tử bằng MoonPay chỉ với 3,5% phí. Nhấp vào đây để tìm hiểu cách mua tiền bằng MoonPay.
2. Mua tiền điện tử bằng Simplex. Nhấp vào đây để tìm hiểu cách mua tiền với Simplex.

Cách kiểm tra tiền của tôi

Kiểm tra tiền của tôi [PC]

1. Nhấp vào [ Nội dung ] tại menu thả xuống bên dưới tài khoản của bạn ở trên cùng bên phải của trang chủ.

2. Trong phần [ Điểm giao ngay] , hãy nhập loại tiền bạn muốn gửi hoặc chọn loại tiền từ thanh thả xuống ở thanh tìm kiếm, sau đó nhấp vào [ tìm kiếm]
Bây giờ bạn đang ở trên trang tài sản, bạn có thể thấy ba phần, đó là “ Giao ngay ”, “ Hợp đồng tương lai ” và “ Mua bán ”.

• Spot : Tất cả các tài sản được liệt kê trên BitMart Spot có thể được tìm thấy tại đây. Bạn có thể kiểm tra thông tin chi tiết bao gồm “tổng số tiền” và “số tiền khả dụng” của một mã thông báo cụ thể. Bạn cũng có thể nhấp vào các nút “Gửi tiền”, “Rút tiền” hoặc “Giao dịch” để bắt đầu gửi, rút ​​tiền hoặc giao dịch mã thông báo đã chọn.

• Hợp đồng tương lai : Bạn có thể kiểm tra tài sản USDT của mình có sẵn để giao dịch trên Hợp đồng tương lai BitMart.

• Mua Bán : Tất cả các tài sản có sẵn trên Kênh BitMart Fiat có thể được tìm thấy tại đây. Bạn có thể kiểm tra thông tin chi tiết bao gồm “tổng số tiền” và “số tiền khả dụng” của một mã thông báo cụ thể. Bạn cũng có thể nhấp vào nút “Mua” hoặc “Bán” để mua hoặc bán mã thông báo đã chọn. Nhấp vào "Chuyển" để chuyển một mã thông báo cụ thể từ "Mua Bán" sang "Spot".
  

Lấy BTC làm ví dụ:

Kiểm tra tiền của tôi [ỨNG DỤNG]

1. Mở Ứng dụng BitMart trên Điện thoại của bạn, đăng nhập vào Tài khoản BitMart của bạn; Nhấp vào [ Nội dung ] ở cuối góc bên phải;

2. Bây giờ bạn đang ở trang tài sản, bạn có thể thấy ba phần là “ Giao ngay ”, “ Hợp đồng tương lai ” và “ Mua bán ”:

• Spot : Tất cả các tài sản được liệt kê trên BitMart Spot có thể được tìm thấy tại đây. Bạn có thể kiểm tra thông tin chi tiết bao gồm “tổng số tiền” và “số tiền khả dụng” của một mã thông báo cụ thể. Bạn cũng có thể nhấp vào các nút “Gửi tiền”, “Rút tiền” hoặc “Giao dịch” để bắt đầu gửi, rút ​​tiền hoặc giao dịch mã thông báo đã chọn.

• Hợp đồng tương lai : Bạn có thể kiểm tra tài sản USDT của mình có sẵn để giao dịch trên Hợp đồng tương lai BitMart.

• Mua Bán : Tất cả các tài sản có sẵn trên Kênh BitMart Fiat có thể được tìm thấy tại đây. Bạn có thể kiểm tra thông tin chi tiết bao gồm “tổng số tiền” và “số tiền khả dụng” của một mã thông báo cụ thể. Bạn cũng có thể nhấp vào nút “Mua” hoặc “Bán” để mua hoặc bán mã thông báo đã chọn. Nhấp vào "Chuyển" để chuyển một mã thông báo cụ thể từ "Mua Bán" sang "Spot".

1. Trong phần [ Spot] , Nhập loại tiền bạn muốn kiểm tra vào thanh tìm kiếm;

2. Nhấp vào [ tìm kiếm];

3. Chọn đồng tiền bạn muốn kiểm tra trong danh sách bên dưới;

Lấy BTC làm ví dụ:

3. Tất cả các tài sản được liệt kê trên BitMart Spot có thể được tìm thấy tại đây. Bạn có thể kiểm tra thông tin chi tiết bao gồm “tổng số tiền” và “số tiền khả dụng” của một mã thông báo cụ thể.

