Kaip atidaryti sąskaitą ir įnešti įnašą „BitMart“.

Kaip atidaryti prekybos sąskaitą BitMart

Kaip atidaryti BitMart paskyrą [PC]

Atidarykite BitMart paskyrą su el. pašto adresu

1 veiksmas: apsilankykite https://www.bitmart.com ir spustelėkite [ Pradėti]

2 veiksmas: galite atidaryti paskyrą el. paštu arba mobiliuoju telefonu . Kaip pavyzdį pateikiame atidarymą el. paštu . Spustelėkite [ El. paštas]

3 veiksmas: įveskite [ savo el. pašto adresą] ir nustatykite [ prisijungimo slaptažodį]

4 veiksmas: jei jus pakvietė kiti, spustelėkite [ Pridėti kvietimo kodą] ir įveskite [jūsų nukreipimo kodas] . Jei ne, tiesiog praleiskite šį skyrių.

5 veiksmas: pažymėkite [ Naudotojo sutartis ir privati ​​politika]

6 veiksmas: spustelėkite [ Registruotis] . Tada pamatysite el. pašto patvirtinimo puslapį.

7 veiksmas: patikrinkite registruotą el . paštą ir įveskite šešių skaitmenų [ El. pašto patvirtinimo kodą] ir spustelėkite [ Pateikti]

Sveikiname, viskas paruošta! Dabar galite pasiekti BitMart ir pradėti prekiauti mėgstamais kriptovaliutais!

Siekdami geriau užtikrinti paskyros ir išteklių saugumą, reikalaujame, kad naudotojai kuo greičiau atliktų dviejų veiksnių autentifikavimą.

Atidarykite BitMart paskyrą su telefono numeriu

1 veiksmas: apsilankykite https://www.bitmart.com ir spustelėkite [ Pradėti]

2 veiksmas: galite atidaryti paskyrą el. paštu arba telefonu . Kaip pavyzdį pateikiame atidarymą telefonu . Spustelėkite [ Telefonas]

3 veiksmas: įveskite [ jūsų šalies kodą] , [ jūsų telefono numerį] ir nustatykite [ prisijungimo slaptažodį]


4 veiksmas: jei jus pakvietė kiti, spustelėkite [ Pridėti pakvietimo kodą] ir įveskite [jūsų nukreipimo kodas] . Jei ne, tiesiog praleiskite šį skyrių.

5 veiksmas: pažymėkite [ Vartotojo sutartis ir privati ​​politika]
6 veiksmas: spustelėkite [ Registruotis] . Tada pamatysite puslapį Telefono patvirtinimas.


7 veiksmas: patikrinkite telefoną, įveskite šešių skaitmenų [ Telefono patvirtinimo kodas] ir spustelėkite [ Pateikti]


Sveikiname, viskas paruošta! Dabar galite pasiekti BitMart ir pradėti prekiauti mėgstamais kriptovaliutais!

Siekdami geriau užtikrinti paskyros ir turto saugumą, reikalaujame, kad naudotojai kuo greičiau atliktų dviejų veiksnių autentifikavimą.

Kaip atidaryti „BitMart“ paskyrą [Mobile]

Atidarykite „BitMart“ paskyrą naudodami „BitMart“ programą

1 veiksmas: atidarykite atsisiųstą BitMart programą [ BitMart App IOS ] arba [ BitMart App Android ], spustelėkite [viršutinėje kairėje pusėje esančią piktogramą]

2 veiksmas : spustelėkite [ Prisijungti]

3 veiksmas : spustelėkite [ Registruotis]

4 veiksmas : galite atidaryti paskyrą el. paštu arba mobiliuoju telefonu . Kaip pavyzdį pateikiame atidarymą el. paštu . Spustelėkite [ El. paštas]

5 veiksmas: įveskite [ savo el. pašto adresą] ir nustatykite [prisijungimo slaptažodį]

6 veiksmas: jei jus pakvietė kiti, spustelėkite [ Pridėti kvietimo kodą] ir įveskite [jūsų nukreipimo kodas] . Jei ne, tiesiog praleiskite šį skyrių.

7 veiksmas: pažymėkite [ Naudotojo sutartis ir privati ​​politika]

8 veiksmas: spustelėkite [ Registruotis] . Tada pamatysite el. pašto patvirtinimo puslapį

9 veiksmas: patikrinkite registruotą el . paštą ir įveskite šešių skaitmenų [ El. pašto patvirtinimo kodą] ir spustelėkite [ Pateikti]

Sveikiname, viskas paruošta! Dabar galite pasiekti BitMart ir pradėti prekiauti mėgstamais kriptovaliutais!

