Hur man registrerar sig och sätter in i BitMart

Android

För att använda Google Authenticator på din Android-enhet måste den köra Android version 2.1 eller senare.

1. Besök Google Play på din Android-telefon eller surfplatta .
2. Sök efter Google Authenticator .
3. Ladda ner och installera programmet.

iPhone iPad

För att använda Google Authenticator på din iPhone, iPod Touch eller iPad måste du ha det senaste operativsystemet för din enhet. Dessutom, för att konfigurera appen på din iPhone med hjälp av en QR-kod, måste du ha en 3G-modell eller senare.

1. Besök App Store på din iPhone eller iPad.
2. Sök efter Google Authenticator .
3. Ladda ner och installera programmet.

Konfigurera Google Authenticator-appen

Android

1. Öppna appen Google Authenticator på din Android-telefon eller surfplatta.
2. Om det här är första gången du använder Authenticator, tryck på Börja . För att lägga till ett nytt konto, välj Lägg till längst ned till höger .
3. Så här länkar du din mobila enhet till ditt konto:
   • Använda QR-kod : Välj Skanna en streckkod . Om Authenticator-appen inte kan hitta en streckkodsläsare-app på din mobila enhet kan du bli ombedd att ladda ner och installera en. Om du vill installera en streckkodsläsare-app så att du kan slutföra installationsprocessen, välj Installera och gå sedan igenom installationsprocessen. När appen är installerad öppnar du Google Authenticator igen och riktar sedan kameran mot QR-koden på din datorskärm.
   • Använda hemlig nyckel : Välj Ange en angiven nyckel och ange sedan e-postadressen till ditt BitMart-konto i rutan "Ange kontonamn". Ange sedan den hemliga nyckeln på din datorskärm under Ange kod . Se till att du har valt att göra nyckeln tidsbaserad och välj sedan Lägg till .
4. För att testa att applikationen fungerar anger du verifieringskoden på din mobila enhet i rutan på din dator under Ange kod och klickar sedan på Verifiera .
5. Om din kod är korrekt kommer du att se ett bekräftelsemeddelande. Klicka på Klar för att fortsätta installationsprocessen. Om din kod är felaktig, försök att generera en ny verifieringskod på din mobila enhet och ange den sedan på din dator. Om du fortfarande har problem kanske du vill verifiera att tiden på enheten är korrekt eller läsa om vanliga problem .

iPhone iPad

1. Öppna appen Google Authenticator på din iPhone eller iPad.
2. Om det här är första gången du använder Authenticator, tryck på Start setup . För att lägga till ett nytt konto, tryck på Lägg till längst ned till höger .
3. Så här länkar du din mobila enhet till ditt konto:
   • Använda streckkod : Tryck på "Skanna streckkod" och rikta sedan kameran mot QR-koden på din datorskärm.
   • Använda manuell inmatning : Tryck på "Manuell inmatning" och ange e-postadressen till ditt BitMart-konto. Ange sedan den hemliga nyckeln på din datorskärm i rutan under "Nyckel". Slå sedan på Tidsbaserat och tryck på Klar.
4. Om din kod är korrekt kommer du att se ett bekräftelsemeddelande. Klicka på Klar för att bekräfta. Om din kod är felaktig, försök att generera en ny verifieringskod på din mobila enhet och ange den sedan på din dator. Om du fortfarande har problem kanske du vill verifiera att tiden på enheten är korrekt eller läsa om vanliga problem .

Hur man sätter in krypto till BitMart

Hur man sätter in digitala tillgångar till BitMart genom att överföra pengar från andra plattformar

Överför pengar från andra plattformar [PC]

2. Håll muspekaren över ditt konto uppe till höger på hemsidan så kommer du att se en rullgardinsmeny. Klicka på [ Tillgångar]


3. Under [ Spot] sektionen, ange myntet du vill sätta in eller välj myntet från rullgardinsmenyn i sökfältet, klicka sedan på [ sök]


Ta BTC som ett exempel:


4. Klicka på [deposit]


5. Välj din finansieringskälla och klicka sedan på [skicka]


6. Klicka på [Kopiera] för att kopiera insättningsadressen och klistra in den i adressfältet för uttag på den externa plattformen eller plånboken. Du kan också skanna QR-koden för att sätta in.

