কিভাবে সাইন আপ করবেন এবং BitMart এ জমা করবেন

অ্যান্ড্রয়েড

আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে Google প্রমাণীকরণকারী ব্যবহার করার জন্য, এটি অবশ্যই Android সংস্করণ 2.1 বা তার পরে চলমান হতে হবে৷

1. আপনার Android ফোন বা ট্যাবলেটে, Google Play এ যান ।
2. Google প্রমাণীকরণকারীর জন্য অনুসন্ধান করুন ।
3. অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।

আইফোন আইপ্যাড

আপনার iPhone, iPod Touch, বা iPad-এ Google প্রমাণীকরণকারী ব্যবহার করতে, আপনার ডিভাইসের জন্য সর্বশেষ অপারেটিং সিস্টেম থাকতে হবে৷ উপরন্তু, একটি QR কোড ব্যবহার করে আপনার iPhone এ অ্যাপ সেট আপ করার জন্য, আপনার অবশ্যই একটি 3G মডেল বা তার পরে থাকতে হবে।

1. আপনার iPhone বা iPad এ, অ্যাপ স্টোরে যান।
2. Google প্রমাণীকরণকারীর জন্য অনুসন্ধান করুন ।
3. অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।

Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ সেট আপ করা হচ্ছে

অ্যান্ড্রয়েড

1. আপনার Android ফোন বা ট্যাবলেটে, Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন৷
2. আপনি যদি প্রথমবার প্রমাণীকরণকারী ব্যবহার করেন তবে শুরু করুন আলতো চাপুন । একটি নতুন অ্যাকাউন্ট যোগ করতে, নীচের ডানদিকে, যোগ করুন নির্বাচন করুন ।
3. আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার মোবাইল ডিভাইস লিঙ্ক করতে:
   • QR কোড ব্যবহার করে : একটি বারকোড স্ক্যান করুন নির্বাচন করুন । যদি প্রমাণীকরণকারী অ্যাপটি আপনার মোবাইল ডিভাইসে একটি বারকোড স্ক্যানার অ্যাপ সনাক্ত করতে না পারে, তাহলে আপনাকে একটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে বলা হতে পারে। আপনি যদি একটি বারকোড স্ক্যানার অ্যাপ ইনস্টল করতে চান যাতে আপনি সেটআপ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে পারেন, ইনস্টল করুন নির্বাচন করুন , তারপরে ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যান। অ্যাপটি ইনস্টল হয়ে গেলে, Google প্রমাণীকরণকারী পুনরায় খুলুন, তারপরে আপনার কম্পিউটারের স্ক্রিনে QR কোডে আপনার ক্যামেরাটি নির্দেশ করুন।
   • গোপন কী ব্যবহার করে : একটি প্রদত্ত কী লিখুন নির্বাচন করুন , তারপর "একাউন্টের নাম লিখুন" বাক্সে আপনার বিটমার্ট অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা লিখুন। এরপরে, কোড লিখুন এর অধীনে আপনার কম্পিউটারের স্ক্রিনে গোপন কীটি প্রবেশ করান । নিশ্চিত করুন যে আপনি কী টাইম ভিত্তিক করতে বেছে নিয়েছেন , তারপর যোগ করুন নির্বাচন করুন ।
4. অ্যাপ্লিকেশনটি কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, আপনার কম্পিউটারে প্রবেশ করুন c ode এর অধীনে আপনার মোবাইল ডিভাইসে যাচাইকরণ কোডটি প্রবেশ করান , তারপর যাচাই করুন ক্লিক করুন৷
5. আপনার কোড সঠিক হলে, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখতে পাবেন। সেটআপ প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে সম্পন্ন ক্লিক করুন । যদি আপনার কোডটি ভুল হয়, আপনার মোবাইল ডিভাইসে একটি নতুন যাচাইকরণ কোড তৈরি করার চেষ্টা করুন, তারপর আপনার কম্পিউটারে প্রবেশ করুন৷ আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, আপনি হয়ত যাচাই করতে চাইতে পারেন যে আপনার ডিভাইসে সময় ঠিক আছে বা সাধারণ সমস্যাগুলি পড়তে পারেন ৷