Norėdami geriau apsaugoti jūsų prekybą BitMart, reikalaujame, kad mūsų vartotojai vieną kartą atliktų dviejų veiksnių autentifikavimą.

Atidarykite „BitMart“ paskyrą per mobilųjį internetą (H5)

1 veiksmas: telefone atidarykite bitmart.com , spustelėkite [ Pradėti]

2 veiksmas : galite atidaryti el. paštu arba mobiliuoju telefonu . Kaip pavyzdį pateikiame atidarymą el. paštu . Spustelėkite [ El. paštas]

3 veiksmas : įveskite [ savo el. pašto adresą} ir nustatykite [ prisijungimo slaptažodį]

4 veiksmas: jei jus pakvietė kiti, spustelėkite [ Pridėti kvietimo kodą] ir įveskite [jūsų nukreipimo kodas] . Jei ne, tiesiog praleiskite šį skyrių.

5 veiksmas: pažymėkite [ Naudotojo sutartis ir privati ​​politika]

6 veiksmas: spustelėkite [ Registruotis] . Tada pamatysite el. pašto patvirtinimo puslapį.

7 veiksmas: patikrinkite registruotą el . paštą ir įveskite šešių skaitmenų [ El. pašto patvirtinimo kodą] ir spustelėkite [ Pateikti]

Sveikiname, viskas paruošta! Dabar galite pasiekti BitMart ir pradėti prekiauti mėgstamais kriptovaliutais!

Norėdami geriau apsaugoti jūsų prekybą BitMart, reikalaujame, kad mūsų vartotojai vieną kartą atliktų dviejų veiksnių autentifikavimą.

Atsisiųskite „BitMart“ programą

Atsisiųskite „BitMart“ programą „iOS“.

1. Prisijunkite naudodami savo Apple ID, atidarykite App Store, apatiniame dešiniajame kampe pasirinkite paieškos piktogramą; arba Spustelėkite šią nuorodą, tada atidarykite ją savo telefone: https://www.bitmart.com/mobile/download/inner


2. Paieškos juostoje įveskite „ BitMart “ ir paspauskite „Search“.


3. Norėdami jį atsisiųsti, paspauskite [ GET ].


4. Įdiegę grįžkite į pagrindinį puslapį ir atidarykite „Bitmart“ programą, kad pradėtumėte .

Atsisiųskite „BitMart“ programą „Android“.

1. Atidarykite „Play Store “, paieškos juostoje įveskite „ BitMart “ ir paspauskite „Search“; Arba Spustelėkite šią nuorodą ir atidarykite ją savo telefone: https://www.bitmart.com/mobile/download/inner


2. Spustelėkite Įdiegti , kad ją atsisiųstumėte;


3. Norėdami pradėti, grįžkite į pagrindinį ekraną ir atidarykite „Bitmart“ programą .

Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie sąskaitos atidarymą

Atsiekite arba iš naujo nustatykite „My Google 2FA“.

Jei netyčia praradote prieigą prie savo el. pašto, telefono arba „Google“ autentifikavimo priemonės, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis, kad iš naujo nustatytumėte „Google 2FA“.

Turite pateikti palaikymo bilietą , kad atsietumėte arba iš naujo nustatytumėte „Google 2FA“. Norėdami pradėti, įsitikinkite, kad su savimi turite šiuos dokumentus ir informaciją:

1. Telefono numeris arba el. pašto adresas, kurį naudojate registruodamiesi BitMart.

2. Jūsų asmens tapatybės kortelės priekiniai ir galiniai vaizdai. (Vaizdai ir ID numeris turi būti įskaitomi.)

3. Nuotrauka, kurioje jūs laikote asmens tapatybės kortelės priekį, ir pastaba, paaiškinanti jūsų pagalbos prašymą. (Asmenukė nepriimtina. Nuotrauka, ID numeris ir užrašas turi būti įskaitomi.)

• Jūsų prašymo data ir paaiškinimas PRIVALO būti įtrauktas į pastabą, žr. toliau pateiktą pavyzdį:
• 20190601 (yyyy/mm/dd), prašydamas atjungti Google 2FA mano BitMart paskyroje

4. Informacija apie žetono pavadinimą, turintį daugiausiai turto jūsų BitMart paskyroje ARBA bet kokius įmokų ir išėmimų įrašus. PRIVALOTE pateikti bent vieną informaciją. Labai rekomenduojame pateikti kuo daugiau informacijos, kad galėtume greičiau apdoroti jūsų užklausą.