Obs: Varje mynt har sin egen insättningsadress, så läs insättningstips noggrant.

Överför pengar från andra plattformar [APP]

1. Öppna BitMart-appen på din telefon och logga sedan in på ditt BitMart-konto.

2. Klicka på [Tillgångar]

4. Ange myntet du vill sätta in i sökfältet och klicka sedan på [ sök]

Ta BTC som ett exempel:

4. Klicka på [Kopiera] för att kopiera insättningsadressen och klistra in den i adressfältet för uttag på den externa plattformen eller plånboken. Du kan också skanna QR-koden för att sätta in.

Obs: Varje mynt har sin egen insättningsadress, så läs insättningstips noggrant.

Köp krypto med kredit-/betalkort och PayPal [APP]

Steg 1: Öppna BitMart-appen på din telefon och logga sedan in på ditt BitMart -konto.

Steg 2: Klicka på [ Köp sälj krypto] .

Steg 3: Under avsnittet [ Köp Sälj] :

1. Klicka på [Köp]

2. Välj den token du vill köpa

3. Välj fiat

4. Ange summan du vill köpa med fiat

5. Klicka på [Köp]

Steg 4: Välj från det systemrekommenderade bästa erbjudandet eller andra erbjudanden och avsluta din betalning.

Tips:

1. Köp krypto med MoonPay med endast 3,5 % avgifter. Klicka här för att lära dig hur du köper mynt med MoonPay.
2. Köp krypto med Simplex. Klicka här för att lära dig hur du köper mynt med Simplex.

Hur man kontrollerar mina pengar

Kontrollera mina pengar [PC]

1. Klicka på [ Tillgångar] i rullgardinsmenyn under ditt konto uppe till höger på hemsidan.

2. Under [ fläcken] sektionen, ange myntet du vill sätta in eller välj myntet från rullgardinsmenyn i sökfältet, klicka sedan på [ sök]
Nu är du på tillgångssidan, du kan se tre sektioner, som är " Spot ", " Futures " och " Köp sälj ".

• Spot : Alla tillgångar listade på BitMart Spot kan hittas här. Du kan kontrollera detaljerad information inklusive "totalt belopp" och "tillgängligt belopp" för en specifik token. Du kan också klicka på knapparna "Insättning", "Uttag" eller "Byte" för att initiera en insättning, uttag eller handel med en vald token.

• Futures : Du kan kontrollera dina USDT-tillgångar som är tillgängliga för handel på BitMart Futures.

• Köp Sälj : Alla tillgångar som finns tillgängliga på BitMart Fiat Channels finns här. Du kan kontrollera detaljerad information inklusive "totalt belopp" och "tillgängligt belopp" för en specifik token. Du kan också klicka på "Köp" eller "Sälj"-knapparna för att köpa eller sälja en vald token. Klicka på "Överför" för att överföra en specifik token från "Köp sälj" till "Spot".
  

Ta BTC som ett exempel:

Kontrollera mina pengar [APP]

1. Öppna din BitMart-app på din telefon, logga in på ditt BitMart-konto; Klicka på [ Tillgångar] längst ner i det högra hörnet;

2. Nu är du på tillgångssidan, du kan se tre sektioner, som är " Spot ", " Futures " och " Köp sälj ":

• Spot : Alla tillgångar listade på BitMart Spot kan hittas här. Du kan kontrollera detaljerad information inklusive "totalt belopp" och "tillgängligt belopp" för en specifik token. Du kan också klicka på knapparna "Insättning", "Uttag" eller "Byte" för att initiera en insättning, uttag eller handel med en vald token.

