BitMart-da necə qeydiyyatdan keçmək və depozit qoymaq olar
BitMart-da necə qeydiyyatdan keçmək olar
BitMart Hesabını Necə Qeydiyyatdan Etmək olar [PC]
E-poçt ünvanı ilə qeydiyyatdan keçin
Addım 1: https://www.bitmart.com saytına daxil olun və [ Başlayın] klikləyin
Addım 2: E -poçt və ya Mobil vasitəsilə qeydiyyatdan keçə bilərsiniz . Burada misal olaraq "e -poçtla qeydiyyatdan keçməyi" götürürük . [ E-poçt] klikləyin
Addım 3: [ E- poçt ünvanınızı] daxil edin və [ giriş parolu] təyin edin
Addım 4: Əgər başqaları tərəfindən dəvət olunmusunuzsa, [Dəvət kodu əlavə et] üzərinə klikləyin və [ istiqamət kodunu] daxil edin . Yoxdursa, sadəcə bu bölməni keçin.
Addım 5: [ İstifadəçi Müqaviləsi və Şəxsi Siyasəti] yoxlayın
Addım 6: [ Qeydiyyatdan keçin] üzərinə klikləyin . Sonra E-poçt Doğrulama səhifəsini görəcəksiniz .
Addım 7: [ Qeydiyyatdan keçmiş e -poçtunuzu] yoxlayın və altı rəqəmli [ E-poçt Doğrulama kodunu] daxil edin və [ Göndər ] klikləyin
Təbriklər, hər şey hazırdır! İndi BitMart-a daxil ola və sevimli kriptovalyutalarınızı almağa başlaya bilərsiniz!
Hesabınızın və aktivlərinizin təhlükəsizliyini daha yaxşı təmin etmək üçün istifadəçilərimizdən iki faktorlu autentifikasiyanı mümkün qədər tez tamamlamağı tələb edirik.
Telefon nömrəsi ilə qeydiyyatdan keçin
Addım 1: https://www.bitmart.com saytına daxil olun və [ Başlayın] klikləyin
Addım 2: E -poçt və ya Telefonla qeydiyyatdan keçə bilərsiniz . Burada misal olaraq "Telefonla qeydiyyatdan keçməyi" götürürük . [ Telefon] üzərinə klikləyin
Addım 3: [Ölkə kodunuz] , [Telefon nömrəniz] daxil edin və [giriş parolu] təyin edin
Addım 4: Əgər başqaları tərəfindən dəvət olunmusunuzsa, [Dəvət kodu əlavə et] üzərinə klikləyin və [ istiqamət kodunu] daxil edin . Yoxdursa, sadəcə bu bölməni keçin.
Addım 5: [ İstifadəçi Müqaviləsi və Şəxsi Siyasət] yoxlayın
Addım 6: [ Qeydiyyatdan keçin ] üzərinə klikləyin . Sonra Telefon Doğrulama səhifəsini görəcəksiniz .
Addım 7: Telefonunuzu yoxlayın və altı rəqəmli [ Telefon Doğrulama kodunu] daxil edin və [ Göndər ]
klikləyin Təbriklər, hər şey hazırsınız! İndi BitMart-a daxil ola və sevimli kriptovalyutalarınızı almağa başlaya bilərsiniz!
Hesabınızın və aktivlərinizin təhlükəsizliyini daha yaxşı təmin etmək üçün istifadəçilərimizdən iki faktorlu autentifikasiyanı mümkün qədər tez tamamlamağı tələb edirik.
BitMart Hesabını Necə Qeydiyyatdan Çəkmək olar [Mobil]
BitMart Tətbiqi vasitəsilə qeydiyyatdan keçin
Addım 1: Yüklədiyiniz BitMart Tətbiqini [ BitMart Tətbiqi IOS ] və ya [ BitMart Tətbiqi Android ] açın, [ yuxarı sol işarəyə] klikləyin .