আইফোন আইপ্যাড

1. আপনার iPhone বা iPad এ, Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ্লিকেশন খুলুন।
2. আপনি যদি প্রথমবার প্রমাণীকরণকারী ব্যবহার করেন তবে সেটআপ শুরু করুন আলতো চাপুন । একটি নতুন অ্যাকাউন্ট যোগ করতে, নীচে ডানদিকে, যোগ করুন আলতো চাপুন ৷
3. আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার মোবাইল ডিভাইস লিঙ্ক করতে:
   • বারকোড ব্যবহার করা: "স্ক্যান বারকোড" আলতো চাপুন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটারের স্ক্রিনে QR কোডে আপনার ক্যামেরাটি নির্দেশ করুন৷
   • ম্যানুয়াল এন্ট্রি ব্যবহার করে : "ম্যানুয়াল এন্ট্রি" এ আলতো চাপুন এবং আপনার বিটমার্ট অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা লিখুন। তারপর, "কী" এর অধীনে বাক্সে আপনার কম্পিউটারের স্ক্রিনে গোপন কীটি প্রবেশ করান। এরপরে, সময় ভিত্তিক চালু করুন এবং সম্পন্ন আলতো চাপুন।
4. আপনার কোড সঠিক হলে, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখতে পাবেন। নিশ্চিত করতে সম্পন্ন ক্লিক করুন. যদি আপনার কোডটি ভুল হয়, আপনার মোবাইল ডিভাইসে একটি নতুন যাচাইকরণ কোড তৈরি করার চেষ্টা করুন, তারপর আপনার কম্পিউটারে প্রবেশ করুন৷ আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, আপনি হয়ত যাচাই করতে চাইতে পারেন যে আপনার ডিভাইসে সময় ঠিক আছে বা সাধারণ সমস্যাগুলি পড়তে পারেন ৷

বিটমার্টে কীভাবে ক্রিপ্টো জমা করবেন

অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম থেকে তহবিল স্থানান্তর করে কীভাবে বিটমার্টে ডিজিটাল সম্পদ জমা করবেন

অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম থেকে তহবিল স্থানান্তর করুন [PC]

2. হোমপেজের উপরের ডানদিকে আপনার অ্যাকাউন্টের উপর হোভার করুন এবং আপনি একটি ড্রপডাউন মেনু দেখতে পাবেন। [ সম্পদ]


ক্লিক করুন 3. [ স্পট] বিভাগের অধীনে, আপনি যে মুদ্রাটি জমা করতে চান তা লিখুন বা অনুসন্ধান বারে ড্রপডাউন বার থেকে মুদ্রাটি চয়ন করুন, তারপরে ক্লিক করুন [ অনুসন্ধান]


একটি উদাহরণ হিসাবে BTC নিন:


4. [জমা]


ক্লিক করুন 5. আপনার তহবিলের উত্স চয়ন করুন , তারপরে [জমা দিন]


ক্লিক করুন 6. জমা ঠিকানাটি অনুলিপি করতে [কপি] ক্লিক করুন এবং বহিরাগত প্ল্যাটফর্ম বা ওয়ালেটে প্রত্যাহারের ঠিকানা ক্ষেত্রে পেস্ট করুন। আপনি ডিপোজিট করার জন্য QR কোড স্ক্যান করতে পারেন ।

দ্রষ্টব্য: প্রতিটি কয়েনের নিজস্ব জমার ঠিকানা আছে, তাই অনুগ্রহ করে ডিপোজিট টিপস সাবধানে পড়ুন।

অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম থেকে তহবিল স্থানান্তর করুন [APP]

1. আপনার ফোনে BitMart অ্যাপ খুলুন , তারপর আপনার BitMart অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।

2. [সম্পদ] ক্লিক করুন

4. অনুসন্ধান বারে আপনি যে মুদ্রা জমা করতে চান তা লিখুন, তারপর [ অনুসন্ধান] এ ক্লিক করুন

একটি উদাহরণ হিসাবে BTC নিন:

4. ডিপোজিট ঠিকানা অনুলিপি করতে [কপি] ক্লিক করুন এবং বহিরাগত প্ল্যাটফর্ম বা ওয়ালেটের প্রত্যাহার ঠিকানা ক্ষেত্রে পেস্ট করুন। আপনি ডিপোজিট করার জন্য QR কোড স্ক্যান করতে পারেন ।

