როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში


როგორ შეხვიდეთ BitMart-ში


როგორ შეხვიდეთ თქვენს BitMart ანგარიშში [PC]

შედით ელფოსტით

1. ეწვიეთ BitMart.com-ს , აირჩიეთ [ შესვლა]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

2. დააწკაპუნეთ [ ელფოსტა]როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

3. შეიყვანეთ [ თქვენი ელ. ფოსტის მისამართი] და [ თქვენი პაროლი] ; შემდეგ დააწკაპუნეთ [ შესვლა ]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

4. ახლა თქვენ იხილავთ ელფოსტის გადამოწმების გვერდს ; შეამოწმეთ თქვენი ელფოსტა და შეიყვანეთ ექვსნიშნა [ ელფოსტის გადამოწმების კოდი] ; შემდეგ დააწკაპუნეთ [Submit]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

ახლა თქვენ დაასრულეთ შესვლა BitMart ანგარიშში ელფოსტით.

შესვლა ტელეფონით

1. ეწვიეთ BitMart.com-ს , აირჩიეთ [ შესვლა]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

2. დააწკაპუნეთ [ ტელეფონი]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

3. შეიყვანეთ [ თქვენი ქვეყნის კოდი] , [ თქვენი ტელეფონის ნომერი] და [ თქვენი შესვლის პაროლი] ; შემდეგ დააწკაპუნეთ [ შესვლა ]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

4. ახლა ნახავთ ტელეფონის გადამოწმების გვერდს ; შეამოწმეთ თქვენი ტელეფონი , მიიღებთ შემომავალ ზარს, შემდეგ შეიყვანეთ ექვსნიშნა [ ტელეფონის დამადასტურებელი კოდი] და დააწკაპუნეთ [ გაგზავნა]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

ახლა თქვენ დაასრულეთ შესვლა BitMart ანგარიშში ტელეფონით.

როგორ შეხვიდეთ თქვენს BitMart ანგარიშზე [მობილური]

შედით მობილური ინტერნეტით

შედით ელფოსტით
1. ეწვიეთ BitMart.com-ს ; და დააჭირეთ ზედა მარჯვენა ხატულას ;
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

2. დააწკაპუნეთ [ შესვლა ]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

3. დააწკაპუნეთ [ Email]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

4. შეიყვანეთ [ თქვენი ელ. ფოსტის მისამართი] და [თქვენი პაროლი], შემდეგ დააწკაპუნეთ [ შესვლა]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

5. შეამოწმეთ თქვენი ელფოსტა და შეიყვანეთ ექვსნიშნა [ ელფოსტის გადამოწმების კოდი]; შემდეგ დააწკაპუნეთ [Submit]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

6. დააწკაპუნეთ [ Confirm] რათა დაასრულოთ შესვლა ელფოსტით მობილური ინტერნეტში.
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

შესვლა ტელეფონით

1. ეწვიეთ BitMart.com-ს ; და დააჭირეთ ზედა მარჯვენა ხატულას

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში


2. დააწკაპუნეთ [ შესვლა]

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში


3. დააწკაპუნეთ [ ტელეფონი]

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში


4. შეიყვანეთ [ თქვენი ქვეყნის კოდი] , [თქვენი ტელეფონის ნომერი] და [ თქვენი პაროლი] , შემდეგ დააწკაპუნეთ [ შესვლა]

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში


5. შეამოწმეთ თქვენი ტელეფონი , მიიღებთ შემომავალ ზარს, შემდეგ შეიყვანეთ ექვსნიშნა [ ტელეფონის დადასტურების კოდი], შემდეგ დააჭირეთ [გაგზავნა]

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში


6. დააწკაპუნეთ [ დადასტურება] რათა დაასრულოთ შესვლა ტელეფონით მობილური ინტერნეტში.