Addım 2 : [ Daxil ol] klikləyin
Addım 3 : [ Qeydiyyatdan keçin] üzərinə klikləyin
Addım 4 : Siz e- poçt və ya mobil vasitəsilə qeydiyyatdan keçə bilərsiniz . Burada misal olaraq "e -poçtla qeydiyyatdan keçməyi" götürürük . [ E-poçt] üzərinə klikləyin .
Addım 5: [E- poçt ünvanınızı] daxil edin və [ giriş parolu] təyin edin .
Addım 6: Əgər başqaları tərəfindən dəvət olunmusunuzsa, [Dəvət kodu əlavə et] üzərinə klikləyin və [ istiqamət kodunu] daxil edin . Yoxdursa, sadəcə bu bölməni keçin.
Addım 7: [ İstifadəçi Müqaviləsi və Şəxsi Siyasəti] yoxlayın
Addım 8: [ Qeydiyyatdan keçin] üzərinə klikləyin . Sonra E-poçt Doğrulama səhifəsini görəcəksiniz .
Addım 9: Qeydiyyatdan keçmiş e -poçtunuzu yoxlayın və altı rəqəmli [ E-poçt Doğrulama kodunu] daxil edin və [ Göndər ] klikləyin
Təbriklər, hər şey hazırdır! İndi BitMart-a daxil ola və sevimli kriptovalyutalarınızı almağa başlaya bilərsiniz!
BitMart-da ticarətinizi daha yaxşı təmin etmək üçün istifadəçilərimizdən iki faktorlu autentifikasiyanı bir dəfə tamamlamağı tələb edirik.
Mobil Veb vasitəsilə qeydiyyatdan keçin (H5)
Addım 1: Telefonunuzda bitmart.com -u açın , [ Başlayın] klikləyin
Addım 2 : Siz ya e- poçt , ya da mobil vasitəsilə qeydiyyatdan keçə bilərsiniz . Burada misal olaraq "e -poçtla qeydiyyatdan keçməyi" götürürük . [ E-poçt] üzərinə klikləyin .
Addım 3 : [ E-poçt ünvanınızı] daxil edin və [ giriş parolu ] təyin edin .
Addım 4: Əgər başqaları tərəfindən dəvət olunmusunuzsa, [Dəvət kodu əlavə et] üzərinə klikləyin və [ istiqamət kodunu] daxil edin . Yoxdursa, sadəcə bu bölməni keçin.
Addım 5: [ İstifadəçi Müqaviləsi və Şəxsi Siyasət] yoxlayın .
Addım 6: [ Qeydiyyatdan keçin] üzərinə klikləyin . Sonra E-poçt Doğrulama səhifəsini görəcəksiniz .
Addım 7: Qeydiyyatdan keçmiş e -poçtunuzu yoxlayın və altı rəqəmli [ E-poçt Doğrulama kodunu] daxil edin və [ Göndər ] klikləyin
Təbriklər, hər şey hazırdır! İndi BitMart-a daxil ola və sevimli kriptovalyutalarınızı almağa başlaya bilərsiniz!
BitMart-da ticarətinizi daha yaxşı təmin etmək üçün istifadəçilərimizdən iki faktorlu autentifikasiyanı bir dəfə tamamlamağı tələb edirik.
BitMart Proqramını yükləyin
BitMart Tətbiqini iOS yükləyin
1. Apple ID-nizlə daxil olun, App Store-u açın, Aşağı sağ küncdəki axtarış işarəsini seçin; və ya Bu linkə klikləyin, sonra onu telefonunuzda açın: https://www.bitmart.com/mobile/download/inner
2. Axtarış çubuğuna [ BitMart] daxil edin və [axtarış] düyməsini basın .
3. Onu yükləmək üçün [GET] düyməsini basın. 4. Quraşdırıldıqdan sonra əsas səhifəyə qayıdın və işə başlamaq
üçün Bitmart Tətbiqinizi açın .
Android BitMart Proqramını yükləyin
1. Play Store-u açın , axtarış çubuğuna [BitMart] daxil edin və [axtarış] düyməsini basın ; Və ya bu linkə klikləyin, sonra onu telefonunuzda açın: https://www.bitmart.com/mobile/download/inner
2. Yükləmək üçün [Quraşdır] üzərinə klikləyin; 3. Başlamaq
üçün əsas ekranınıza qayıdın və Bitmart Tətbiqinizi açın .