দ্রষ্টব্য: প্রতিটি কয়েনের নিজস্ব জমার ঠিকানা আছে, তাই অনুগ্রহ করে ডিপোজিট টিপস সাবধানে পড়ুন।

ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং পেপ্যাল ​​দ্বারা ক্রিপ্টো কিনুন [APP]

ধাপ 1: আপনার ফোনে BitMart অ্যাপ খুলুন , তারপর আপনার BitMart অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।

ধাপ 2: ক্লিক করুন [ By Sell Crypto] ।

ধাপ 3: [ By Sell] বিভাগের অধীনে :

1. ক্লিক করুন [কিনুন]

2. আপনি কিনতে চান টোকেন চয়ন করুন

3. ফিয়াট বেছে নিন

4. আপনি ফিয়াট দিয়ে যে পরিমাণ কিনতে চান তা লিখুন

5. ক্লিক করুন [কিনুন]

ধাপ 4: সিস্টেম-প্রস্তাবিত সেরা অফার বা অন্যান্য অফার থেকে বেছে নিন এবং আপনার অর্থপ্রদান শেষ করুন।

পরামর্শ:

1. MoonPay ব্যবহার করে মাত্র 3.5% ফি দিয়ে ক্রিপ্টো কিনুন। কিভাবে MoonPay দিয়ে কয়েন কিনতে হয় তা জানতে এখানে ক্লিক করুন।
2. সিমপ্লেক্স ব্যবহার করে ক্রিপ্টো কিনুন। সিমপ্লেক্স দিয়ে কিভাবে কয়েন কিনতে হয় তা জানতে এখানে ক্লিক করুন।

কিভাবে আমার তহবিল চেক করবেন

আমার তহবিল পরীক্ষা করুন [পিসি]

1. হোমপেজের উপরের ডানদিকে আপনার অ্যাকাউন্টের নীচে ড্রপডাউন মেনুতে [ সম্পদ] ক্লিক করুন৷

2. [ স্পট] বিভাগের অধীনে, আপনি যে মুদ্রাটি জমা করতে চান তা লিখুন বা অনুসন্ধান বারে ড্রপডাউন বার থেকে মুদ্রাটি চয়ন করুন, তারপরে ক্লিক করুন [ অনুসন্ধান]
এখন আপনি সম্পদের পৃষ্ঠায় আছেন, আপনি তিনটি বিভাগ দেখতে পাবেন, যা হল “ স্পট ”, “ ফিউচার ”, এবং “ বাই সেল ”।

• স্পট : বিটমার্ট স্পটে তালিকাভুক্ত সমস্ত সম্পদ এখানে পাওয়া যাবে। আপনি একটি নির্দিষ্ট টোকেনের "মোট পরিমাণ" এবং "উপলভ্য পরিমাণ" সহ বিস্তারিত তথ্য পরীক্ষা করতে পারেন। আপনি একটি নির্বাচিত টোকেনের আমানত, উত্তোলন, বা ট্রেডিং শুরু করতে "আমানত", "প্রত্যাহার" বা "ট্রেড" বোতামগুলিতে ক্লিক করতে পারেন।

• ফিউচার : আপনি BitMart ফিউচারে ট্রেড করার জন্য উপলব্ধ আপনার USDT সম্পদগুলি পরীক্ষা করতে পারেন।

• বিক্রয় কিনুন : বিটমার্ট ফিয়াট চ্যানেলে উপলব্ধ সমস্ত সম্পদ এখানে পাওয়া যাবে। আপনি একটি নির্দিষ্ট টোকেনের "মোট পরিমাণ" এবং "উপলভ্য পরিমাণ" সহ বিস্তারিত তথ্য পরীক্ষা করতে পারেন। আপনি একটি নির্বাচিত টোকেন কিনতে বা বিক্রি করতে "কিনুন" বা "বিক্রয়" বোতামগুলিতে ক্লিক করতে পারেন। "Buy Sell" থেকে "Spot" এ একটি নির্দিষ্ট টোকেন স্থানান্তর করতে "ট্রান্সফার" এ ক্লিক করুন।
  