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

შესვლა მობილური აპლიკაციით

შედით ელფოსტით
1. გახსენით BitMart აპლიკაცია, რომელიც გადმოწერეთ თქვენს ტელეფონში; და დააჭირეთ ზედა მარცხენა ხატულას .
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში
2. დააწკაპუნეთ [ შესვლა]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

3. დააწკაპუნეთ [ Email]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში



4. შეიყვანეთ [ თქვენი ელფოსტის მისამართი] და [ თქვენი პაროლი];შემდეგ დააწკაპუნეთ [ შესვლა]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

5. შეამოწმეთ თქვენი ელფოსტა და შეიყვანეთ ექვსნიშნა [ Email Verification კოდი]; შემდეგ დააწკაპუნეთ [გაგზავნა]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში
6. დააწკაპუნეთ [ დადასტურება] რათა დაასრულოთ შესვლა ელფოსტით მობილური აპლიკაციაში.
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

შესვლა ტელეფონით

1. გახსენით BitMart აპლიკაცია, რომელიც გადმოწერეთ თქვენს ტელეფონში; და დააწკაპუნეთ ზედა მარცხენა ხატულაზე
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

2. დააწკაპუნეთ [ შესვლა]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

3. დააჭირეთ [ მობილურს]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

4. შეიყვანეთ [ თქვენი ქვეყნის კოდი] , [ თქვენი ტელეფონის ნომერი] და [ თქვენი პაროლი] , შემდეგ დააწკაპუნეთ [ შესვლა]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

5. შეამოწმეთ თქვენი ტელეფონი , თქვენ მიიღებთ შემომავალ ზარს, შემდეგ შეიყვანეთ ექვსნიშნა [ Phone Verification code], შემდეგ დააწკაპუნეთ [Submit]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

6. დააწკაპუნეთ [ Confirm] რათა დაასრულოთ თქვენი შესვლა Phone on Mobile APP.
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

ჩამოტვირთეთ BitMart აპლიკაცია

ჩამოტვირთეთ BitMart აპლიკაცია iOS

1. შედით თქვენი Apple ID-ით, გახსენით App Store, აირჩიეთ საძიებო ხატულა ქვედა მარჯვენა კუთხეში; ან დააწკაპუნეთ ამ ბმულზე, შემდეგ გახსენით იგი თქვენს ტელეფონში: https://www.bitmart.com/mobile/download/inner

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში


2. შეიყვანეთ [ BitMart] საძიებო ზოლში და დააჭირეთ ძიებას .

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში


3. დააჭირეთ [GET] ჩამოსატვირთად.

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში


4. ინსტალაციის შემდეგ, დაბრუნდით მთავარ გვერდზე და გახსენით თქვენი Bitmart აპლიკაცია დასაწყებად .

ჩამოტვირთეთ BitMart App Android

1. გახსენით Play Store, შეიყვანეთ [ BitMart] საძიებო ზოლში და დააჭირეთ ძებნას; ან დააწკაპუნეთ ამ ბმულზე და გახსენით იგი თქვენს ტელეფონში: https://www.bitmart.com/mobile/download/inner

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში


2. ჩამოსატვირთად დააწკაპუნეთ [ Install] -ზე;

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში


3. დაბრუნდით თქვენს მთავარ ეკრანზე და გახსენით თქვენი Bitmart აპი დასაწყებად .


როგორ შეიტანოთ კრიპტო BitMart-ში

როგორ შეიტანოთ ციფრული აქტივები BitMart-ში სხვა პლატფორმებიდან თანხების გადარიცხვით

თანხების გადარიცხვა სხვა პლატფორმებიდან [PC]

თქვენ შეგიძლიათ შეიტანოთ ციფრული აქტივები გარე პლატფორმებიდან ან საფულეებიდან BitMart-ში დეპოზიტის მისამართის მეშვეობით პლატფორმაზე. როგორ მოვძებნოთ ანაბრის მისამართი BitMart-ზე?