5. Galiojantis telefono numeris arba el. pašto adresas, kad prireikus klientų aptarnavimo tarnyba galėtų su jumis susisiekti.

Pateikite visus dokumentus ir informaciją palaikymo centre: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Atkreipkite dėmesį:

Jei neužbaigėte savo BitMart paskyros tapatybės autentifikavimo (KYC) ir jūsų bendras likutis didesnis nei 0,1 BTC, PRIVALOTE pateikti 3 punkte nurodytą informaciją. Jei nepateikėte jokios reikiamos informacijos, atmesime jūsų užklausą atjungti arba iš naujo nustatyti „Google 2FA“.

Atsisiųskite „Google Authenticator“ programą

Android

Jei norite naudoti „Google“ autentifikavimo priemonę „Android“ įrenginyje, jame turi būti 2.1 ar naujesnės versijos „Android“.

1. „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje apsilankykite „Google Play“ .
2. Ieškokite Google Authenticator .
3. Atsisiųskite ir įdiekite programą.

iPhone iPad

Jei norite naudoti „Google“ autentifikavimo priemonę „iPhone“, „iPod Touch“ ar „iPad“, turite turėti naujausią įrenginio operacinę sistemą. Be to, norėdami nustatyti programą savo iPhone naudodami QR kodą, turite turėti 3G ar naujesnį modelį.

1. „iPhone“ arba „iPad“ įrenginyje apsilankykite „App Store“.
2. Ieškokite Google Authenticator .
3. Atsisiųskite ir įdiekite programą.

„Google“ autentifikavimo priemonės programos nustatymas

Android

1. „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite „Google“ autentifikavimo priemonę.
2. Jei pirmą kartą naudojate autentifikavimo priemonę, palieskite Pradėti . Norėdami pridėti naują paskyrą, apačioje dešinėje pasirinkite Pridėti .
3. Norėdami susieti mobilųjį įrenginį su paskyra:
   • QR kodo naudojimas : pasirinkite Nuskaityti brūkšninį kodą . Jei autentifikavimo priemonė negali rasti brūkšninio kodo skaitytuvo programos jūsų mobiliajame įrenginyje, galite būti paraginti ją atsisiųsti ir įdiegti. Jei norite įdiegti brūkšninio kodo skaitytuvo programą, kad galėtumėte užbaigti sąrankos procesą, pasirinkite Įdiegti , tada atlikite diegimo procesą. Įdiegę programą iš naujo atidarykite „Google“ autentifikavimo priemonę, tada nukreipkite fotoaparatą į QR kodą kompiuterio ekrane.
   • Slapto rakto naudojimas : pasirinkite Įveskite pateiktą raktą , tada laukelyje „Įveskite paskyros pavadinimą“ įveskite savo BitMart paskyros el. pašto adresą. Tada įveskite slaptąjį raktą kompiuterio ekrane, skiltyje Įvesti kodą . Įsitikinkite, kad pasirinkote raktą pagrįsti laiku , tada pasirinkite Pridėti .
4. Norėdami patikrinti, ar programa veikia, įveskite patvirtinimo kodą savo mobiliajame įrenginyje į kompiuterio laukelį, esantį skiltyje Įveskite kodą , tada spustelėkite Patvirtinti.
5. Jei kodas teisingas, pamatysite patvirtinimo pranešimą. Spustelėkite Atlikta , kad tęstumėte sąrankos procesą. Jei kodas neteisingas, pabandykite sugeneruoti naują patvirtinimo kodą savo mobiliajame įrenginyje, tada įveskite jį savo kompiuteryje. Jei vis tiek kyla problemų, galbūt norėsite patikrinti, ar jūsų įrenginio laikas yra teisingas, arba perskaityti apie įprastas problemas .

