Bekreft BitMart - BitMart Norway - BitMart Norge - BitMart Noreg
Hvordan bekrefter jeg kontoen min?
Trinn 1: Hold markøren over registrerings-e-posten din øverst til høyre på hjemmesiden, og du vil se en rullegardinmeny. Klikk på [Eiendeler]
Trinn 2: Under [ Spot] -delen klikker du på [Bekreft]
Trinn 3: Under INTERMEDIATE kontotype klikker du på [GET VERIFIED] og fullfør utfyllingen av kontobekreftelsesinformasjon.
Det vil ta opptil 24 timer å få kontobekreftelsen godkjent.
Hvordan stille inn tofaktorautentisering (2FA)?
Trinn 1: Hold markøren over registrerings-e-posten din øverst til høyre på hjemmesiden, og du vil se en rullegardinmeny. Klikk på [ Konto]
Trinn 2: Rull ned og du kan se delen Sikkerhetsinnstillinger . Klikk på [ Aktiver] for Google Authenticator.
Trinn 3: Du vil se bind Google 2FA-siden og følge instruksjonene nedenfor.
Last ned Google 2FA:
Android-enhet:
- Krav: For å bruke Google Authenticator på Android-enheten din, må den kjøre Android versjon 2.1 eller nyere.
- Laster ned appen:
-
Gå til Google Play på Android-telefonen eller -nettbrettet ditt .
-
Søk etter Google Authenticator .
-
Last ned og installer applikasjonen
iPhone, iPad:
- Krav: For å bruke Google Authenticator på iPhone, iPod Touch eller iPad må du ha det nyeste operativsystemet for enheten din. I tillegg, for å sette opp appen på din iPhone ved hjelp av en QR-kode, må du ha en 3G-modell eller nyere.
- Laster ned appen:
-
Gå til App Store på iPhone eller iPad.
-
Søk etter Google Authenticator .
-
Last ned og installer applikasjonen.
Konfigurer Google 2FA:
Android-enhet:
-
Åpne Google Authenticator-appen på Android-telefonen eller -nettbrettet.
-
Hvis dette er første gang du bruker Authenticator, trykker du på Start . For å legge til en ny konto, velg Legg til nederst til høyre .
-
Slik kobler du mobilenheten til kontoen din:
-
Bruke QR-kode : Velg Skann en strekkode . Hvis Authenticator-appen ikke kan finne en strekkodeskanner-app på mobilenheten din, kan du bli bedt om å laste ned og installere en. Hvis du vil installere en strekkodeskanner-app slik at du kan fullføre konfigurasjonsprosessen, velger du Installer og går deretter gjennom installasjonsprosessen. Når appen er installert, åpner du Google Authenticator på nytt og peker kameraet mot QR-koden på dataskjermen.
-
Bruke hemmelig nøkkel : Velg Skriv inn en oppgitt nøkkel , og skriv deretter inn e-postadressen til BitMart-kontoen din i boksen "Skriv inn kontonavn". Deretter skriver du inn den hemmelige nøkkelen på dataskjermen under Angi kode . Sørg for at du har valgt å gjøre nøkkelen tidsbasert , og velg deretter Legg til .
-
-
For å teste at applikasjonen fungerer, skriv inn bekreftelseskoden på mobilenheten din i boksen på datamaskinen din under Angi kode , og klikk deretter på Bekreft .
Hvis koden din er riktig, vil du se en bekreftelsesmelding. Klikk Ferdig for å fortsette konfigurasjonsprosessen. Hvis koden din er feil, kan du prøve å generere en ny bekreftelseskode på mobilenheten din og deretter skrive den inn på datamaskinen. Hvis du fortsatt har problemer, kan det være lurt å bekrefte at klokkeslettet på enheten din er riktig eller lese om vanlige problemer.
iPhone, iPad:
-
Åpne Google Authenticator-appen på iPhone eller iPad.