Qeydiyyat haqqında Tez-tez verilən suallar (FAQ).
Google 2FA-nı ayırın və ya sıfırlayın
Əgər təsadüfən e-poçtunuza, telefonunuza və ya Google Authenticator-a girişi itirmisinizsə, lütfən, Google 2FA-nı sıfırlamaq üçün aşağıdakı təlimatlara əməl edin.
Google 2FA-nı çıxarmaq və ya sıfırlamaq üçün dəstək bileti təqdim etməlisiniz . Başlamaq üçün aşağıdakı sənədlərin və məlumatların yanınızda olduğundan əmin olun:
1. BitMart-da qeydiyyatdan keçmək üçün istifadə etdiyiniz telefon nömrəsi və ya e-poçt ünvanı.
2. Şəxsiyyət vəsiqənizin ön və arxa şəkilləri. (Şəkillər və ID nömrəsi oxunaqlı olmalıdır.)
3. Şəxsiyyət vəsiqənizin ön tərəfində tutduğunuz şəkliniz və dəstək sorğunuza aydınlıq gətirən qeyd. (Selfi qəbuledilməzdir. Şəkil, şəxsiyyət nömrəsi və qeyd oxunaqlı olmalıdır.)
- Sorğunuzun tarixi və izahı qeydə daxil edilməlidir, lütfən, aşağıdakı nümunəyə baxın:
- 20190601 (yyyy/aa/gg), BitMart hesabımda Google 2FA-nın bağlanmasını tələb edir
4. BitMart hesabınızda ən çox aktivə malik token adı və ya hər hansı depozit və pul çıxarma qeydləri haqqında məlumat. Siz ən azı bir məlumat verməlisiniz. Sorğunuzu daha tez emal edə bilməmiz üçün mümkün qədər çox məlumat vermənizi tövsiyə edirik.
5. Müştəri dəstəyimiz lazım olduqda sizinlə əlaqə saxlaya bilməsi üçün etibarlı telefon nömrəsi və ya e-poçt ünvanı.
Bütün sənədlərinizi və məlumatlarınızı Dəstək Mərkəzi vasitəsilə təqdim edin: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new
Xahiş edirəm qeyd edin:
Əgər siz BitMart hesabınız üçün Kimlik Doğrulamasını (KYC) tamamlamamısınızsa və 0,1 BTC-dən çox ümumi balansınız varsa, siz yuxarıda №3-də qeyd olunan məlumatı GERÇEKTİRMƏLİSİNİZ. Tələb olunan hər hansı məlumatı təqdim edə bilməsəniz, Google 2FA-nın ləğvi və ya sıfırlanması üçün sorğunuzu rədd edəcəyik.
Google Authenticator proqramını yükləyin
Android
Android cihazınızda Google Authenticator-dan istifadə etmək üçün o, Android 2.1 və ya daha sonrakı versiyada işləməlidir.
- Android telefon və ya planşetinizdə Google Play -ə daxil olun .
- Google Authenticator axtarın .
- Proqramı yükləyin və quraşdırın.
iPhone iPad
iPhone, iPod Touch və ya iPad-də Google Authenticator-dan istifadə etmək üçün cihazınız üçün ən son əməliyyat sistemi olmalıdır. Bundan əlavə, QR kodundan istifadə edərək proqramı iPhone-da qurmaq üçün sizdə 3G və ya daha yeni model olmalıdır.
- iPhone və ya iPad-də App Store-a daxil olun.
- Google Authenticator axtarın .
- Proqramı yükləyin və quraşdırın.
Google Authenticator tətbiqi qurulur
Android
- Android telefonunuzda və ya planşetinizdə Google Authenticator tətbiqini açın.
- Əgər Authenticator-dan ilk dəfə istifadə edirsinizsə, Başlayın üzərinə klikləyin . Yeni hesab əlavə etmək üçün sağ altda Əlavə et seçin .