iPhone iPad

1. „iPhone“ arba „iPad“ įrenginyje atidarykite „Google“ autentifikavimo priemonę.
2. Jei pirmą kartą naudojate autentifikavimo priemonę, palieskite Pradėti sąranką . Norėdami pridėti naują paskyrą, apačioje dešinėje palieskite Pridėti .
3. Norėdami susieti mobilųjį įrenginį su paskyra:
   • Brūkšninio kodo naudojimas : palieskite „Nuskaityti brūkšninį kodą“, tada nukreipkite fotoaparatą į QR kodą kompiuterio ekrane.
   • Rankinio įvedimo naudojimas : bakstelėkite „Rankinis įvedimas“ ir įveskite savo „BitMart“ paskyros el. pašto adresą. Tada įveskite slaptąjį raktą savo kompiuterio ekrane į laukelį, esantį po „Raktas“. Tada įjunkite Laiko pagrindu ir bakstelėkite Atlikta.
4. Jei kodas teisingas, pamatysite patvirtinimo pranešimą. Spustelėkite Atlikta , kad patvirtintumėte. Jei kodas neteisingas, pabandykite sugeneruoti naują patvirtinimo kodą savo mobiliajame įrenginyje, tada įveskite jį savo kompiuteryje. Jei vis tiek kyla problemų, galbūt norėsite patikrinti, ar jūsų įrenginio laikas yra teisingas, arba perskaityti apie įprastas problemas .

Užsiregistruokite BitMart ir gaukite nemokamą 10 000 USDGaukite 10 000 USD nemokamai pradedantiesiems

Kaip įnešti kriptovaliutą į „BitMart“.

Kaip įnešti skaitmeninį turtą į BitMart pervedant lėšas iš kitų platformų

Lėšų pervedimas iš kitų platformų [PC]

Galite įnešti skaitmeninį turtą iš išorinių platformų ar piniginių į „BitMart“ naudodami platformoje nurodytą depozito adresą. Kaip rasti indėlio adresą BitMart?

1. Apsilankykite BitMart.com , tada prisijunkite prie savo BitMart paskyros

2. Užveskite pelės žymeklį virš paskyros pagrindinio puslapio viršuje, dešinėje ir pamatysite išskleidžiamąjį meniu. Spustelėkite [ Assets]


3. Skiltyje [ The Spot] įveskite monetą , kurią norite įnešti, arba pasirinkite monetą iš paieškos juostos išskleidžiamojo meniu, tada spustelėkite [ Search]


Paimkite BTC kaip pavyzdį:


4. Spustelėkite [įnešti]


5. Pasirinkite lėšų šaltinį , tada spustelėkite [pateikti]


6. Spustelėkite [Kopijuoti] , kad nukopijuotumėte indėlio adresą ir įklijuokite jį į išėmimo adreso lauką išorinėje platformoje arba piniginėje. Taip pat galite nuskaityti QR kodą , kad galėtumėte įmokėti.

Pastaba: kiekviena moneta turi savo indėlio adresą, todėl atidžiai perskaitykite indėlio patarimus.

Perveskite lėšas iš kitų platformų [APP]

1. Telefone atidarykite „BitMart App “, tada prisijunkite prie savo „BitMart“ paskyros.

2. Spustelėkite [Ištekliai]

3. Spustelėkite [Depozitas]

4. Į paieškos juostą įveskite monetą , kurią norite įnešti, tada spustelėkite [ ieškoti]

Paimkite BTC kaip pavyzdį:

4. Spustelėkite [Kopijuoti] , kad nukopijuotumėte indėlio adresą ir įklijuokite jį į išėmimo adreso lauką išorinėje platformoje arba piniginėje. Taip pat galite nuskaityti QR kodą , kad galėtumėte įmokėti.

Pastaba: kiekviena moneta turi savo indėlio adresą, todėl atidžiai perskaitykite indėlio patarimus.

Kaip įnešti skaitmeninį turtą į „BitMart“ perkant kriptovaliutą kredito / debeto kortele ir „PayPal“

Jei neturite jokios kriptovaliutos kitose biržose ir norite pradėti savo pirmąją prekybą BitMart, vadovaukitės toliau pateiktu nuosekliu vadovu;

Pirkite kriptografiją naudodami kredito / debeto kortelę ir „PayPal“ [kompiuteris]

1 veiksmas: apsilankykite BitMart.com , prisijunkite prie savo BitMart paskyros, tada pagrindiniame puslapyje spustelėkite [Pirkti parduoti] .

2 veiksmas: skiltyje [ Pirkti parduoti] :

1. Spustelėkite [Pirkti]

2. Pasirinkite žetoną, kurį norite nusipirkti

3. Pasirinkite fiat

4. Įveskite sumą, kurią norite pirkti su „fiat“.

