Jak zalogować się i zweryfikować konto w BitMart

Pobierz Google 2FA:

Urządzenie z Androidem:

- Wymagania: Aby korzystać z aplikacji Google Authenticator na urządzeniu z systemem Android, musi być na nim zainstalowany system Android w wersji 2.1 lub nowszej.
- Pobieranie aplikacji:

1. Na telefonie lub tablecie z Androidem odwiedź Google Play .

2. Wyszukaj Google Authenticator .

3. Pobierz i zainstaluj aplikację

iPhone'a, iPada:

- Wymagania: aby korzystać z aplikacji Google Authenticator na iPhonie, iPodzie Touch lub iPadzie, musisz mieć najnowszy system operacyjny dla swojego urządzenia. Ponadto, aby skonfigurować aplikację na telefonie iPhone za pomocą kodu QR, musisz mieć model 3G lub nowszy.
- Pobieranie aplikacji:

1. Na iPhonie lub iPadzie odwiedź App Store.

2. Wyszukaj Google Authenticator .

3. Pobierz i zainstaluj aplikację.
   

Skonfiguruj Google 2FA:

Urządzenie z Androidem:

1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Google Authenticator.

2. Jeśli korzystasz z aplikacji Authenticator po raz pierwszy, stuknij opcję Rozpocznij . Aby dodać nowe konto, w prawym dolnym rogu wybierz Dodaj .

3. Aby połączyć swoje urządzenie mobilne z kontem:

   • Za pomocą kodu QR : Wybierz Zeskanuj kod kreskowy . Jeśli aplikacja Authenticator nie może zlokalizować aplikacji do skanowania kodów kreskowych na urządzeniu przenośnym, może zostać wyświetlony monit o jej pobranie i zainstalowanie. Jeśli chcesz zainstalować aplikację do skanowania kodów kreskowych, aby móc dokończyć proces instalacji, wybierz opcję Instaluj , a następnie przejdź przez proces instalacji. Po zainstalowaniu aplikacji ponownie otwórz Google Authenticator, a następnie skieruj aparat na kod QR na ekranie komputera.

   • Używając tajnego klucza : Wybierz Wprowadź podany klucz , a następnie w polu „Wprowadź nazwę konta” wprowadź adres e-mail swojego Konta BitMart. Następnie wprowadź tajny klucz na ekranie komputera w obszarze Wprowadź kod . Upewnij się, że wybrałeś ustawienie klucza według czasu , a następnie wybierz Dodaj .

4. Aby sprawdzić, czy aplikacja działa, wprowadź kod weryfikacyjny na urządzeniu przenośnym w polu na komputerze w obszarze Wprowadź kod , a następnie kliknij przycisk Zweryfikuj.

Jeśli Twój kod jest poprawny, zobaczysz komunikat potwierdzający. Kliknij Gotowe , aby kontynuować proces instalacji. Jeśli kod jest nieprawidłowy, spróbuj wygenerować nowy kod weryfikacyjny na urządzeniu mobilnym, a następnie wprowadzić go na komputerze. Jeśli nadal masz problemy, możesz sprawdzić, czy godzina na urządzeniu jest prawidłowa, lub przeczytać o typowych problemach.

iPhone'a, iPada:

1. Na iPhonie lub iPadzie otwórz aplikację Google Authenticator.

2. Jeśli korzystasz z aplikacji Authenticator po raz pierwszy, dotknij opcji Rozpocznij konfigurację . Aby dodać nowe konto, w prawym dolnym rogu kliknij Dodaj .

3. Aby połączyć swoje urządzenie mobilne z kontem:

   • Korzystanie z kodu kreskowego : Stuknij „Skanuj kod kreskowy”, a następnie skieruj aparat na kod QR na ekranie komputera.

   • Używanie wpisu ręcznego : Wybierz „Wpis ręczny” i wprowadź adres e-mail swojego konta BitMart. Następnie wprowadź tajny klucz na ekranie komputera w polu pod „Klucz”. Następnie włącz Na podstawie czasu i dotknij Gotowe.

4. Jeśli Twój kod jest poprawny, zobaczysz komunikat potwierdzający. Kliknij Gotowe , aby potwierdzić. Jeśli kod jest nieprawidłowy, spróbuj wygenerować nowy kod weryfikacyjny na urządzeniu mobilnym, a następnie wprowadzić go na komputerze. Jeśli nadal masz problemy, możesz sprawdzić, czy godzina na urządzeniu jest prawidłowa, lub przeczytać o typowych problemach.

Po zakończeniu wiązania możesz używać Google Authenticator w przyszłych operacjach, aby zapewnić bezpieczeństwo swojego konta.

Jak ustawić weryfikację telefonu

Krok 1: Najedź kursorem na e-mail rejestracyjny w prawym górnym rogu strony głównej, a zobaczysz menu rozwijane. Kliknij [ Konto]


Krok 2: Przewiń w dół i zobaczysz sekcję Ustawienia zabezpieczeń . Kliknij [ Włącz] dla weryfikacji telefonu.

Krok 3: Zobaczysz stronę powiązania numeru telefonu i postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

1. Wprowadź [ kod kraju] i [ numer telefonu]


2. Kliknij [ Wyślij]


3. Sprawdź swój telefon, a następnie wprowadź sześciocyfrowy [ Kod weryfikacyjny telefonu]


4. Kliknij [ Wyślij]


Teraz powiązanie numeru telefonu powiodło się.

Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące weryfikacji:

Odłącz lub zresetuj moje Google 2FA

Jeśli przypadkowo utraciłeś dostęp do poczty e-mail, telefonu lub aplikacji Google Authenticator, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zresetować Google 2FA.

Aby anulować powiązanie lub zresetować Google 2FA , musisz przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej. Aby rozpocząć, upewnij się, że masz przy sobie następujące dokumenty i informacje:

1. Numer telefonu lub adres e-mail, którego używasz do rejestracji w BitMart.

2. Zdjęcia z przodu iz tyłu dowodu osobistego. (Zdjęcia i numer identyfikacyjny muszą być czytelne.)

3. Zdjęcie przedstawiające Ciebie trzymającego przód dowodu osobistego oraz notatkę wyjaśniającą Twoją prośbę o wsparcie. (Selfie niedopuszczalne. Zdjęcie, numer dowodu osobistego i notatka muszą być czytelne.)

• Data i wyjaśnienie Twojej prośby MUSZĄ być zawarte w notatce, patrz przykład poniżej:
• 20190601 (rrrr/mm/dd), prośba o usunięcie Google 2FA z mojego konta BitMart

4. Informacje o nazwie tokena z największą liczbą aktywów na Twoim koncie BitMart LUB jakichkolwiek zapisach wpłat i wypłat. MUSISZ podać co najmniej jedną informację. Zdecydowanie zalecamy podanie jak największej ilości informacji, abyśmy mogli szybciej przetworzyć Twoją prośbę.

5. Ważny numer telefonu lub adres e-mail, aby nasz dział obsługi klienta mógł się z Tobą skontaktować w razie potrzeby.

Prześlij wszystkie swoje dokumenty i informacje za pośrednictwem Centrum wsparcia: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Proszę zanotować:

Jeśli nie ukończyłeś uwierzytelniania tożsamości (KYC) dla swojego konta BitMart i masz całkowite saldo większe niż 0,1 BTC, MUSISZ podać informacje, o których mowa w punkcie 3 powyżej. Jeśli nie podasz żadnych wymaganych informacji, odrzucimy Twoją prośbę o anulowanie lub zresetowanie Google 2FA.