Hvordan logge på og bekrefte konto i BitMart

Last ned Google 2FA:

Android-enhet:

- Krav: For å bruke Google Authenticator på Android-enheten din, må den kjøre Android versjon 2.1 eller nyere.
- Laster ned appen:

1. Gå til Google Play på Android-telefonen eller -nettbrettet ditt .

2. Søk etter Google Authenticator .

3. Last ned og installer applikasjonen

iPhone, iPad:

- Krav: For å bruke Google Authenticator på iPhone, iPod Touch eller iPad må du ha det nyeste operativsystemet for enheten din. I tillegg, for å sette opp appen på din iPhone ved hjelp av en QR-kode, må du ha en 3G-modell eller nyere.
- Laster ned appen:

1. Gå til App Store på iPhone eller iPad.

2. Søk etter Google Authenticator .

3. Last ned og installer applikasjonen.
   

Konfigurer Google 2FA:

Android-enhet:

1. Åpne Google Authenticator-appen på Android-telefonen eller -nettbrettet.

2. Hvis dette er første gang du bruker Authenticator, trykker du på Start . For å legge til en ny konto, velg Legg til nederst til høyre .

3. Slik kobler du mobilenheten til kontoen din:

   • Bruke QR-kode : Velg Skann en strekkode . Hvis Authenticator-appen ikke kan finne en strekkodeskanner-app på mobilenheten din, kan du bli bedt om å laste ned og installere en. Hvis du vil installere en strekkodeskanner-app slik at du kan fullføre konfigurasjonsprosessen, velger du Installer og går deretter gjennom installasjonsprosessen. Når appen er installert, åpner du Google Authenticator på nytt og peker kameraet mot QR-koden på dataskjermen.

   • Bruke hemmelig nøkkel : Velg Skriv inn en oppgitt nøkkel , og skriv deretter inn e-postadressen til BitMart-kontoen din i boksen "Skriv inn kontonavn". Deretter skriver du inn den hemmelige nøkkelen på dataskjermen under Angi kode . Sørg for at du har valgt å gjøre nøkkelen tidsbasert , og velg deretter Legg til .

4. For å teste at applikasjonen fungerer, skriv inn bekreftelseskoden på mobilenheten din i boksen på datamaskinen din under Angi kode , og klikk deretter på Bekreft .

Hvis koden din er riktig, vil du se en bekreftelsesmelding. Klikk Ferdig for å fortsette konfigurasjonsprosessen. Hvis koden din er feil, kan du prøve å generere en ny bekreftelseskode på mobilenheten din og deretter skrive den inn på datamaskinen. Hvis du fortsatt har problemer, kan det være lurt å bekrefte at klokkeslettet på enheten din er riktig eller lese om vanlige problemer.

iPhone, iPad:

1. Åpne Google Authenticator-appen på iPhone eller iPad.

2. Hvis dette er første gang du bruker Authenticator, trykker du på Start oppsett . For å legge til en ny konto, trykk på Legg til nederst til høyre .

3. Slik kobler du mobilenheten til kontoen din:

   • Bruk av strekkode : Trykk på "Skann strekkode" og pek kameraet mot QR-koden på dataskjermen.

   • Bruke manuell oppføring : Trykk på "Manuell oppføring" og skriv inn e-postadressen til BitMart-kontoen din. Skriv deretter inn den hemmelige nøkkelen på dataskjermen i boksen under "Nøkkel". Deretter slår du på Tidsbasert og trykker på Ferdig.

4. Hvis koden din er riktig, vil du se en bekreftelsesmelding. Klikk Ferdig for å bekrefte. Hvis koden din er feil, kan du prøve å generere en ny bekreftelseskode på mobilenheten din og deretter skrive den inn på datamaskinen. Hvis du fortsatt har problemer, kan det være lurt å bekrefte at klokkeslettet på enheten din er riktig eller lese om vanlige problemer.

Når bindingen er fullført, kan du bruke Google Authenticator i fremtidige operasjoner for å sikre sikkerheten til kontoen din.

Slik angir du telefonverifisering

Trinn 1: Hold markøren over registrerings-e-posten din øverst til høyre på hjemmesiden, og du vil se en rullegardinmeny. Klikk på [ Konto]


Trinn 2: Rull ned og du kan se delen Sikkerhetsinnstillinger . Klikk på [ Aktiver] for telefonverifisering.

Trinn 3: Du vil se siden for bindingstelefonnummer og følge instruksjonene nedenfor.

1. Skriv inn [ landskoden din] og [ telefonnummeret ditt]


2. Klikk på [ Send]


3. Sjekk telefonen din, og skriv deretter inn den sekssifrede [ Telefonbekreftelseskoden]


4. Klikk på [ Send]


Nå har bindingen av telefonnummeret ditt vært vellykket.

Ofte stilte spørsmål (FAQ) om bekreftelse:

Fjern bindingen eller tilbakestill My Google 2FA

Hvis du ved et uhell mistet tilgangen til e-posten, telefonen eller Google Authenticator, kan du følge instruksjonene nedenfor for å tilbakestille Google 2FA.

Du må sende inn en støttebillett for å fjerne bindingen eller tilbakestille Google 2FA. For å starte, sørg for at du har følgende dokumenter og informasjon med deg:

1. Telefonnummeret eller e-postadressen du bruker for å registrere deg på BitMart.

2. For- og bakbilder av ID-kortet ditt. (Bilder og ID-nummer må være leselige.)

3. Et bilde av deg som holder forsiden av ID-kortet ditt, og et notat som tydeliggjør støtteforespørselen din. (Selfie aksepteres ikke. Foto, ID-nummer og lappen må være leselig.)

• Dato og en forklaring på forespørselen din MÅ inkluderes i notatet, se eksempelet nedenfor:
• 20190601 (åååå/mm/dd), ber om å fjerne bindingen til Google 2FA i BitMart-kontoen min

4. Informasjon om tokennavnet med flest aktiva på BitMart-kontoen din ELLER eventuelle innskudds- og uttaksposter. Du MÅ oppgi minst én informasjon. Vi anbefaler på det sterkeste at du oppgir så mye informasjon som mulig slik at vi kan behandle forespørselen din raskere.

5. Et gyldig telefonnummer eller e-postadresse slik at vår kundestøtte kan kontakte deg ved behov.

Send inn alle dine dokumenter og informasjon via støttesenteret: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Vennligst merk:

Hvis du ikke fullførte identitetsautentiseringen (KYC) for BitMart-kontoen din og du har en totalsaldo større enn 0,1 BTC, MÅ du oppgi informasjonen nevnt i #3 ovenfor. Hvis du ikke har oppgitt nødvendig informasjon, vil vi avvise forespørselen din om oppheving eller tilbakestilling av Google 2FA.