1. ეწვიეთ BitMart.com-ს , შემდეგ შედით თქვენს BitMart ანგარიშში
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში


2. გადაიტანეთ მაუსი თქვენს ანგარიშზე საწყისი გვერდის ზედა მარჯვენა კუთხეში და დაინახავთ ჩამოსაშლელ მენიუს. დააწკაპუნეთ [ აქტივები]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

3. [ Spot] განყოფილებაში შეიყვანეთ მონეტა , რომლის დეპონირებაც გსურთ, ან აირჩიეთ მონეტა ჩამოსაშლელი ზოლიდან საძიებო ზოლში, შემდეგ დააწკაპუნეთ [ ძებნა]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

მაგალითისთვის მიიღეთ BTC:
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

4. დააწკაპუნეთ [დეპოზიტზე]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

5. აირჩიეთ თქვენი სახსრების წყარო , შემდეგ დააწკაპუნეთ [გაგზავნა]
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

6. დააწკაპუნეთ [Copy] დეპოზიტის მისამართის დასაკოპირებლად და ჩასვით გარე პლატფორმის ან საფულეზე განაღდების მისამართის ველში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ QR კოდის სკანირება შესატანად .

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

შენიშვნა: თითოეულ მონეტას აქვს საკუთარი ანაბრის მისამართი, ამიტომ გთხოვთ, ყურადღებით წაიკითხოთ დეპოზიტის რჩევები.

თანხების გადარიცხვა სხვა პლატფორმებიდან [APP]

1. გახსენით BitMart აპლიკაცია თქვენს ტელეფონზე, შემდეგ შედით თქვენს BitMart ანგარიშში.

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

2. დააწკაპუნეთ [აქტივები]

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში



3. დააწკაპუნეთ [დეპოზიტი]

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში


4. შეიყვანეთ მონეტა , რომელიც გსურთ შეიტანოთ საძიებო ზოლში, შემდეგ დააწკაპუნეთ [ ძიება]

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

ავიღოთ BTC მაგალითად:

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

4. დააწკაპუნეთ [Copy] -ზე, რათა დააკოპიროთ დეპოზიტის მისამართი და ჩასვათ იგი ამოღების მისამართის ველში გარე პლატფორმაზე ან საფულეზე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ QR კოდის სკანირება შესატანად .

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

შენიშვნა: თითოეულ მონეტას აქვს საკუთარი ანაბრის მისამართი, ამიტომ გთხოვთ, ყურადღებით წაიკითხოთ დეპოზიტის რჩევები.

როგორ ჩარიცხოთ ციფრული აქტივები BitMart-ში კრიპტოს საკრედიტო/დებეტი ბარათით და PayPal-ით შეძენით

თუ თქვენ არ ფლობთ კრიპტოვალუტას სხვა ბირჟებზე და გსურთ დაიწყოთ თქვენი პირველი ვაჭრობა BitMart-ში, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელოს;

შეიძინეთ კრიპტო საკრედიტო/სადებეტო ბარათით და PayPal [კომპიუტერით]

ნაბიჯი 1: ეწვიეთ BitMart.com-ს , შედით თქვენს BitMart ანგარიშში, შემდეგ დააწკაპუნეთ [Buy Sell] მთავარ გვერდზე.

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში


ნაბიჯი 2: განყოფილებაში [ ყიდვა გაყიდვა] :

  1. დააწკაპუნეთ [ყიდვა]

  2. აირჩიეთ ჟეტონი, რომლის ყიდვაც გსურთ

  3. აირჩიეთ ფიატი

  4. შეიყვანეთ თანხა, რომლის შეძენაც გსურთ Fiat-ით

  5. დააწკაპუნეთ [ყიდვა]

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში


ნაბიჯი 3: აირჩიეთ სისტემის მიერ რეკომენდებული საუკეთესო შეთავაზებიდან ან სხვა შეთავაზებებიდან და დაასრულეთ გადახდა.

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

Რჩევები:

  1. შეიძინეთ კრიპტო MoonPay-ის გამოყენებით მხოლოდ 3.5% საკომისიოებით. დააწკაპუნეთ აქ , რომ გაიგოთ როგორ იყიდოთ მონეტები MoonPay-ით.
  2. იყიდეთ კრიპტო Simplex-ის გამოყენებით. დააწკაპუნეთ აქ , რომ გაიგოთ როგორ იყიდოთ მონეტები Simplex-ით.