-
Mobil cihazınızı hesabınıza bağlamaq üçün:
- QR kodundan istifadə : Barkodu skan et seçin . Authenticator proqramı mobil cihazınızda barkod skaneri proqramını tapa bilmirsə, sizdən birini endirib quraşdırmanız təklif oluna bilər. Quraşdırma prosesini tamamlaya bilmək üçün barkod skaneri proqramı quraşdırmaq istəyirsinizsə, Quraşdır seçin , sonra quraşdırma prosesini keçin. Proqram quraşdırıldıqdan sonra Google Authenticator-u yenidən açın, sonra kameranızı kompüterinizin ekranındakı QR koduna yönəldin.
- Gizli açardan istifadə : Təqdim olunan açarı daxil edin seçin , sonra BitMart Hesabınızın e-poçt ünvanını "Hesab adını daxil edin" xanasına daxil edin. Sonra, kodu daxil edin altında kompüterinizin ekranında gizli açarı daxil edin . Açarın Zamana əsaslanmasını seçdiyinizə əmin olun , sonra Əlavə et seçin .
- Tətbiqin işlədiyini yoxlamaq üçün mobil cihazınızda olan doğrulama kodunu kompüterinizdə Kod daxil edin altındakı qutuya daxil edin , sonra Doğrula üzərinə klikləyin .
- Kodunuz düzgündürsə, təsdiq mesajı görəcəksiniz. Quraşdırma prosesini davam etdirmək üçün Bitti düyməsini klikləyin . Kodunuz səhvdirsə, mobil cihazınızda yeni doğrulama kodu yaratmağa, sonra onu kompüterinizə daxil etməyə cəhd edin. Hələ də problem yaşayırsınızsa, cihazınızda vaxtın düzgün olduğunu yoxlamaq və ya ümumi problemlər haqqında oxumaq istəyə bilərsiniz .
iPhone iPad
- iPhone və ya iPad-də Google Authenticator proqramını açın.
- Əgər Authenticator-dan ilk dəfə istifadə edirsinizsə, Quraşdırmaya başlayın seçiminə toxunun . Yeni hesab əlavə etmək üçün aşağı sağda Əlavə et üzərinə klikləyin .
-
Mobil cihazınızı hesabınıza bağlamaq üçün:
- Barkoddan istifadə : "Ştrix kodu skan et" üzərinə klikləyin və sonra kameranızı kompüterinizin ekranındakı QR koduna yönəldin.
- Əllə Girişdən istifadə : "Əllə Giriş" üzərinə klikləyin və BitMart Hesabınızın e-poçt ünvanını daxil edin. Sonra, kompüterinizin ekranındakı gizli açarı "Açar" altındakı qutuya daxil edin. Sonra, Vaxta əsaslanan funksiyanı yandırın və Bitdi klikləyin.
- Kodunuz düzgündürsə, təsdiq mesajı görəcəksiniz. Təsdiq etmək üçün Bitti klikləyin . Kodunuz səhvdirsə, mobil cihazınızda yeni doğrulama kodu yaratmağa, sonra onu kompüterinizə daxil etməyə cəhd edin. Hələ də problem yaşayırsınızsa, cihazınızda vaxtın düzgün olduğunu yoxlamaq və ya ümumi problemlər haqqında oxumaq istəyə bilərsiniz .
BitMart-a kriptovalyutanı necə yerləşdirmək olar
Digər platformalardan pul köçürməklə rəqəmsal aktivləri BitMart-a necə yerləşdirmək olar
Digər platformalardan pul köçürün [PC]
Xarici platformalardan və ya pul kisələrindən rəqəmsal aktivləri platformadakı depozit ünvanı vasitəsilə BitMart-a depozit edə bilərsiniz. BitMart-da depozit ünvanını necə tapmaq olar?1. BitMart.com saytına daxil olun , sonra BitMart Hesabınıza daxil olun
2. Əsas səhifənin yuxarı sağ hissəsindəki hesabınızın üzərinə sürün və açılan menyunu görəcəksiniz. [ Aktivlər] üzərinə klikləyin
3. [ Spot] bölməsində əmanət etmək istədiyiniz sikkəni daxil edin və ya axtarış çubuğundakı açılan sətirdən sikkəni seçin, sonra [ axtarış ] üzərinə klikləyin
BTC-ni nümunə götürün:
4. [depozit]
üzərinə klikləyin. 5. Fond mənbəyinizi seçin , sonra [
göndər] üzərinə klikləyin 6. Depozit ünvanını köçürmək və onu xarici platformada və ya pul kisəsində çıxarma ünvanı sahəsinə yapışdırmaq üçün [Kopyala] üzərinə klikləyin. Siz həmçinin depozit üçün QR kodunu skan edə bilərsiniz.