-
Hvis dette er første gang du bruker Authenticator, trykker du på Start oppsett . For å legge til en ny konto, trykk på Legg til nederst til høyre .
-
Slik kobler du mobilenheten til kontoen din:
-
Bruk av strekkode : Trykk på "Skann strekkode" og pek kameraet mot QR-koden på dataskjermen.
-
Bruke manuell oppføring : Trykk på "Manuell oppføring" og skriv inn e-postadressen til BitMart-kontoen din. Skriv deretter inn den hemmelige nøkkelen på dataskjermen i boksen under "Nøkkel". Deretter slår du på Tidsbasert og trykker på Ferdig.
-
-
Hvis koden din er riktig, vil du se en bekreftelsesmelding. Klikk Ferdig for å bekrefte. Hvis koden din er feil, kan du prøve å generere en ny bekreftelseskode på mobilenheten din og deretter skrive den inn på datamaskinen. Hvis du fortsatt har problemer, kan det være lurt å bekrefte at klokkeslettet på enheten din er riktig eller lese om vanlige problemer.
Når bindingen er fullført, kan du bruke Google Authenticator i fremtidige operasjoner for å sikre sikkerheten til kontoen din.
Slik angir du telefonverifisering
Trinn 1: Hold markøren over registrerings-e-posten din øverst til høyre på hjemmesiden, og du vil se en rullegardinmeny. Klikk på [ Konto]
Trinn 2: Rull ned og du kan se delen Sikkerhetsinnstillinger . Klikk på [ Aktiver] for telefonverifisering.
Trinn 3: Du vil se siden for bindingstelefonnummer og følge instruksjonene nedenfor.
1. Skriv inn [ landskoden din] og [ telefonnummeret ditt]
2. Klikk på [ Send]
3. Sjekk telefonen din, og skriv deretter inn den sekssifrede [ Telefonbekreftelseskoden]
4. Klikk på [ Send]
Nå har bindingen av telefonnummeret ditt vært vellykket.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Fjern bindingen eller tilbakestill My Google 2FA
Hvis du ved et uhell mistet tilgangen til e-posten, telefonen eller Google Authenticator, kan du følge instruksjonene nedenfor for å tilbakestille Google 2FA.
Du må sende inn en støttebillett for å fjerne bindingen eller tilbakestille Google 2FA. For å starte, sørg for at du har følgende dokumenter og informasjon med deg:
1. Telefonnummeret eller e-postadressen du bruker for å registrere deg på BitMart.
2. For- og bakbilder av ID-kortet ditt. (Bilder og ID-nummer må være leselige.)
3. Et bilde av deg som holder forsiden av ID-kortet ditt, og et notat som tydeliggjør støtteforespørselen din. (Selfie aksepteres ikke. Foto, ID-nummer og lappen må være leselig.)
- Dato og en forklaring på forespørselen din MÅ inkluderes i notatet, se eksempelet nedenfor:
- 20190601 (åååå/mm/dd), ber om å fjerne bindingen til Google 2FA i BitMart-kontoen min
4. Informasjon om tokennavnet med flest aktiva på BitMart-kontoen din ELLER eventuelle innskudds- og uttaksposter. Du MÅ oppgi minst én informasjon. Vi anbefaler på det sterkeste at du oppgir så mye informasjon som mulig slik at vi kan behandle forespørselen din raskere.
5. Et gyldig telefonnummer eller e-postadresse slik at vår kundestøtte kan kontakte deg ved behov.
Send inn alle dine dokumenter og informasjon via støttesenteret: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new
Vennligst merk:
Hvis du ikke fullførte identitetsautentiseringen (KYC) for BitMart-kontoen din og du har en totalsaldo større enn 0,1 BTC, MÅ du oppgi informasjonen nevnt i #3 ovenfor. Hvis du ikke har oppgitt nødvendig informasjon, vil vi avvise forespørselen din om oppheving eller tilbakestilling av Google 2FA.