შეიძინეთ კრიპტო საკრედიტო/სადებეტო ბარათით და PayPal-ით [APP]

ნაბიჯი 1: გახსენით BitMart აპლიკაცია თქვენს ტელეფონზე, შემდეგ შედით თქვენს BitMart ანგარიშში.

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

ნაბიჯი 2: დააწკაპუნეთ [ ყიდვა გაყიდვის კრიპტო] .

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

ნაბიჯი 3: განყოფილებაში [ ყიდვა გაყიდვა] :

  1. დააწკაპუნეთ [ყიდვა]

  2. აირჩიეთ ჟეტონი, რომლის ყიდვაც გსურთ

  3. აირჩიეთ ფიატი

  4. შეიყვანეთ თანხა, რომლის შეძენაც გსურთ Fiat-ით

  5. დააწკაპუნეთ [ყიდვა]

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში


ნაბიჯი 4: აირჩიეთ სისტემის მიერ რეკომენდებული საუკეთესო შეთავაზებიდან ან სხვა შეთავაზებებიდან და დაასრულეთ გადახდა.


როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

Რჩევები:

  1. შეიძინეთ კრიპტო MoonPay-ის გამოყენებით მხოლოდ 3.5% საკომისიოებით. დააწკაპუნეთ აქ , რომ გაიგოთ როგორ იყიდოთ მონეტები MoonPay-ით.
  2. იყიდეთ კრიპტო Simplex-ის გამოყენებით. დააწკაპუნეთ აქ , რომ გაიგოთ როგორ იყიდოთ მონეტები Simplex-ით.

როგორ შევამოწმო ჩემი სახსრები

შეამოწმეთ ჩემი სახსრები [კომპიუტერი]

1. დააწკაპუნეთ [ აქტივები] ჩამოსაშლელ მენიუში თქვენი ანგარიშის ქვეშ, საწყისი გვერდის ზედა მარჯვენა მხარეს.

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

2. [ Spot] განყოფილებაში შეიყვანეთ მონეტა , რომლის ჩარიცხვაც გსურთ ან აირჩიეთ მონეტა საძიებო ზოლის ჩამოსაშლელი ზოლიდან, შემდეგ დააწკაპუნეთ [ ძიებაზე]
ახლა თქვენ ხართ აქტივების გვერდზე, შეგიძლიათ ნახოთ სამი განყოფილება, რომლებიც არის " სპოტი ", " ფიუჩერსები " და " ყიდვა გაყიდვა ".

  • Spot : BitMart Spot-ზე ჩამოთვლილი ყველა აქტივი შეგიძლიათ ნახოთ აქ. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ დეტალური ინფორმაცია კონკრეტული ტოკენის „საერთო ოდენობის“ და „ხელმისაწვდომი ოდენობის“ ჩათვლით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააჭიროთ ღილაკებს „დეპოზიტი“, „გატანა“ ან „ვაჭრობა“ შერჩეული ტოკენის დეპოზიტის, გატანის ან ვაჭრობის დასაწყებად.

  • ფიუჩერსები : შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი USDT აქტივები, რომლებიც ხელმისაწვდომია BitMart Futures-ზე ვაჭრობისთვის.

  • ყიდვა გაყიდვა : BitMart Fiat არხებზე ხელმისაწვდომი ყველა აქტივი შეგიძლიათ იხილოთ აქ. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ დეტალური ინფორმაცია კონკრეტული ტოკენის „საერთო ოდენობის“ და „ხელმისაწვდომი ოდენობის“ ჩათვლით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ ღილაკებზე „ყიდვა“ ან „გაყიდვა“ არჩეული ტოკენის შესაძენად ან გასაყიდად. დააწკაპუნეთ „ტრანსფერზე“, რათა გადაიტანოთ კონკრეტული ჟეტონი „ყიდვა გაყიდვიდან“ „სპოტში“.

