Potvrdite BitMart - BitMart Bosnia and Herzegovina - BitMart Bosna i Hercegovina

Preuzmite Google 2FA:

Android uređaj:

- Zahtjevi: Da biste koristili Google Authenticator na svom Android uređaju, on mora imati Android verziju 2.1 ili noviju.
- Preuzimanje aplikacije:

1. Na svom Android telefonu ili tabletu posjetite Google Play .

2. Potražite Google Authenticator .

3. Preuzmite i instalirajte aplikaciju

Postavite Google 2FA:

Android uređaj:

1. Na svom Android telefonu ili tabletu otvorite aplikaciju Google Authenticator.

2. Ako je ovo prvi put da koristite Authenticator, dodirnite Počni . Da biste dodali novi nalog, u donjem desnom uglu odaberite Dodaj .

3. Da povežete svoj mobilni uređaj sa svojim računom:

   • Korištenje QR koda : Odaberite Skeniraj bar kod . Ako aplikacija Authenticator ne može locirati aplikaciju za skeniranje bar kodova na vašem mobilnom uređaju, možda će se od vas tražiti da je preuzmete i instalirate. Ako želite instalirati aplikaciju za skener barkodova kako biste mogli dovršiti proces postavljanja, odaberite Instaliraj , a zatim prođite kroz proces instalacije. Kada se aplikacija instalira, ponovo otvorite Google Authenticator, a zatim usmjerite kameru na QR kod na ekranu vašeg računara.

   • Korištenje tajnog ključa : Odaberite Unesite priloženi ključ , a zatim unesite adresu e-pošte vašeg BitMart računa u polje "Unesite naziv računa". Zatim unesite tajni ključ na ekranu vašeg računara pod Enter code . Provjerite jeste li odabrali da ključ bude zasnovan na vremenu , a zatim odaberite Dodaj .

4. Da biste testirali da li aplikacija radi, unesite verifikacioni kod na svom mobilnom uređaju u polje na računaru ispod Unesite kod, a zatim kliknite na Potvrdi.

Ako je vaš kod ispravan, vidjet ćete poruku potvrde. Kliknite Gotovo da nastavite proces postavljanja. Ako vaš kod nije tačan, pokušajte generirati novi verifikacioni kod na svom mobilnom uređaju, a zatim ga unesite na računar. Ako i dalje imate problema, možda biste željeli provjeriti je li vrijeme na vašem uređaju točno ili pročitati o uobičajenim problemima.

iPhone, iPad:

1. Na svom iPhoneu ili iPadu otvorite aplikaciju Google Authenticator.

2. Ako je ovo prvi put da koristite Authenticator, dodirnite Započni postavljanje . Da dodate novi nalog, u donjem desnom uglu dodirnite Dodaj .

3. Da povežete svoj mobilni uređaj sa svojim računom:

   • Korištenje barkoda : Dodirnite "Skeniraj bar kod", a zatim usmjerite kameru na QR kod na ekranu vašeg računara.

   • Korištenje ručnog unosa : Dodirnite "Ručni unos" i unesite adresu e-pošte vašeg BitMart računa. Zatim unesite tajni ključ na ekranu vašeg računara u okvir ispod "Ključ". Zatim uključite Time Based i dodirnite Gotovo.

4. Ako je vaš kod ispravan, vidjet ćete poruku potvrde. Kliknite Gotovo da potvrdite. Ako vaš kod nije tačan, pokušajte generirati novi verifikacioni kod na svom mobilnom uređaju, a zatim ga unesite na računar. Ako i dalje imate problema, možda biste željeli provjeriti je li vrijeme na vašem uređaju točno ili pročitati o uobičajenim problemima.

Sada je vezivanje završeno, možete koristiti Google Authenticator u budućim operacijama kako biste osigurali sigurnost vašeg računa.

Kako postaviti potvrdu telefona

Korak 1: Zadržite pokazivač miša preko e-pošte za registraciju u gornjem desnom uglu početne stranice i vidjet ćete padajući meni. Kliknite na [ Account]


Korak 2: Pomaknite se prema dolje i možete vidjeti odjeljak Sigurnosne postavke . Kliknite na [ Omogući] za potvrdu telefona.

Korak 3: Vidjet ćete stranicu vezanog telefonskog broja i slijedite upute u nastavku.

1. Unesite [ pozivni broj vaše zemlje] i [ vaš broj telefona]


2. Kliknite na [ Pošalji]


3. Provjerite svoj telefon, a zatim unesite šestocifreni [ Telefonski verifikacioni kod]


4. Kliknite na [ Pošalji]


Sada je povezivanje vašeg telefonskog broja uspjelo.

Često postavljana pitanja (FAQ)

Odvežite ili resetujte moj Google 2FA

Ako ste slučajno izgubili pristup svojoj e-pošti, telefonu ili Google Authenticatoru, slijedite upute u nastavku da resetujete svoj Google 2FA.

Morate poslati kartu za podršku da poništite ili resetujete svoj Google 2FA. Za početak, pobrinite se da sa sobom imate sljedeće dokumente i informacije:

1. Broj telefona ili e-mail adresa koju koristite za registraciju na BitMart.

2. Prednje i zadnje slike vaše lične karte. (Slike i ID broj moraju biti čitljivi.)

3. Fotografija na kojoj držite prednju stranu lične karte i bilješka koja pojašnjava vaš zahtjev za podršku. (Selfi nije prihvatljiv. Fotografija, ID broj i bilješka moraju biti čitljivi.)

• Datum i objašnjenje vašeg zahtjeva MORAJU biti uključeni u napomenu, pogledajte primjer ispod:
• 20190601 (gggg/mm/dd), zahtijevam odvezivanje Google 2FA na mom BitMart računu

4. Informacije o nazivu tokena s najviše sredstava na vašem BitMart računu ILI bilo kojoj evidenciji depozita i povlačenja. MORATE dati barem jednu informaciju. Toplo vam preporučujemo da pružite što više informacija kako bismo brže obradili vaš zahtjev.

5. Važeći broj telefona ili email adresu kako bi vas naša korisnička podrška mogla kontaktirati ako je potrebno.

Pošaljite sve svoje dokumente i informacije putem Centra za podršku: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new

Napomena:

Ako niste dovršili provjeru identiteta (KYC) za svoj BitMart račun i imate ukupni saldo veći od 0,1 BTC, MORATE pružiti informacije navedene u #3 iznad. Ako niste pružili bilo koju traženu informaciju, odbit ćemo vaš zahtjev za poništavanje ili resetiranje vašeg Google 2FA.