5. Spustelėkite [Pirkti]

3 veiksmas: pasirinkite iš sistemos rekomenduojamo geriausio pasiūlymo ar kitų pasiūlymų ir užbaikite mokėjimą.

Patarimai:

1. Pirkite kriptovaliutą naudodami MoonPay su tik 3,5% mokesčiais. Spustelėkite čia , kad sužinotumėte, kaip pirkti monetas naudojant MoonPay.
2. Pirkite kriptovaliutą naudodami Simplex. Spustelėkite čia , kad sužinotumėte, kaip nusipirkti monetų naudojant Simplex.

Pirkite kriptovaliutą naudodami kredito / debeto kortelę ir „PayPal“ [APP]

1 veiksmas: atidarykite „BitMart“ programą savo telefone, tada prisijunkite prie savo „BitMart“ paskyros.

2 veiksmas: spustelėkite [ Pirkti parduoti kriptovaliutą] .

3 veiksmas: skiltyje [ Pirkti parduoti] :

1. Spustelėkite [Pirkti]

2. Pasirinkite žetoną, kurį norite nusipirkti

3. Pasirinkite fiat

4. Įveskite sumą, kurią norite pirkti su „fiat“.

5. Spustelėkite [Pirkti]

4 veiksmas: pasirinkite iš sistemos rekomenduojamo geriausio pasiūlymo ar kitų pasiūlymų ir užbaikite mokėjimą.

Patarimai:

1. Pirkite kriptovaliutą naudodami MoonPay su tik 3,5% mokesčiais. Spustelėkite čia , kad sužinotumėte, kaip pirkti monetas naudojant MoonPay.
2. Pirkite kriptovaliutą naudodami Simplex. Spustelėkite čia , kad sužinotumėte, kaip nusipirkti monetų naudojant Simplex.

Kaip patikrinti savo lėšas

Patikrinkite mano lėšas [PC]

1. Pagrindinio puslapio viršuje dešinėje esančiame išskleidžiamajame meniu, esančiame po paskyra, spustelėkite [ Ištekliai] .

2. Skiltyje [ taškas] įveskite monetą , kurią norite įnešti, arba pasirinkite monetą iš paieškos juostos išskleidžiamojo sąrašo, tada spustelėkite [ paieška]
Dabar esate turto puslapyje ir galite matyti tris skyrius, kurie yra „ Taškas “, „ Ateities sandoriai “ ir „ Pirkti parduoti “.

• Spot : Visą BitMart Spot turtą galite rasti čia. Galite patikrinti išsamią informaciją, įskaitant konkretaus žetono „bendrą sumą“ ir „galimą sumą“. Taip pat galite spustelėti mygtukus „Įnešti“, „Išsiimti“ arba „Prekyba“, kad pradėtumėte indėlį, išėmimą ar prekybą pasirinktu žetonu.

• Ateities sandoriai : galite patikrinti savo USDT turtą, kurį galima prekiauti „BitMart Futures“.

• Pirkti ir parduoti : visą BitMart Fiat kanalų turtą galite rasti čia. Galite patikrinti išsamią informaciją, įskaitant konkretaus žetono „bendrą sumą“ ir „galimą sumą“. Taip pat galite spustelėti mygtukus „Pirkti“ arba „Parduoti“, kad pirktumėte arba parduotumėte pasirinktą žetoną. Spustelėkite „Perduoti“, kad perkeltumėte konkretų žetoną iš „Pirkti parduoti“ į „Spot“.
  

Paimkite BTC kaip pavyzdį:

Patikrinkite mano lėšas [APP]

1. Telefone atidarykite BitMart Programėlę, prisijunkite prie BitMart paskyros; Dešiniojo kampo apačioje spustelėkite [ Assets] ;

2. Dabar esate ištekliaus puslapyje ir galite matyti tris skyrius, tai yra „ Taškas “, „ Ateities sandoriai “ ir „ Pirkti parduoti “:

• Spot : Visą BitMart Spot turtą galite rasti čia. Galite patikrinti išsamią informaciją, įskaitant konkretaus žetono „bendrą sumą“ ir „galimą sumą“. Taip pat galite spustelėti mygtukus „Įnešti“, „Išsiimti“ arba „Prekyba“, kad pradėtumėte indėlį, išėmimą ar prekybą pasirinktu žetonu.

• Ateities sandoriai : galite patikrinti savo USDT turtą, kurį galima prekiauti „BitMart Futures“.