ავიღოთ BTC მაგალითად:
როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

შეამოწმეთ ჩემი სახსრები [APP]

1. გახსენით თქვენი BitMart აპი თქვენს ტელეფონზე, შედით თქვენს BitMart ანგარიშში; დააწკაპუნეთ [ აქტივები] მარჯვენა კუთხის ქვედა ნაწილში;

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

2. ახლა თქვენ იმყოფებით აქტივების გვერდზე, შეგიძლიათ იხილოთ სამი განყოფილება, ეს არის „ სპოტი “, „ ფიუჩერსები “ და „ იყიდე გაყიდვა “:

  • Spot : BitMart Spot-ზე ჩამოთვლილი ყველა აქტივი შეგიძლიათ ნახოთ აქ. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ დეტალური ინფორმაცია კონკრეტული ტოკენის „საერთო ოდენობის“ და „ხელმისაწვდომი ოდენობის“ ჩათვლით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააჭიროთ ღილაკებს „დეპოზიტი“, „გატანა“ ან „ვაჭრობა“ შერჩეული ტოკენის დეპოზიტის, გატანის ან ვაჭრობის დასაწყებად.

  • ფიუჩერსები : შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი USDT აქტივები, რომლებიც ხელმისაწვდომია BitMart Futures-ზე ვაჭრობისთვის.

  • ყიდვა გაყიდვა : BitMart Fiat არხებზე ხელმისაწვდომი ყველა აქტივი შეგიძლიათ იხილოთ აქ. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ დეტალური ინფორმაცია კონკრეტული ტოკენის „საერთო ოდენობის“ და „ხელმისაწვდომი ოდენობის“ ჩათვლით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ ღილაკებზე „ყიდვა“ ან „გაყიდვა“ არჩეული ტოკენის შესაძენად ან გასაყიდად. დააწკაპუნეთ „ტრანსფერზე“, რათა გადაიტანოთ კონკრეტული ჟეტონი „ყიდვა გაყიდვიდან“ „სპოტში“.

  1. [ Spot] განყოფილებაში შეიყვანეთ მონეტა , რომლის შემოწმებაც გსურთ საძიებო ზოლში;

  2. დააწკაპუნეთ [ ძებნა];

  3. აირჩიეთ მონეტა , რომლის შემოწმებაც გსურთ ქვემოთ მოცემულ სიაში;

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

ავიღოთ BTC მაგალითად:

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

3. BitMart Spot-ზე ჩამოთვლილი ყველა აქტივი შეგიძლიათ იხილოთ აქ. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ დეტალური ინფორმაცია კონკრეტული ტოკენის „საერთო ოდენობის“ და „ხელმისაწვდომი ოდენობის“ ჩათვლით.

როგორ შეხვიდეთ და ჩარიცხოთ BitMart-ში

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) ანაბრის შესახებ

გაუგზავნა მონეტები არასწორ მისამართზე

სამწუხაროდ, BitMart არ მიიღებს ციფრულ აქტივებს, თუ თქვენ გაგზავნით თქვენს მონეტებს არასწორ მისამართზე. ასევე, BitMart-მა არ იცის ვის ეკუთვნის ეს მისამართები და ვერ დაეხმარება ამ მონეტების აღდგენაში.

გირჩევთ გაარკვიოთ ვის ეკუთვნის მისამართი. დაუკავშირდით მფლობელს, თუ ეს შესაძლებელია და მოლაპარაკება გააკეთეთ თქვენი მონეტების დასაბრუნებლად.

არასწორი მონეტები შეიტანეს

თუ არასწორი მონეტები გაგზავნეთ თქვენს BitMart მონეტის მისამართზე:

  1. BitMart ზოგადად არ გთავაზობთ ტოკენის/მონეტის აღდგენის სერვისს.

  2. თუ თქვენ განიცადეთ მნიშვნელოვანი ზარალი არასწორად დეპონირებული ტოკენების/მონეტების შედეგად, BitMart-ს შეუძლია, მხოლოდ ჩვენი შეხედულებისამებრ, დაგეხმაროთ თქვენი ტოკენების/მონეტების აღდგენაში. ეს პროცესი უკიდურესად რთულია და შეიძლება გამოიწვიოს მნიშვნელოვანი ხარჯები, დრო და რისკი.