Câu hỏi thường gặp (FAQ) về Tiền gửi:

Đã gửi tiền đến một địa chỉ sai

Thật không may, BitMart sẽ không nhận được bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào nếu bạn gửi tiền của mình đến sai địa chỉ. Ngoài ra, BitMart không biết ai sở hữu những địa chỉ này và không thể giúp khôi phục những đồng tiền này.

Chúng tôi khuyên bạn nên tìm ra địa chỉ đó thuộc về ai. Liên hệ với chủ sở hữu nếu có thể và thương lượng để lấy lại tiền của bạn.

Gửi tiền sai

Nếu bạn đã gửi nhầm tiền đến địa chỉ tiền BitMart của mình:

1. BitMart thường không cung cấp dịch vụ khôi phục mã thông báo/coin.

2. Nếu bạn bị tổn thất đáng kể do mã thông báo/tiền được gửi không chính xác, BitMart có thể, theo quyết định riêng của chúng tôi, hỗ trợ bạn khôi phục lại mã thông báo/tiền của mình. Quá trình này cực kỳ phức tạp và có thể dẫn đến chi phí, thời gian và rủi ro đáng kể.

3. Nếu bạn muốn yêu cầu BitMart lấy lại tiền của mình, vui lòng cung cấp: email tài khoản BitMart của bạn, tên đồng xu, địa chỉ, số tiền, txid (Quan trọng), ảnh chụp màn hình giao dịch. Đội ngũ BitMart sẽ đánh giá xem có lấy nhầm coin hay không.

4. Nếu có thể khôi phục tiền của bạn, chúng tôi có thể cần cài đặt hoặc nâng cấp phần mềm ví, xuất/nhập khóa cá nhân, v.v. Những hoạt động này chỉ có thể được thực hiện bởi nhân viên được ủy quyền dưới sự kiểm tra bảo mật cẩn thận. Hãy kiên nhẫn vì có thể mất hơn hai tuần để lấy lại những đồng xu sai.

Quên viết Bản ghi nhớ/Viết sai Bản ghi nhớ

Khi gửi một loại tiền nhất định (ví dụ: EOS, XLM, BNB, v.v.) vào BitMart, bạn phải viết một bản ghi nhớ cùng với địa chỉ gửi tiền của mình. Thêm một bản ghi nhớ sẽ giúp chứng minh rằng tài sản kỹ thuật số bạn sẽ chuyển thuộc về bạn. Nếu không, tiền gửi của bạn sẽ thất bại.

Nếu bạn quên thêm bản ghi nhớ hoặc viết sai bản ghi nhớ, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng theo thông tin sau:

1. Tài khoản BitMart của bạn (Số điện thoại (không có mã quốc gia)/Địa chỉ email được sử dụng để đăng nhập)

2. TXID của khoản tiền gửi của bạn (không thành công do thiếu bản ghi nhớ)

3. Vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình giao dịch mà khoản tiền gửi của bạn chưa đến. Ảnh chụp màn hình này là bản ghi rút tiền của nền tảng đã bắt đầu rút tiền (txid của khoản tiền gửi phải được hiển thị rõ ràng trong ảnh chụp màn hình).

4. Bắt đầu một khoản tiền gửi mới (bất kỳ số tiền nào) vào BitMart với địa chỉ tiền gửi và ghi chú chính xác. Và cung cấp ảnh chụp màn hình và hàm băm (TXID) cho giao dịch này.

Lưu ý: khoản tiền gửi mới phải từ cùng địa chỉ với địa chỉ bạn đã sử dụng để gửi tiền mà không cần ghi nhớ. Chỉ bằng cách này, bạn mới có thể chứng minh rằng khoản tiền gửi không thành công là do bạn thực hiện.

Gửi phiếu hỗ trợ: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new.

Sau khi cung cấp đầy đủ các thông tin trên, hãy kiên nhẫn chờ đợi. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin và bắt đầu giải quyết vấn đề cho bạn.