একটি উদাহরণ হিসাবে BTC নিন:

আমার তহবিল চেক করুন [APP]

1. আপনার ফোনে আপনার BitMart অ্যাপ খুলুন, আপনার BitMart অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন; ডান কোণার নীচে [ সম্পদ] ক্লিক করুন;

2. এখন আপনি সম্পদ পৃষ্ঠায় আছেন, আপনি তিনটি বিভাগ দেখতে পাচ্ছেন, যেগুলো হল “ স্পট ”, “ ফিউচার ” এবং “ বাই সেল ”:

• স্পট : বিটমার্ট স্পটে তালিকাভুক্ত সমস্ত সম্পদ এখানে পাওয়া যাবে। আপনি একটি নির্দিষ্ট টোকেনের "মোট পরিমাণ" এবং "উপলভ্য পরিমাণ" সহ বিস্তারিত তথ্য পরীক্ষা করতে পারেন। আপনি একটি নির্বাচিত টোকেনের আমানত, উত্তোলন, বা ট্রেডিং শুরু করতে "আমানত", "প্রত্যাহার" বা "ট্রেড" বোতামগুলিতে ক্লিক করতে পারেন।

• ফিউচার : আপনি BitMart ফিউচারে ট্রেড করার জন্য উপলব্ধ আপনার USDT সম্পদগুলি পরীক্ষা করতে পারেন।

• বিক্রয় কিনুন : বিটমার্ট ফিয়াট চ্যানেলে উপলব্ধ সমস্ত সম্পদ এখানে পাওয়া যাবে। আপনি একটি নির্দিষ্ট টোকেনের "মোট পরিমাণ" এবং "উপলভ্য পরিমাণ" সহ বিস্তারিত তথ্য পরীক্ষা করতে পারেন। আপনি একটি নির্বাচিত টোকেন কিনতে বা বিক্রি করতে "কিনুন" বা "বিক্রয়" বোতামগুলিতে ক্লিক করতে পারেন। "Buy Sell" থেকে "Spot" এ একটি নির্দিষ্ট টোকেন স্থানান্তর করতে "ট্রান্সফার" এ ক্লিক করুন।

1. [ স্পট] বিভাগের অধীনে , আপনি অনুসন্ধান বারে যে মুদ্রাটি পরীক্ষা করতে চান তা লিখুন;

2. [ অনুসন্ধান] ক্লিক করুন ;

3. নীচের তালিকায় আপনি যে মুদ্রাটি পরীক্ষা করতে চান তা চয়ন করুন ;

একটি উদাহরণ হিসাবে BTC নিন:

3. বিটমার্ট স্পটে তালিকাভুক্ত সমস্ত সম্পদ এখানে পাওয়া যাবে। আপনি একটি নির্দিষ্ট টোকেনের "মোট পরিমাণ" এবং "উপলভ্য পরিমাণ" সহ বিস্তারিত তথ্য পরীক্ষা করতে পারেন।

আমানত সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ):

একটি ভুল ঠিকানায় কয়েন পাঠানো হয়েছে

দুর্ভাগ্যবশত, আপনি যদি একটি ভুল ঠিকানায় আপনার কয়েন পাঠিয়ে থাকেন তবে BitMart কোনো ডিজিটাল সম্পদ পাবে না। এছাড়াও, BitMart জানে না যে এই ঠিকানাগুলির মালিক কে এবং এই মুদ্রাগুলি পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করতে পারে না।

ঠিকানাটি কার জন্য তা খুঁজে বের করার জন্য আমরা আপনাকে সুপারিশ করছি। সম্ভব হলে মালিকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার কয়েন ফেরত পেতে আলোচনা করুন।

ভুল কয়েন জমা হয়েছে

আপনি যদি আপনার BitMart কয়েন ঠিকানায় ভুল কয়েন পাঠিয়ে থাকেন:

