Праверце BitMart - BitMart Belarus - BitMart Беларусь

Спампаваць Google 2FA:

Прылада Android:

- Патрабаванні: Каб выкарыстоўваць Google Authenticator на сваёй прыладзе Android, яна павінна працаваць пад кіраваннем Android версіі 2.1 або больш позняй.
- Загрузка прыкладання:

1. На тэлефоне або планшэце Android наведайце Google Play .

2. Знайдзіце Google Authenticator .

3. Спампуйце і ўсталюйце прыкладанне

Наладзьце Google 2FA:

Прылада Android:

1. На тэлефоне або планшэце Android адкрыйце праграму Google Authenticator.

2. Калі вы ўпершыню карыстаецеся Authenticator, націсніце « Пачаць » . Каб дадаць новы ўліковы запіс, унізе справа абярыце Дадаць .

3. Каб звязаць мабільную прыладу з уліковым запісам:

   • Выкарыстанне QR-кода : Выберыце Сканіраванне штрых-кода . Калі праграма Authenticator не можа знайсці праграму сканера штрых-кодаў на вашай мабільнай прыладзе, вам можа быць прапанавана спампаваць і ўсталяваць яе. Калі вы хочаце ўсталяваць праграму сканэра штрых-кодаў, каб вы маглі завяршыць працэс наладжвання, выберыце « Устанавіць» , затым прайдзіце працэс усталёўкі. Пасля ўстаноўкі праграмы паўторна адкрыйце Google Authenticator, затым навядзіце камеру на QR-код на экране кампутара.

   • Выкарыстанне сакрэтнага ключа : выберыце «Увядзіце прапанаваны ключ », затым увядзіце адрас электроннай пошты вашага ўліковага запісу BitMart у поле «Увядзіце імя ўліковага запісу». Затым увядзіце сакрэтны ключ на экране кампутара ў раздзеле « Увядзіце код» . Пераканайцеся, што вы вырашылі зрабіць ключ на аснове часу , затым выберыце Дадаць .

4. Каб праверыць, ці працуе праграма, увядзіце код пацверджання на мабільнай прыладзе ў поле на камп'ютары ў раздзеле « Увядзіце код » , затым націсніце « Праверыць».

Калі ваш код правільны, вы ўбачыце паведамленне з пацвярджэннем. Націсніце "Гатова" , каб працягнуць працэс наладкі. Калі ваш код няправільны, паспрабуйце згенераваць новы код спраўджання на мабільнай прыладзе, а потым увесці яго на камп'ютары. Калі ў вас усё яшчэ ўзнікаюць праблемы, вы можаце праверыць, ці правільны час на вашай прыладзе, або прачытаць аб распаўсюджаных праблемах.

iPhone, iPad:

1. На вашым iPhone або iPad адкрыйце праграму Google Authenticator.

2. Калі вы ўпершыню карыстаецеся Authenticator, націсніце Пачаць наладку . Каб дадаць новы ўліковы запіс, унізе справа націсніце Дадаць .

3. Каб звязаць мабільную прыладу з уліковым запісам:

   • Выкарыстанне штрых -кода : націсніце «Сканаваць штрых-код», а затым навядзіце камеру на QR-код на экране кампутара.

   • Выкарыстанне ручнога ўводу : націсніце «Ручны ўвод» і ўвядзіце адрас электроннай пошты вашага ўліковага запісу BitMart. Затым увядзіце сакрэтны ключ з экрана кампутара ў поле пад «Ключ». Затым уключыце " На аснове часу" і націсніце "Гатова".

4. Калі ваш код правільны, вы ўбачыце паведамленне з пацвярджэннем. Націсніце "Гатова" , каб пацвердзіць. Калі ваш код няправільны, паспрабуйце згенераваць новы код спраўджання на мабільнай прыладзе, а потым увесці яго на камп'ютары. Калі ў вас усё яшчэ ўзнікаюць праблемы, вы можаце праверыць, ці правільны час на вашай прыладзе, або прачытаць аб распаўсюджаных праблемах.

Цяпер прывязка завершана, вы можаце выкарыстоўваць Google Authenticator у будучых аперацыях для забеспячэння бяспекі вашага ўліковага запісу.

Як наладзіць праверку тэлефона

Крок 1: Навядзіце курсор мышы на сваю электронную пошту для рэгістрацыі ў правым верхнім куце галоўнай старонкі, і вы ўбачыце выпадальнае меню. Націсніце [ Уліковы запіс]


Крок 2: Пракруціце ўніз, і вы ўбачыце раздзел « Настройкі бяспекі ». Націсніце [ Уключыць] для праверкі па тэлефоне.

Крок 3: вы ўбачыце старонку прывязкі нумара тэлефона і выканайце інструкцыі ніжэй.

1. Увядзіце [ код вашай краіны] і [ нумар вашага тэлефона]


2. Націсніце [ Адправіць]


3. Праверце свой тэлефон, затым увядзіце шасцізначны [ Код спраўджання тэлефона]


4. Націсніце [ Адправіць]


Цяпер прывязка вашага нумара тэлефона ўдалася.

Часта задаюць пытанні (FAQ)

Адвязаць або скінуць My Google 2FA

Калі вы выпадкова страцілі доступ да электроннай пошты, тэлефона або Google Authenticator, выканайце інструкцыі ніжэй, каб скінуць Google 2FA.

Вам трэба падаць заяўку ў службу падтрымкі , каб адвязаць або скінуць Google 2FA. Для пачатку пераканайцеся, што ў вас ёсць наступныя дакументы і інфармацыя:

1. Нумар тэлефона або адрас электроннай пошты, якія вы выкарыстоўваеце для рэгістрацыі на BitMart.

2. Выявы вашай пасведчання асобы на пярэднім і заднім баках. (Выявы і ідэнтыфікацыйны нумар павінны быць разборлівымі.)

3. Фатаграфія, на якой вы трымаеце пярэднюю частку пасведчання асобы, і запіска з тлумачэннем вашага запыту ў падтрымку. (Сэлфі не прымаецца. Фота, нумар пасведчання асобы і нататка павінны быць разборлівымі.)

• Дата і тлумачэнне вашага запыту ПАВІННЫ быць уключаны ў запіску, глядзіце прыклад ніжэй:
• 20190601 (гггг/мм/дд), запыт на адвязку Google 2FA у маім уліковым запісе BitMart

4. Інфармацыя аб назве токена з найбольшай колькасцю актываў на вашым рахунку BitMart АБО любыя запісы аб дэпазітах і зняццях. Вы ПАВІННЫ прадаставіць хаця б адну інфармацыю. Мы настойліва рэкамендуем вам прадаставіць як мага больш інфармацыі, каб мы маглі хутчэй апрацаваць ваш запыт.

5. Сапраўдны нумар тэлефона або адрас электроннай пошты, каб наша служба падтрымкі магла звязацца з вамі пры неабходнасці.

Адпраўце ўсе свае дакументы і інфармацыю праз Цэнтр падтрымкі: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Калі ласка, звярніце ўвагу:

Калі вы не прайшлі аўтэнтыфікацыю асобы (KYC) для вашага ўліковага запісу BitMart і ў вас агульны баланс перавышае 0,1 BTC, вы ПАВІННЫ прадаставіць інфармацыю, згаданую ў №3 вышэй. Калі вы не змаглі даць неабходную інфармацыю, мы адхіляем ваш запыт на адмену прывязкі або скід вашага Google 2FA.