Qeyd: Hər bir sikkənin öz depozit ünvanı var, ona görə də əmanət üzrə məsləhətləri diqqətlə oxuyun.
Digər platformalardan pul köçürün [APP]
1. Telefonunuzda BitMart Tətbiqini açın , sonra BitMart Hesabınıza daxil olun .
2. [Aktivlər] üzərinə klikləyin
3. [Depozit] üzərinə klikləyin
4. Axtarış çubuğuna əmanət etmək istədiyiniz sikkəni daxil edin, sonra [ axtarış ] üzərinə klikləyin
Məsələn, BTC-ni götürün:
4. Depozit ünvanını köçürmək və onu xarici platformada və ya pul kisəsində pul çıxarma ünvanı sahəsinə yapışdırmaq üçün [Kopyala] üzərinə klikləyin. Siz həmçinin depozit üçün QR kodunu skan edə bilərsiniz.
Qeyd: Hər bir sikkənin öz depozit ünvanı var, ona görə də əmanət üzrə məsləhətləri diqqətlə oxuyun.
Kredit/Debet Kartı və PayPal ilə Kripto almaqla Rəqəmsal Aktivləri BitMart-a necə yerləşdirmək olar
Başqa birjalarda heç bir kriptovalyutanız yoxdursa və BitMart-da ilk ticarətinizə başlamaq istəyirsinizsə, aşağıdakı addım-addım təlimatı izləyin;
Kredit/Debet Kartı və PayPal [PC] ilə Kripto satın alın
Addım 1: BitMart.com saytına daxil olun , BitMart Hesabınıza daxil olun, sonra əsas səhifədə [Alış Satış] üzərinə klikləyin .
Addım 2: [ Almaq Satış] bölməsi altında :
-
[Al] klikləyin
-
Almaq istədiyiniz nişanı seçin
-
Fiat seçin
-
Fiat ilə almaq istədiyiniz məbləği daxil edin
-
[Al] klikləyin
Addım 3: Sistem tərəfindən tövsiyə olunan ən yaxşı təklif və ya digər təkliflər arasından seçin və ödənişinizi tamamlayın.
Məsləhətlər:
Kredit/Debet Kartı və PayPal [APP] ilə Kripto alın
Addım 1: Telefonunuzda BitMart Tətbiqini açın , sonra BitMart Hesabınıza daxil olun.
Addım 2: [ Kripto al] üzərinə klikləyin .
Addım 3: [ Almaq Satış] bölməsi altında :
-
[Al] klikləyin
-
Almaq istədiyiniz nişanı seçin
-
Fiat seçin
-
Fiat ilə almaq istədiyiniz məbləği daxil edin
-
[Al] klikləyin
Addım 4: Sistem tərəfindən tövsiyə olunan ən yaxşı təklif və ya digər təkliflər arasından seçin və ödənişinizi tamamlayın.
Məsləhətlər:
- Yalnız 3,5% komissiya ilə MoonPay istifadə edərək kriptovalyuta alın. MoonPay ilə sikkələrin necə alınacağını öyrənmək üçün bura klikləyin .
- Simplex-dən istifadə edərək kriptovalyuta alın. Simplex ilə sikkələrin necə alınacağını öyrənmək üçün bura klikləyin .
Vəsaitlərimi Necə Yoxlamaq olar
Vəsaitlərimi yoxlayın [PC]
1. Əsas səhifənin yuxarı sağ tərəfindəki hesabınızın altındakı açılan menyuda [ Aktivlər] üzərinə klikləyin.