1. BitMart সাধারণত একটি টোকেন/কয়েন পুনরুদ্ধার পরিষেবা অফার করে না।

2. আপনি যদি ভুলভাবে জমা করা টোকেন/কয়েনগুলির ফলস্বরূপ একটি উল্লেখযোগ্য ক্ষতির সম্মুখীন হন, তবে BitMart, শুধুমাত্র আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে, আপনার টোকেন/কয়েন পুনরুদ্ধার করতে আপনাকে সহায়তা করতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি অত্যন্ত জটিল এবং এর ফলে উল্লেখযোগ্য খরচ, সময় এবং ঝুঁকি হতে পারে।

3. আপনি যদি আপনার কয়েন পুনরুদ্ধার করার জন্য BitMart কে অনুরোধ করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে প্রদান করুন: আপনার BitMart অ্যাকাউন্টের ইমেল, মুদ্রার নাম, ঠিকানা, পরিমাণ, txid(গুরুত্বপূর্ণ), লেনদেনের স্ক্রিনশট। বিটমার্ট টিম ভুল কয়েন পুনরুদ্ধার করবে কিনা তা বিচার করবে।

4. যদি আপনার কয়েন পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয়, তাহলে আমাদের ওয়ালেট সফ্টওয়্যার ইনস্টল বা আপগ্রেড করতে হতে পারে, ব্যক্তিগত কী রপ্তানি/আমদানি করতে হবে ইত্যাদি। এই অপারেশনগুলি শুধুমাত্র সতর্কতার সাথে নিরাপত্তা নিরীক্ষার অধীনে অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা পরিচালিত হতে পারে। অনুগ্রহ করে ধৈর্য ধরুন কারণ ভুল কয়েন পুনরুদ্ধার করতে দুই সপ্তাহের বেশি সময় লাগতে পারে।

মেমো লিখতে ভুলে গেছি/ভুল মেমো লিখেছি

BitMart-এ একটি নির্দিষ্ট ধরনের কয়েন (যেমন, EOS, XLM, BNB, ইত্যাদি) জমা দেওয়ার সময়, আপনাকে অবশ্যই আপনার জমা ঠিকানার সাথে একটি মেমো লিখতে হবে। একটি মেমো যোগ করা প্রমাণ করতে সাহায্য করবে যে আপনি যে ডিজিটাল সম্পদ স্থানান্তর করতে যাচ্ছেন, তা আপনারই। অন্যথায়, আপনার আমানত ব্যর্থ হবে.

আপনি যদি আপনার মেমো যোগ করতে ভুলে যান বা আপনি একটি ভুল মেমো লিখেছেন, অনুগ্রহ করে নিম্নোক্ত তথ্য সহ অবিলম্বে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন:

1. আপনার BitMart অ্যাকাউন্ট (ফোন নম্বর (দেশের কোড ছাড়া) / লগ ইন করার জন্য ব্যবহৃত ইমেল ঠিকানা)

2. আপনার জমার TXID (যা মেমো হারিয়ে যাওয়ার কারণে ব্যর্থ হয়েছে)

3. অনুগ্রহ করে লেনদেনের একটি স্ক্রিনশট প্রদান করুন যেখানে আপনার আমানত আসেনি৷ এই স্ক্রিনশটটি সেই প্ল্যাটফর্মের প্রত্যাহারের রেকর্ড যা প্রত্যাহার শুরু করেছে (ডিপোজিটের txid অবশ্যই স্ক্রিনশটে স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান হবে)।

4. সঠিক জমা ঠিকানা এবং মেমো সহ BitMart-এ একটি নতুন আমানত (যেকোন পরিমাণ) শুরু করুন। এবং এই লেনদেনের জন্য একটি স্ক্রিনশট এবং হ্যাশ (TXID) প্রদান করুন।

দ্রষ্টব্য: আপনি একটি মেমো ছাড়া যে ঠিকানায় জমা করতেন সেই ঠিকানা থেকে নতুন আমানত অবশ্যই করতে হবে। শুধুমাত্র এই ভাবে প্রমাণ করতে পারে যে ব্যর্থ আমানত আপনার দ্বারা শুরু করা হয়েছিল।

একটি সমর্থন টিকিট জমা দিন: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new।

উপরের সমস্ত তথ্য প্রদান করার পর, দয়া করে ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন। আমাদের প্রযুক্তি দল তথ্য পরীক্ষা করবে এবং আপনার জন্য সমস্যা সমাধান করা শুরু করবে।