Sådan registreres og bekræftes konto i BitMart

Download Google 2FA:

Android-enhed:

- Krav: For at bruge Google Authenticator på din Android-enhed skal den køre Android version 2.1 eller nyere.
- Download af appen:

1. Besøg Google Play på din Android-telefon eller -tablet .

2. Søg efter Google Authenticator .

3. Download og installer applikationen

iPhone, iPad:

- Krav: For at bruge Google Authenticator på din iPhone, iPod Touch eller iPad skal du have det nyeste operativsystem til din enhed. Derudover skal du have en 3G-model eller nyere for at sætte appen op på din iPhone ved hjælp af en QR-kode.
- Download af appen:

1. Besøg App Store på din iPhone eller iPad.

2. Søg efter Google Authenticator .

3. Download og installer applikationen.
   

Konfigurer Google 2FA:

Android-enhed:

1. Åbn Google Authenticator-applikationen på din Android-telefon eller -tablet.

2. Hvis det er første gang, du bruger Authenticator, skal du trykke på Begynd . For at tilføje en ny konto skal du vælge Tilføj nederst til højre .

3. Sådan knytter du din mobilenhed til din konto:

   • Brug af QR-kode : Vælg Scan en stregkode . Hvis Authenticator-appen ikke kan finde en stregkodescanner-app på din mobilenhed, bliver du muligvis bedt om at downloade og installere en. Hvis du vil installere en stregkodescanner-app, så du kan fuldføre opsætningsprocessen, skal du vælge Installer og derefter gennemgå installationsprocessen. Når appen er installeret, skal du genåbne Google Authenticator og derefter pege dit kamera mod QR-koden på din computerskærm.

   • Brug af hemmelig nøgle : Vælg Indtast en angivet nøgle , og indtast derefter e-mail-adressen på din BitMart-konto i feltet "Indtast kontonavn". Indtast derefter den hemmelige nøgle på din computerskærm under Indtast kode . Sørg for, at du har valgt at gøre nøglen tidsbaseret , og vælg derefter Tilføj .

4. For at teste, at applikationen virker, skal du indtaste bekræftelseskoden på din mobilenhed i boksen på din computer under Indtast kode og derefter klikke på Bekræft.

Hvis din kode er korrekt, vil du se en bekræftelsesmeddelelse. Klik på Udført for at fortsætte opsætningsprocessen. Hvis din kode er forkert, kan du prøve at generere en ny bekræftelseskode på din mobilenhed og derefter indtaste den på din computer. Hvis du stadig har problemer, vil du måske kontrollere, at klokkeslættet på din enhed er korrekt eller læse om almindelige problemer.

iPhone, iPad:

1. Åbn Google Authenticator-applikationen på din iPhone eller iPad.

2. Hvis det er første gang, du bruger Authenticator, skal du trykke på Start opsætning . For at tilføje en ny konto skal du trykke på Tilføj nederst til højre .

3. Sådan knytter du din mobilenhed til din konto:

   • Brug af stregkode : Tryk på "Scan stregkode", og peg derefter dit kamera mod QR-koden på din computerskærm.

   • Brug af manuel indtastning : Tryk på "Manuel indtastning" og indtast e-mail-adressen på din BitMart-konto. Indtast derefter den hemmelige nøgle på din computerskærm i boksen under "Nøgle". Slå derefter Tidsbaseret til og tryk på Udført.

4. Hvis din kode er korrekt, vil du se en bekræftelsesmeddelelse. Klik på Udført for at bekræfte. Hvis din kode er forkert, kan du prøve at generere en ny bekræftelseskode på din mobilenhed og derefter indtaste den på din computer. Hvis du stadig har problemer, vil du måske kontrollere, at klokkeslættet på din enhed er korrekt eller læse om almindelige problemer.

Nu bindingen er afsluttet, kan du bruge Google Authenticator i fremtidige operationer for at sikre sikkerheden på din konto.

Sådan indstilles telefonbekræftelse

Trin 1: Hold markøren over din registrerings-e-mail øverst til højre på hjemmesiden, og du vil se en rullemenu. Klik på [ Konto]


Trin 2: Rul ned, og du kan se afsnittet Sikkerhedsindstillinger . Klik på [ Aktiver] for telefonbekræftelse.

Trin 3: Du vil se siden med bind telefonnummer og følge instruktionerne nedenfor.

1. Indtast [ din landekode] og [ dit telefonnummer]


2. Klik på [ Send]


3. Tjek din telefon, og indtast derefter den sekscifrede [ Telefonbekræftelseskode]


4. Klik på [ Send]


Nu er bindingen af ​​dit telefonnummer lykkedes.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ) om verifikation:

Ophæv eller nulstil My Google 2FA

Hvis du ved et uheld mistede adgangen til din e-mail, telefon eller Google Authenticator, skal du følge instruktionerne nedenfor for at nulstille din Google 2FA.

Du skal indsende en supportbillet for at ophæve eller nulstille din Google 2FA. For at starte skal du sørge for at have følgende dokumenter og oplysninger med dig:

1. Telefonnummeret eller e-mailadressen du bruger til at registrere dig på BitMart.

2. For- og bagbilleder af dit ID-kort. (Billeder og ID-nummer skal være læselige.)

3. Et billede af dig med forsiden af ​​dit ID-kort og en note, der præciserer din anmodning om support. (Selfie kan ikke accepteres. Foto, ID-nummer og sedlen skal være læselig.)

• Dato og en forklaring på din anmodning SKAL være inkluderet i notatet, se venligst eksemplet nedenfor:
• 20190601 (åååå/mm/dd), anmoder om at ophæve Google 2FA på min BitMart-konto

4. Oplysninger om tokennavnet med flest aktiver på din BitMart-konto ELLER eventuelle ind- og udbetalingsposter. Du SKAL give mindst én information. Vi anbefaler stærkt, at du giver så mange oplysninger som muligt, så vi kan behandle din anmodning hurtigere.

5. Et gyldigt telefonnummer eller e-mailadresse, så vores kundesupport kan kontakte dig, hvis det er nødvendigt.

Indsend alle dine dokumenter og oplysninger via supportcenteret: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Bemærk venligst:

Hvis du ikke gennemførte identitetsgodkendelsen (KYC) for din BitMart-konto, og du har en samlet saldo på mere end 0,1 BTC, SKAL du angive oplysningerne nævnt i #3 ovenfor. Hvis du undlod at give nogen påkrævet information, afviser vi din anmodning om afbinding eller nulstilling af din Google 2FA.