2. [ Ləkə ] bölməsinin altında əmanət etmək istədiyiniz sikkəni daxil edin və ya axtarış çubuğundakı açılan sətirdən sikkəni seçin, sonra [ axtarış ]
üzərinə klikləyin İndi siz aktivlər səhifəsindəsiniz, üç bölmə görə bilərsiniz. “ Spot ”, “ Fyuçers ” və “ Al-Sat ”.
-
Spot : BitMart Spot-da sadalanan bütün aktivləri burada tapa bilərsiniz. Müəyyən bir tokenin "ümumi məbləği" və "mövcud məbləği" daxil olmaqla ətraflı məlumatları yoxlaya bilərsiniz. Siz həmçinin seçilmiş tokenin əmanətinə, çıxarılmasına və ya ticarətinə başlamaq üçün “Depozit”, “Çəkilmək” və ya “Ticarət” düymələrinə klikləyə bilərsiniz.
-
Fyuçers : BitMart Futures-də ticarət üçün mövcud olan USDT aktivlərinizi yoxlaya bilərsiniz.
-
Al-Sat : BitMart Fiat Kanallarında mövcud olan bütün aktivləri burada tapa bilərsiniz. Müəyyən bir tokenin "ümumi məbləği" və "mövcud məbləği" daxil olmaqla ətraflı məlumatları yoxlaya bilərsiniz. Siz həmçinin seçilmiş tokeni almaq və ya satmaq üçün “Al” və ya “Sat” düymələrinə klikləyə bilərsiniz. Müəyyən bir tokeni "Al-Sat"dan "Spot"a köçürmək üçün "Köçür" düyməsini basın.
Məsələn, BTC-ni götürün:
Vəsaitlərimi yoxlayın [APP]
1. Telefonunuzda BitMart Tətbiqinizi açın, BitMart Hesabınıza daxil olun; Sağ küncün altındakı [ Aktivlər] üzərinə klikləyin ;
2. İndi siz aktivlər səhifəsindəsiniz, üç bölməni görə bilərsiniz, bunlar “ Spot ”, “ Futures ” və “ Almaq Satış ” :
-
Spot : BitMart Spot-da sadalanan bütün aktivləri burada tapa bilərsiniz. Müəyyən bir tokenin "ümumi məbləği" və "mövcud məbləği" daxil olmaqla ətraflı məlumatları yoxlaya bilərsiniz. Siz həmçinin seçilmiş tokenin əmanətinə, çıxarılmasına və ya ticarətinə başlamaq üçün “Depozit”, “Çəkilmək” və ya “Ticarət” düymələrinə klikləyə bilərsiniz.
-
Fyuçers : BitMart Futures-də ticarət üçün mövcud olan USDT aktivlərinizi yoxlaya bilərsiniz.
-
Al-Sat : BitMart Fiat Kanallarında mövcud olan bütün aktivləri burada tapa bilərsiniz. Müəyyən bir tokenin "ümumi məbləği" və "mövcud məbləği" daxil olmaqla ətraflı məlumatları yoxlaya bilərsiniz. Siz həmçinin seçilmiş tokeni almaq və ya satmaq üçün “Al” və ya “Sat” düymələrinə klikləyə bilərsiniz. Müəyyən bir tokeni "Al-Sat"dan "Spot"a köçürmək üçün "Köçür" düyməsini basın.
-
[ Ləkə] bölməsinin altında yoxlamaq istədiyiniz sikkəni axtarış çubuğuna daxil edin;
-
[ Axtarış] üzərinə klikləyin ;
-
Aşağıdakı siyahıdan yoxlamaq istədiyiniz sikkəni seçin ;
Məsələn, BTC-ni götürün:
3. BitMart Spot-da sadalanan bütün aktivləri burada tapa bilərsiniz. Müəyyən bir tokenin "ümumi məbləği" və "mövcud məbləği" daxil olmaqla ətraflı məlumatları yoxlaya bilərsiniz.