  3. თუ გსურთ მოითხოვოთ BitMart-ს თქვენი მონეტების აღდგენა, გთხოვთ, მიუთითოთ: თქვენი BitMart ანგარიშის ელფოსტა, მონეტის სახელი, მისამართი, თანხა, txid (კრიტიკული), ტრანზაქციის სკრინშოტი. BitMart-ის გუნდი განსჯის, მოიძიებს თუ არა არასწორ მონეტებს.

  4. თუ შესაძლებელი იყო თქვენი მონეტების აღდგენა, შეიძლება დაგჭირდეთ საფულის პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია ან განახლება, პირადი გასაღებების ექსპორტი/იმპორტი და ა.შ. ამ ოპერაციების განხორციელება შესაძლებელია მხოლოდ ავტორიზებული პერსონალის მიერ, უსაფრთხოების ფრთხილად აუდიტის ქვეშ. გთხოვთ იყოთ მოთმინება, რადგან არასწორი მონეტების მოძიება შეიძლება ორ კვირაზე მეტი დაჯდეს.

დამავიწყდა მემორანდუმის დაწერა/არასწორი შენიშვნის დაწერა

BitMart-ში მითითებული ტიპის მონეტების (მაგ. EOS, XLM, BNB და ა.შ.) დეპონირებისას, თქვენ უნდა დაწეროთ შენიშვნა თქვენი დეპოზიტის მისამართთან ერთად. მემორანდუმის დამატება დაგეხმარებათ დაამტკიცოთ, რომ ციფრული აქტივები, რომელთა გადაცემასაც აპირებთ, თქვენ გეკუთვნით. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენი დეპოზიტი ჩაიშლება.

თუ დაგავიწყდათ თქვენი შენიშვნის დამატება ან არასწორი შენიშვნა დაწერეთ, გთხოვთ, დაუყონებლივ დაუკავშირდეთ კლიენტთა მომსახურებას შემდეგი ინფორმაციით:

  1. თქვენი BitMart ანგარიში (ტელეფონის ნომერი (ქვეყნის კოდის გარეშე) / ელფოსტის მისამართი, რომელიც გამოიყენება შესასვლელად)

  2. თქვენი დეპოზიტის TXID (რომელიც ვერ მოხერხდა მემორანდუმის გამოტოვების გამო)

  3. გთხოვთ, მოგვაწოდოთ ტრანზაქციის სკრინშოტი, სადაც თქვენი დეპოზიტი არ შემოსულა. ეს სკრინშოტი არის პლატფორმის გატანის ჩანაწერი, რომელმაც წამოიწყო გატანა (დეპოზიტის txid უნდა იყოს ნათლად ხილული ეკრანის სურათზე).

  4. წამოიწყეთ ახალი ანაბარი (ნებისმიერი თანხა) BitMart-ში სწორი ანაბრის მისამართით და შენიშვნით. და მიაწოდეთ ეკრანის სურათი და ჰეში (TXID) ამ ტრანზაქციისთვის.

შენიშვნა: ახალი დეპოზიტი უნდა იყოს იმავე მისამართიდან, როგორიც ადრე შეიტანეთ მემორანდუმის გარეშე. მხოლოდ ამ გზით შეგიძლიათ დაამტკიცოთ, რომ წარუმატებელი ანაბარი თქვენს მიერ არის ინიცირებული.

გაგზავნეთ მხარდაჭერის ბილეთი: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new.

ყველა ზემოთ მოყვანილი ინფორმაციის მოწოდების შემდეგ, გთხოვთ მოთმინებით დაელოდოთ. ჩვენი ტექნიკური გუნდი შეამოწმებს ინფორმაციას და დაიწყებს პრობლემის მოგვარებას თქვენთვის.