• Futures : Du kan kontrollera dina USDT-tillgångar som är tillgängliga för handel på BitMart Futures.

• Köp Sälj : Alla tillgångar som finns tillgängliga på BitMart Fiat Channels finns här. Du kan kontrollera detaljerad information inklusive "totalt belopp" och "tillgängligt belopp" för en specifik token. Du kan också klicka på "Köp" eller "Sälj"-knapparna för att köpa eller sälja en vald token. Klicka på "Överför" för att överföra en specifik token från "Köp sälj" till "Spot".

1. Under [ fläcken] sektionen, ange myntet du vill kontrollera i sökfältet;

2. Klicka på [ sök];

3. Välj det mynt du vill kontrollera i listan nedan;

Ta BTC som ett exempel:

3. Alla tillgångar listade på BitMart Spot finns här. Du kan kontrollera detaljerad information inklusive "totalt belopp" och "tillgängligt belopp" för en specifik token.

Vanliga frågor (FAQ) om insättning:

Skickade mynt till fel adress

Tyvärr kommer BitMart inte att ta emot några digitala tillgångar om du skickade dina mynt till fel adress. BitMart vet inte heller vem som äger dessa adresser och kan inte hjälpa till att återställa dessa mynt.

Vi rekommenderar dig att ta reda på vem adressen tillhör. Kontakta ägaren om möjligt och förhandla för att få tillbaka dina mynt.

Sätt in fel mynt

Om du skickade fel mynt till din BitMart-myntadress:

1. BitMart erbjuder i allmänhet ingen token-/myntåterställningstjänst.

2. Om du har lidit en betydande förlust till följd av felaktigt insatta tokens/mynt, kan BitMart, enbart efter vårt gottfinnande, hjälpa dig att återställa dina tokens/mynt. Denna process är extremt komplicerad och kan resultera i betydande kostnader, tid och risker.

3. Om du vill begära att BitMart återvinner dina mynt, vänligen ange: ditt BitMart-kontos e-postadress, myntnamn, adress, belopp, txid(Critical), transaktionsskärmdump. BitMart-teamet kommer att bedöma om de hämtar fel mynt eller inte.

4. Om det var möjligt att återställa dina mynt kan vi behöva installera eller uppgradera plånbokens programvara, exportera/importera privata nycklar etc. Dessa operationer kan endast utföras av auktoriserad personal under noggrann säkerhetsgranskning. Ha tålamod eftersom det kan kosta över två veckor att hämta fel mynt.

Glömde skriva Memo/Skrev ett fel Memo

När du sätter in en viss typ av mynt (t.ex. EOS, XLM, BNB, etc.) till BitMart måste du skriva ett memo tillsammans med din insättningsadress. Att lägga till ett memo hjälper till att bevisa att de digitala tillgångarna du ska överföra tillhör dig. Annars kommer din insättning att misslyckas.

Om du har glömt att lägga till din memo eller om du skrev ett felaktigt memo, vänligen kontakta kundtjänst omedelbart med följande information:

1. Ditt BitMart-konto (telefonnummer (utan landskod)/e-postadress som används för inloggning)

2. TXID för din insättning (som misslyckades på grund av att memot saknades)

3. Vänligen tillhandahåll en skärmdump av transaktionen där din insättning inte har kommit. Den här skärmdumpen är uttagsposten för plattformen som initierade uttaget (txid för insättningen måste vara tydligt synlig på skärmdumpen).

4. Initiera en ny insättning (valfritt belopp) till BitMart med korrekt insättningsadress och memo. Och ge en skärmdump och hash (TXID) för denna transaktion.

Obs: den nya insättningen måste komma från samma adress som den du använde för att sätta in utan memo. Endast på detta sätt kan bevisa att den misslyckade insättningen initierades av dig.

Skicka in en supportbiljett: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new.

Efter att ha tillhandahållit all information ovan, vänta tålmodigt. Vårt tekniska team kommer att kontrollera informationen och börja lösa problemet åt dig.