Depozit haqqında Tez-tez verilən suallar (FAQ):
Sikkələr səhv ünvana göndərilib
Təəssüf ki, sikkələrinizi səhv ünvana göndərsəniz, BitMart heç bir rəqəmsal aktiv qəbul etməyəcək. Həmçinin, BitMart bu ünvanların kimə məxsus olduğunu bilmir və bu sikkələrin bərpasına kömək edə bilməz.
Ünvanın kimə aid olduğunu öyrənməyi tövsiyə edirik. Mümkünsə, sahibi ilə əlaqə saxlayın və sikkələrinizi geri almaq üçün danışıqlar aparın.
Yanlış pullar qoyulub
BitMart sikkə ünvanınıza səhv sikkələr göndərmisinizsə:
-
BitMart ümumiyyətlə token/coin bərpa xidməti təklif etmir.
-
Yanlış yerləşdirilmiş tokenlər/sikkələr nəticəsində əhəmiyyətli itkiyə məruz qalmısınızsa, BitMart yalnız bizim mülahizəmizə əsasən, tokenlərinizi/sikkələrinizi bərpa etməkdə sizə kömək edə bilər. Bu proses olduqca mürəkkəbdir və əhəmiyyətli xərc, vaxt və risklə nəticələnə bilər.
-
Sikkələrinizi bərpa etmək üçün BitMart-a müraciət etmək istəyirsinizsə, lütfən, aşağıdakıları təmin edin: BitMart hesabınızın e-poçtu, sikkə adı, ünvanı, məbləği, txid(Kritik), tranzaksiya ekran görüntüsü. BitMart komandası yanlış sikkələrin götürülüb-alılmadığını mühakimə edəcək.
-
Əgər sikkələrinizi bərpa etmək mümkün olsaydı, biz pul kisəsinin proqram təminatını quraşdırmalı və ya təkmilləşdirməli, şəxsi açarları ixrac/idxal etməli və s. tələb edə bilər. Bu əməliyyatlar yalnız diqqətlə təhlükəsizlik auditi altında səlahiyyətli işçilər tərəfindən həyata keçirilə bilər. Zəhmət olmasa səbirli olun, çünki səhv sikkələri əldə etmək iki həftəyə başa gələ bilər.
Memo yazmağı unutdum/Səhv Memo yazdım
BitMart-a müəyyən növ sikkələri (məsələn, EOS, XLM, BNB və s.) yerləşdirərkən siz depozit ünvanınızla birlikdə memo yazmalısınız. Memo əlavə etmək köçürəcəyiniz rəqəmsal aktivlərin sizə aid olduğunu sübut etməyə kömək edəcək. Əks halda, depozitiniz uğursuz olacaq.
Əgər qeydinizi əlavə etməyi unutmusunuzsa və ya səhv qeyd yazmısınızsa, lütfən, aşağıdakı məlumatlarla dərhal müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın:
-
BitMart hesabınız (Telefon nömrəsi (ölkə kodu olmadan) / Daxil olmaq üçün istifadə olunan e-poçt ünvanı)
-
Depozitinizin TXID-i (memo-nun olmaması səbəbindən uğursuz oldu)
-
Zəhmət olmasa depozitinizin gəlmədiyi əməliyyatın ekran görüntüsünü təqdim edin. Bu skrinşot, geri çəkilməyə başlayan platformanın geri çəkilmə qeydidir (depozitin txid ekran görüntüsündə aydın görünməlidir).
-
Düzgün depozit ünvanı və memo ilə BitMart-a yeni depozit (istənilən məbləğ) başlatın. Və bu əməliyyat üçün ekran görüntüsü və hash (TXID) təqdim edin.
Qeyd: yeni əmanət əvvəllər memo olmadan depozit etdiyiniz ünvanla eyni ünvandan olmalıdır. Yalnız bu yolla uğursuz əmanətin sizin tərəfinizdən açıldığını sübut edə bilərsiniz.
Dəstək bileti təqdim edin: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new.
Yuxarıdakı bütün məlumatları təqdim etdikdən sonra səbirlə gözləyin. Texniki komandamız məlumatları yoxlayacaq və problemi sizin üçün həll etməyə başlayacaq.