• Pirkti ir parduoti : visą BitMart Fiat kanalų turtą galite rasti čia. Galite patikrinti išsamią informaciją, įskaitant konkretaus žetono „bendrą sumą“ ir „galimą sumą“. Taip pat galite spustelėti mygtukus „Pirkti“ arba „Parduoti“, kad pirktumėte arba parduotumėte pasirinktą žetoną. Spustelėkite „Perduoti“, kad perkeltumėte konkretų žetoną iš „Pirkti parduoti“ į „Spot“.

1. Skiltyje [ Taškas] paieškos juostoje įveskite monetą , kurią norite patikrinti;

2. Spustelėkite [ ieškoti];

3. Žemiau esančiame sąraše pasirinkite monetą , kurią norite patikrinti;

Paimkite BTC kaip pavyzdį:

3. Visą BitMart Spot turtą galite rasti čia. Galite patikrinti išsamią informaciją, įskaitant konkretaus žetono „bendrą sumą“ ir „galimą sumą“.

Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie indėlį:

Išsiuntė monetas neteisingu adresu

Deja, BitMart negaus jokio skaitmeninio turto, jei išsiuntėte monetas netinkamu adresu. Be to, „BitMart“ nežino, kam priklauso šie adresai, ir negali padėti atgauti šių monetų.

Rekomenduojame išsiaiškinti, kam priklauso adresas. Jei įmanoma, susisiekite su savininku ir susitarkite, kad atgautumėte monetas.

Įneštos neteisingos monetos

Jei išsiuntėte neteisingas monetas savo BitMart monetos adresu:

1. „BitMart“ paprastai nesiūlo žetonų / monetų atkūrimo paslaugos.

2. Jei patyrėte didelių nuostolių dėl neteisingai įneštų žetonų/monetų, BitMart gali tik mūsų nuožiūra padėti jums susigrąžinti žetonus/monetas. Šis procesas yra labai sudėtingas ir gali sukelti didelių išlaidų, laiko ir rizikos.

3. Jei norite paprašyti BitMart susigrąžinti jūsų monetas, pateikite: savo BitMart paskyros el. pašto adresą, monetos pavadinimą, adresą, sumą, txid (Critical), operacijos ekrano kopiją. BitMart komanda spręs, ar atgaus neteisingas monetas.

4. Jei buvo įmanoma susigrąžinti jūsų monetas, mums gali tekti įdiegti arba atnaujinti piniginės programinę įrangą, eksportuoti / importuoti privačius raktus ir pan. Šias operacijas gali atlikti tik įgalioti darbuotojai, atidžiai patikrinę saugumą. Būkite kantrūs, nes neteisingų monetų paėmimas gali kainuoti daugiau nei dvi savaites.

Pamiršau parašyti atmintinę / parašė neteisingą atmintinę

Kai įnešate nurodytos rūšies monetas (pvz., EOS, XLM, BNB ir kt.) į BitMart, kartu su savo depozito adresu turite parašyti atmintinę. Pridėję atmintinę padėsite įrodyti, kad skaitmeninis turtas, kurį ketinate perkelti, priklauso jums. Priešingu atveju jūsų indėlis nepavyks.

Jei pamiršote pridėti savo atmintinę arba parašėte neteisingą atmintinę, nedelsdami susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite šią informaciją:

1. Jūsų BitMart paskyra (telefono numeris (be šalies kodo) / prisijungimui naudojamas el. pašto adresas)

2. Jūsų indėlio TXID (nepavyko, nes trūko atmintinės)

3. Pateikite operacijos, kai jūsų indėlis nebuvo gautas, ekrano kopiją. Ši ekrano kopija yra platformos, kuri inicijavo išėmimą, išėmimo įrašas (ekrano kopijoje turi būti aiškiai matomas indėlio txid).

4. Inicijuokite naują indėlį (bet kokia suma) į BitMart, nurodydami teisingą indėlio adresą ir atmintinę. Ir pateikite šios operacijos ekrano kopiją ir maišą (TXID).

Pastaba: naujas indėlis turi būti iš to paties adreso, kurį naudojote įnešdami be atmintinės. Tik tokiu būdu galite įrodyti, kad nesėkmingą indėlį inicijavote jūs.

Pateikite palaikymo bilietą: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new.

Pateikę visą aukščiau nurodytą informaciją, kantriai palaukite. Mūsų techninė komanda patikrins informaciją ir pradės spręsti problemą už jus.